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Noté 1 sur 5 étoiles

Vend de la peinture plus bonne odeur d oeuf pourris ou des rouleaux en déstockage de différente motif dans le même lot on comprend pourquoi c'est enseigne ferme malheureusement.

Noté 3 sur 5 étoiles

En déballant ma dernière commande en ligne, j'ai constaté que le pot de peinture Pure and Paint était sérieusement cabossé. Impossible que celui qui l'a soigneusement emballé par ailleurs ne l'ai rem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

A peine rentré a l'intérieur Très désagréable lors d'un renseignement pour un remboursement d'un rouleau de papier peint une grande blonde des 4 murs de bruay la buissiere vous rabaisse avec des comme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons acheté un papier peint "fresque" Grandeco life reférence A46803 un décor végétal de feuilles stylisées en couleur douces sur fond blanc en papier intisé en 1,53 de large. Nous avons constat... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur

Écrit par l'entreprise

Reconnue depuis plus de 50 ans pour son papier peint, la marque-enseigne 4MURS a transformé ses magasins en concept-stores ultra tendance. Retrouvez sous le même toit des produits originaux dans l’univers de la maison et au-delà : papier peint, déco, mobilier, high tech, loisir, food, mode… Désormais marque lifestyle et de décoration d’intérieur, 4MURS propose des produits variés qui n’ont en commun que leur originalité. De la suspension en plume au canapé en velours, du tapis de yoga aux cosmétiques naturels en passant par l’enceinte connectée et les biscuits apéritifs bio, laissez-vous surprendre par des produits disponibles exclusivement chez 4MURS et des marques innovantes sélectionnées avec soin.


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

69 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Insectes xylophages dans le bois

Tout ce qui est en bois est à fuire. J ai acheté une table à manger Khan en avril dernier. Il y a 2 jours nous remarquons des trous dans la table. De plus tous les coins sont tous entrain de se décoller. Je fais remonter le problème et on me dit que c'est à moi de la traiter et on me suggère meme que le problème vient de nous.
Nous tenons a préciser que tout notre intérieur est en bois (chêne et manguier).
Ce matin j utilise une boîte en bois en bois acheté chez 4 murs. Et là surprise. Elle est pleine de trous aussi...
Je rappelé le magasin excédé et la seule chose qu on me propose c est soit de traiter ma table moi même, soit de la ramener à mes frais et qu ils me remboursent. A aucun problème on ne m a proposé de changer le plateau ou de me faire un remboursement partiel. Pour finir, la personne que j ai eu au téléphone m a raccroché au nez alors que effectivement j était quelques peu excitée mais je suis toujours restée polie. Je suis très déçue et ne suis pas prête de racheter chez eux.

20 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beau geste commercial

Je viens de refaire ma chambre avec le papier peint du magasin Les 4Murs de La Croix Blanche à Sainte Geneviève des bois:
Papier de qualité
Accueil et aide pour choisir ou pour conseil: super
J'ai aussi pris les rideaux assortis chez eux. Comme il en manquait un, on me les a commandés. Délai prévu très court, mais suite à un bug, la livraison a été retardée. Le magasin m'a fait un beau geste commercial pour compenser l'attente. J'ai vraiment apprécié et je recommande vivement ce magasin.

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres beau magasin

Tres beau magasin, enfin une ambiance chaleureuse avec une decoration à couper le souffle dans le magasin des terres saint jean d'epinal. j'ai rarement vu une exposition de produit de cette qualité dans un superbe decor. finis les alignement de papier peint dans n'importe quelle ordre. j'ai acheté les yeux fermés et je ne changerais pas de site

30 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Chaise mélodie achetées il y a 18 mois…

Chaise mélodie achetées il y a 18 mois finition du bois peu soignée certaines sont légèrement bancales à cause du petit tampon en plastique .et là alors que je les utilise très peu. Les sangles ont lâché . En ouvrant le dessous de l'assise, on s'aperçoit que la mousse n'est pas en une pièce mais avec des morceaux et les sangles sont tout simplement dégrafés dû a un très mauvais assemblage . Elles sont très jolies mais ça s'arrête là.

7 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avec tous les Papiers peints et…

Avec tous les Papiers peints et dernièrement un panoramique, jamais aucune déception, super qualité, super raccords, poses faciles, toujours des bons conseils de la part des employés. Notre magasin préféré pour nos rénovations

31 août 2024
Avis spontané
Logo de 4MURS

Réponse de 4MURS

Bonjour,
Votre message nous touche beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience chez nous.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
4MURS

Noté 5 sur 5 étoiles

4 Murs ma référence pour les papiers peints

J'adore cette enseigne où j'ai tjrs acheté mes papiers peints pour la qualité,le choix et tjrs dans l'air du temps. Je me suis lancé pour la première fois dans un papier panoramique Calandra , le rendu est top je suis conquise ! Commandé en ligne reçu rapidement et très bien emballé.

28 août 2024
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message très positif.
Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
A très vite,
4MURS

Noté 3 sur 5 étoiles

Problème de raccords

3 sortes de papier peint achetés. Il se pose bien mais celui avec les raccords n'est pas bien imprimé. Les raccords ne peuvent pas être exacts ! C'est dommage vu le prix !!!

21 août 2024
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec l’un de nos produits. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse serviceclient@4murs.com.
A bientôt.
4MURS

Noté 1 sur 5 étoiles

Peinture mauvaise qualité

Achat de 300 euros de peinture mat velour finalement aspect de satinée. On voit toute les traces entre les croisement !! Peinture mauvaise qualité. C'est la peinture grège mat velouté. Après avoir enduit poncé, sous couche maintenant tout à refaire!

20 août 2024
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas apprécié la qualité de l’un de nos produits. Avez- vous fait part du problème rencontré au magasin concerné ? Nos équipes sont là pour vous aider.
A bientôt.
4MURS

Noté 1 sur 5 étoiles

Peinture de mauvaise qualité …

Achat d’un pot de 10 litres de peinture satin.

Une catastrophe! 1. La peinture était matte.
2. Zéro couvrance au bout de la deuxième couche nous avions l’impression de n’avoir mis qu’une sous couche.

84e partis à la poubelle !

Nous sommes allés chez les concurrents Leroy Merlin qui avaient une peinture satinée bien couvrante.

Je ne recommande absolument pas 4Murs.

3 août 2024
Avis spontané
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Réponse de 4MURS


Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré avec l'un de nos produits.

Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : serviceclient@4murs.fr

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

raccords parfois incertains

Nous avons acheté un papier peint "fresque" Grandeco life reférence A46803 un décor végétal de feuilles stylisées en couleur douces sur fond blanc en papier intisé en 1,53 de large. Nous avons constaté des décalages de raccords à plusieurs reprises. Cela doit venir de l'impression qui est un peu décalée. Nous avons choisi de privilégier le raccord juste avec les feuilles sombres qui se voient plus pour sacrifier les motifs plus clairs qui peuvent présenter un léger décalage. Bien conseillé par le vendeur de Guipavas et papier abordable.

25 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés pour le problème de raccords que vous décrivez. Nous vous invitons à informer le magasin concerné du problème rencontré, nos équipes sont là pour vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe 4MURS

Noté 5 sur 5 étoiles

Super qualite

Super produit. Nous avons acheté de la peinture et du papier peint. Livraison super rapide et produit de super qualité.

26 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience chez nous.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
À très vite.
L’équipe 4MURS

Noté 5 sur 5 étoiles

Rideaux thermiques

Il y a un mois ,nous avons trouvé des rideaux thermiques d’une belle qualité dans le magasin 4 murs de Beauvais. tout ce que je recherchais et franchement aucune déception .bien thermique et avec une bonne occultation.nous y sommes retourné aujourd'hui pour en racheter 4 dans une couleur différente. J'espère que je ne serais pas déçue, la couleur étant plus claire. Mon seul regret ,est qu’ils ont qu’une hauteur. (Trop long pour moi).je recommande ces rideaux pour faire des économies d’énergies .un peu cher mais la qualité est là. Personnels accueillants

10 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour Patricia,
Merci de l’intérêt que vous portez à l’enseigne 4MURS.
Nous vous remercions pour votre message positif, la satisfaction de notre clientèle est une priorité au sein de notre enseigne.
À bientôt !

Noté 2 sur 5 étoiles

Avis mitigé: Qualité peinture et conseils

Avis mitigé. RAS côté papier peint mais qualité peinture et conseils à améliorer à mon sens. 4 Murs St Herblain. Acheté en décembre 2022 et Avril 2023. La peinture Collection Saphyr Bison Aspect satin ne supporte pas les ongles de nos mains sur les portes. Malgré une très bonne préparation du support, ponçage, lavage, rinçage, séchage et pose de 2 couches voir 3 depuis et en prenant le temps, régulièrement je suis obligé de faire des retouches aux droits des angles et poignées de portes. Ras sur les parties planes. Je me suis déplacé au magasin ce mercredi pour expliqué mon soucis. Seule explication de la vendeuse: Ce n'est pas la peinture mais un problème d'accroche sur votre support. Manque certainement de ponçage. Je réfute cet argument. J'ai 65 ans et une bonne expérience de bricolage. C'est la première fois que j'ai ce type de problème. Malgré mon insistance, la seule réponse et que je dois recommencer le travail et poncer mes portes??? Je me suis déplacé spécialement dans un magasin spécialisé à 40km de mon domicile pour avoir les conseils et des produits de qualité mais je ne pense pas recommencer cette expérience. J'ai à moins de 1.5km de chez moi des magasins de bricolage serte avec moins de choix mais certainement une meilleur prise en compte des demandes des clients. En gros. Nous ne sommes pas responsable de votre problème. J'attends éventuellement une proposition sérieuse de 4 Murs pour renforcer la résistance de la peinture aux droits des poignées et angles mais ne me demandez pas de recommencer mon travail. Cordialement

10 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et de constater que votre visite chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, sachez que nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Si vous le souhaitez vous pouvez effectuer une réclamation à l'adresse serviceclient@4murs.com. Votre message sera alors transmis à notre direction commerciale.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe 4MURS

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau et livraison rapide

Les meilleurs ! C'est la 2ème fois que je commande et tout est toujours aussi fluide : choix d'échantillons simple comme bonjour, reçu rapidement, facile de commander derrière et toujours reçu dans les temps. Papiers peints de qualité avec de belles couleurs. Merci de nous faciliter la vie !

27 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour tous ces compliments !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos expériences avec nous.
Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
Excellente journée.

L’équipe 4MURS

Noté 1 sur 5 étoiles

Retour d'un décor qui ne correspondait…

Retour d'un décor qui ne correspondait pas à la vision du produit sur internet. La photo via le site est flatteuse.
J'ai eu le tort d'enlever la mince pellicule transparente qui recouvre le rouleau et j'ai déroulé sur 20/30 cm pour m'apercevoir que c'était vraiment pas ce que j'avais vu sur le site.
J'ai donc retourné le produit - non utilisé bien sûr - (et a mes frais colissimo 14.65 €)auquel il manquait ce petit morceau de papier transparent.
Refus de la societé 4 Murs de reprendre le produit NEUF et retour du colis chez moi.
En finalité , ce décor - qui ne me sert a rien -m'aura couté : 84.60 € . Cher le petit bout de papier cristal qui entoure le rouleau !!!
J'étais cliente en magasin, malheureusement, celui ci a fermé dans ma ville , après je suis passée par internet, et maintenant c'est TERMINE !

12 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour Christine,
Nous sommes navrés de l'expérience que vous décrivez.
Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : serviceclient@4murs.fr
Dans l'attente d'échanger avec vous.
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite du papier pain…

Je suis très satisfaite du papier pain façon pierre je recommande vivement ce produit

10 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié ce modèle.
À bientôt !
Bonne journée

Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons acheté un pot de peinture…

Nous avons acheté un pot de peinture blanc. Nous en sommes à la 5eme couche et cela ne recouvre toujours pas la peinture rose pâle en dessous. La vendeuse m’avait conseillé cette peinture en indiquant que 2 couches suffiraient…
Nous avons également acheté du papier peint. J’espère qu’il sera de meilleure qualité.

1 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour,
Nous sommes navrés du problème rencontré avec l'un de nos produits.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : serviceclient@4murs.fr
Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
À bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Bonsoir
J’ai acheté récemment un papier peint panoramique dans le magasin 4 murs de Strasbourg avec la colle adéquate. Après avoir posé ce dernier j’ai remarqué des traces jaunâtres sur le mur. Pourtant j’avais peint ce dernier en blanc avant de coller le papier.
Je suis donc retournée au magasin pour avoir des explications et de trouver une solution à mon problème.
Le monsieur m’a simplement dit que j’avais mis trop de colle qu’il me pouvais rien pour moi et que je n’ai qu’à recommencer.
C’est une blague, le papier (pour un mur) m’a couté près de 150 euros sans compter le travail.
Ce n’ai pas la première fois que je pose du papier peint et jamais je n’ai eu ce genre de soucis.
Avez vous une solution à mon problème.
Je peux vous joindre des photos
Il ne va pas sans dire que je suis très déçue de la prestation alors que pendant des années j’ai venté les mérites de votre enseigne.
Cordialement
Vérène Gamel

9 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de 4MURS

Bonjour,
Merci de nous avoir informé de ce problème, nous sommes navrés du problème rencontré avec l'un de nos produits.
Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : serviceclient@4murs.fr
Notre équipe sera à votre écoute afin de trouver une solution.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité au sein de notre enseigne.
Bonne journée

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