Allerammer Avis 45

Fremragende virksomhed, der gav mig sublim betjening. Varene kom hurtigt frem, og var forsvarligt pakket ind; specielt når man tænker på at det var glas rammer! Jeg kan ikke nikke genkendene til andres frustrationer med allerammer.dk.

Jeg var i kontakt med deres kundeservice, da jeg ville vide hvornår pakken kunne forventes leveret, og der fik jeg hurtigt svar i en engelsksproget hjælpechat på deres hjemmeside.

Super hjælpsom servicemedarbejder.
Bestilte rammer hos et dansk firma . Fik til min undren ordretilkendegivelse fra et tysk firma ,Artvera. Men når det er sagt var der en super god service fra det tyske firma . Jeg havde tvivl ang. En af de rammer jeg bestilte, de svarede hurtigt tilbage,spurgte ind til hvilken type ramme jeg skulle, kom med alternative forslag og endte med ikke alene at komme med et brugbart forslag men ydermere sælge mig den valgte ramme til den første rammes pris .så tak til hr.simon Barclan fra Artvera for tålmodigheden under vores lange mail korrespondance og den gode service .mvh Lene Rosenby

Skulle have en ramme med specielle mål og havde et spørgsmål i den forbindelse. Fik hurtigt svar. Og leverancen var perfekt.

Fine priser, men man skal bevæbne sig med tålmodighed, da jeg måtte vente næsten 3 uger før pakken ankom. Da jeg efter 10 dage skrev til dem og spurgte hvor pakken blev af, fik jeg (på tysk) et tracking nr jeg så kunne sidde og følge pakken med. Da den endelig ankom fik jeg ikke nogen øvrige bedskeder om det (sms/mail).
Det hele virker lidt amatøragtigt, men pakken ankom og rammerne var forsvarligt pakket ind og svarede til beskrivelsen.

Rigtig fine produkter, og ok leveringstid. Modtog kort efter bestilling en mail om at et af de bestilte produkter ikke var på lager alligevel, så jeg kunne vælge at ændre min ordre eller afbestille den. Mailen var på tysk, selvom alt på hjemmesiden foregår på dansk. Modtog pakken med min bestilling ca. en uge efter henvendelsen.