Réponses rapides aux questions aussi bien par eMail que téléphone. Expédition rapide, bon emballage. De plus, ce qui très est rare, Ardent vous trouve des pièces de rechange, dans mon cas pour un moul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne prestation : livraison correcte dans l'ensemble. Je vous suggère de faire de temps en temps des opérations commerciales, du style - 10% sur tout le site, comme sur le site DPSG... Vous y ga... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il y avait des très bonnes promo sur le matériel de pêche, notamment les moulinets et les cannes. J’ai commandé mon moulinet le lundi soir à 20h. Il était expédié le mercredi matin, je l’ai reçu le sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat d’une housse Native en taille L introuvable ailleurs , rapidité efficacité pour la commande et que dire de l’emballage plus que soigné en tube cartonné ! Le Top du professionnalisme
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ardent Pêche est une entreprise française spécialisée dans la vente d’équipements et d’accessoires dédiés à la pêche aux leurres et à la mouche, à travers deux sites e-commerce complémentaires et un magasin situé en Bretagne. Nous accompagnons les pêcheurs, du passionné occasionnel au pratiquant le plus exigeant, en leur proposant une sélection rigoureuse de produits fiables, performants et adaptés à toutes les pratiques. La qualité de service est au cœur de notre engagement : conseils experts, commandes préparées avec soin, expéditions rapides et service client réactif. Chaque interaction avec nos clients est traitée avec attention, transparence et professionnalisme, car leur satisfaction est notre priorité. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience d’achat fluide, ainsi qu’un accompagnement avant, pendant et après la commande ou le passage en magasin. Les avis laissés par nos clients sont essentiels pour nous permettre de maintenir un haut niveau d’exigence et d’améliorer continuellement nos services.
Coordonnées de contact
Zone de trehonin, 56303, PONTIVY CEDEX, France
- 0297253656
- info@ardent-peche.com
- ardent-peche.com
4,7
Excellent
177 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Outre le fait que la livraison…
Outre le fait que la livraison Chronopost a été une pure catastrophe comme d’habitude,le reste a été nickel,canne moulinet.. le tout bien emballé et hyper protégé.
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci à vous pour votre retour.
Bon produit dommage que les délais de…
Bon produit dommage que les délais de livraison soient pas tenue
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour. Il arrive malheureusement que le prestataire de transport ne respecte pas toujours les délais annoncés. N’hésitez pas à nous signaler tout problème de livraison afin que nous puissions intervenir rapidement et vous proposer une solution.
L'équipe Ardent Pêche
Très beau site d'accessoires de pêche
Très beau site d'accessoires de pêche, beaucoup de choix, site internet facile d'accès et pratique,une livraison rapide et les articles sont bien protégés .
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci pour ce retour très positif !!
100% satisfait
équipe à l'écoute, très bon service après-vente, 100% satisfait
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre service après-vente aient répondu à vos attentes.
Service Après Vente
Réponses rapides aux questions aussi bien par eMail que téléphone. Expédition rapide, bon emballage. De plus, ce qui très est rare, Ardent vous trouve des pièces de rechange, dans mon cas pour un moulinet Lew’s par exemple. Un petit problème de garantie sur un Abu Garcia, expédition immédiate de la pièce sans retour de celle défectueuse.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre réactivité, notre expédition rapide et notre service après-vente, vous aient pleinement satisfait.
Ma chance a été de rencontrer l’équipe…
Ma chance a été de rencontrer l’équipe d’ardent pêche sur un salon.
Impressionné par la qualité de l’échange.
N’étant pas spécialiste et leurs gammes étant haute, je n’ai pas évoqué des produits très chers mais ils ont quand même pris le temps nécessaire, appelé leurs collègues plus pointus sur tel ou tel domaine selon le sujet: la vente oui, mais intelligente, pas forcée, bien appuyée par des arguments et des retours d’experience. C’était très appréciable et de plus, les informations et recommandations étaient vraiment de qualité. Merci !
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci beaucoup pour ce témoignage ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec des conseils personnalisés et une approche transparente. Vos mots reflètent exactement l’esprit que nous aimons mettre dans nos échanges : une vente intelligente et utile, basée sur l’expérience et l’écoute.
Très bon site
Très bon site , manques un peut de matos pour la carpe mais je reste très satisfait , envois rapidement .
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. En effet, nous ne sommes pas spécialisés dans la pêche à la carpe, mais nous faisons de notre mieux pour proposer un large choix et des envois rapides.
Service par correspondance
Accueil téléphonique agréable, de bons conseils. Envoi très rapide du colis et article de bonne qualité. Merci 👍
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et la rapidité d’expédition aient répondu à vos attentes.
retours catastrophiques niveau…
retours catastrophiques niveau remboursement ... des escrocs
11 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre mécontentement et aimerions comprendre ce qui s’est passé. Sachez que nous procédons à l’échange de l’ensemble des articles dans un délai de 14 jours, à condition que ceux-ci soient neufs et dans leur emballage, sur simple demande.
Nous prenons également en charge les frais de retour. Dès réception et vérification des articles, nous effectuons, selon votre choix, un échange ou un remboursement. Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 7 jours sur le moyen de paiement utilisé pour la commande.
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions résoudre la situation.
L'équipe Ardent Pêche
Service Après Vente excellent
Service Après Vente excellent, je remercie tout particulièrement Madame Amandine pour son écoute son aide et sa patience pour me trouver les éléments de ma canne cassés ainsi qu'une solution à tous mes ennuis. Bravo et merci encore
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis qu’Amandine ait pu vous accompagner avec écoute et efficacité. Vos compliments lui seront transmis, et nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution à vos soucis.
Question rapidité rien à dire le top…
Question rapidité rien à dire le top commande passée le dimanche reçu le mardi, acceuil téléphonique super technicien au top ce sont des professionnels ça se voit je recommande ce site tout est parfait merci beaucoup
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre recommandation nous touche énormément.
Déception
J'ai pris contact par email afin d'avoir un conseil technique mais après 2 relances, aucune nouvelle.... Après une 1ère commande à plus de 400€ en 2023 qui s'était bien passée, je suis déçu.
Je pensais qu'une enseigne qui propose des produits haut de gamme de renommée internationale avait un service clients également haut de gamme.
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre demande soit restée sans réponse. Habituellement, nos techniciens répondent quotidiennement aux demandes par e-mail et par téléphone, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci.
N’hésitez pas à nous contacter directement au 02.97.25.36.56 afin que nous puissions vous apporter une réponse immédiate et vous aider dans votre demande technique.
L'équipe ARDENT PECHE
A Eviter, Arles est trop loin
Bjr, Commande passée en ligne, le 23 Janvier , promesse de livraison via Point relais. Appel, Mail, bref, un coup la météo, les intempéries (pas d'intempéries à Arles) point relais soit disant défectueux, mais une canne à pèche ne rentre pas dans les consignes, finalement dirigé sur un autre point relais. Bref, c'est la faute à la poste, la poste c'est le problème d'Ardent pèche. Moi j'ai payé, somme débitée, article non reçu, finalement annulé, remboursé j'espère et visite à la concurrence.
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Il s’agit clairement d’une défaillance du transporteur. Nous avons mis tout en œuvre pour réacheminer votre colis correctement, et le remboursement des articles concernés a sans nul doute été effectué.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
L’équipe Ardent Pêche
Très bonne expérience pour ma part
Très bonne expérience pour ma part.
Ils m’ont fait complètement oublier la concurrence, une vrais considération du client.
Nous achetons du matériel relativement chère la pêche est de plus en plus prenium et j’ai eu l’impression que ardent pêche la compris. Un articles plus en stock ? On vous appelle et dans la foulée il est remplacé je sais pas si c’est toujours comme ça mais très agréablement surpris.
À partir d’aujourd’hui je ne commanderais plus que sur ardent pêche.
Mr Phalip Florent
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci beaucoup pour votre retour, M. Phalip ! Nous sommes ravis que notre approche et notre service vous aient pleinement satisfait. Votre confiance nous touche énormément et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans vos achats de matériel.
J'ai commandé depuis la fin juillet…
J'ai commandé depuis la fin juillet toujours rien reçu déçu.
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai. Il est possible que votre commande était en attente chez le fournisseur. Pour ce type de situation, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 02.97.25.36.56, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Nous pourrons alors vous proposer une solution : annuler l’article et procéder au remboursement, vous donner une date précise de livraison ou vous proposer un équivalent.
l'équipe Ardent Pêche
je viens d'acquérir une canne tenryu…le top!
je viens d'acquérir une canne tenryu sp82 mh chez ardent peche, je viens de la recevoir soigneusement emballée . je remercie toutel'équipe pour leur sérieux et le petit cadeau en plus.Je vous conseille ce site de vente en ligne . de plus leur magasin est très bien pourvu en matériel de peche. merci encore a Ardent peche
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre canne Tenryu vous donne entière satisfaction et que notre emballage et petite attention vous aient plu. Votre recommandation nous touche énormément, et nous serons toujours heureux de vous accueillir en ligne ou en magasin.
Équipe au top
Équipe au top ! Conseils adaptés à vos besoins et votre budgey
22 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci pour ce retour !!
Bonne expérience
A la recherche d'une canne n'étant plus disponible que sur ce site, j'ai été quelque peu refroidi par le peu d'avis laissés, mitigés d'autant plus. La boutique "physique" semble en revanche avoir très bonne presse.
Finalement, articles commandés le 12, livrés le 15 en recommandé contre signature, le tout parfaitement bien emballé et protégé. Une bonne découverte.
15 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Ardent Pêche
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié la qualité de l’emballage et la rapidité de livraison. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service fiable, tant en ligne qu’en magasin.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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