J'avais 2 pneus à remplacer suite à une crevaison sur mon véhicule. La personne qui m'a accueilli s'est montrée très disponible malgré une forte affluence au moment où je suis passé pour prendre rende... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Autosphere, premier distributeur automobile en France, propose via son réseau de plus de 250 concessions, plus de 15 000 véhicules neufs (sous garantie constructeur), d’occasion et reconditionnés (révisés et garantis), des solutions d’entretien et de réparation, ainsi que des solutions de financement adaptées et des complémentaires d’assurance. Avec autosphere, vous avez la certitude de faire le bon choix !
Coordonnées de contact
12 Boulevard René Descartes, 86360 , Chasseneuil Du Poitou, France
- 05 86 30 52 56
- contact@autosphere.fr
- autosphere.fr
A répondu à 27 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le technicien était très bien
Le technicien était très bien. En revanche l'IA systématique lorsque l'on veut appeler le centre c'est 0. Il donne des mauvaises informations notamment que les heures de rdv. Cela a mis le centre en difficulté et moi aussi. Heureusement que le technicien s'est montré professionnel
Excellent accueil et très bonne qualité…
Excellent accueil et très bonne qualité de service comme d’habitude
Bon conseils professionnalisme…
Bon conseils professionnalisme disponibilités je recommande la concession Dacia Roncq
Très bon accueil
Très bon accueil, personnel à l’écoute. Bonne prise en compte de mon problème, reste à voir s’il sera résolu.
Très bonne expérience chez MINI
Très bonne expérience chez MINI, merci à Davit pour son accompagnement lors des réparations de mon véhicule.
Très pro, réactif et agréable, il m’a tenue informée tout au long de la prise en charge. Ça fait plaisir d’avoir un suivi aussi sérieux.
Personnel très disponible et efficace
Personnel très disponible et efficace. Respect des délais et travail bien fait. Merci
rien à reprocher à cette concession
rien à reprocher à cette concession
déjà ma 4 èm capture la preuve est là
je recommande tout le personnel
Le personnel est accueillant
Le personnel est accueillant, souriant et chaleureux. Les conseils et les explications sont clairs et précis.
Rien à dire que se soit le personnel ou…
Rien à dire que se soit le personnel ou le travail effectué
voiture de qualité
voiture de qualité, travail rapide et sérieux, des conseillers agreables
Équipe compétente,efficace et…
Équipe compétente,efficace et sympathique.
Dommage qu’il n’y ait pas de stock pour des produits simples (gaine lave glace arrière)
Honteux !!!!!!!!
Honteux !!!!!!!!! Deuxième voiture achetée au sein de cette concession en 6 mois et c'est clairement une catastrophe ! La première n'a pas été livrée dans l'état escompté, des travaux ont du être réalisés en carrosserie et ensuite un problème électronique sécuritaire est intervenu. J'ai eu beaucoup de mal à faire prendre en charge les réparations sous garantie. Je choisi tout de même de réitérer l'expérience car Maxime (le commercial) est super. Cette fois-ci c'est pire !!!! La voiture n'est pas livrée à la date prévue alors que j'avais posé congé, le directeur de la concession m'a même ouvertement ri au nez lors de notre dernier échange ou je lui ai exprimé mon mécontentement ... Quel respect de sa clientèle ! La voiture est enfin livrée avec une reprise de ma voiture précédente et après 10 jours, je ne suis toujours pas payé. Après l'envoi de mail puis enfin un appel téléphonique ou j'ai le service administratif au téléphone, on me dit que je ne serai payé que dans une semaine car il y a eu un férié la semaine dernière. De qui se moque t'on ?? Sincèrement, concession à fuir !!!!! Aucune considération client !!!!
Équipe accueillante et professionnelle
Équipe accueillante et professionnelle
Competant,accueil remarquable et prix…
Competant,accueil remarquable et prix compétitif
Le projet a été mené parfaitement par…
Le projet a été mené parfaitement par une équipe plus que efficace
Très satisfaite des services et accueil…
Très satisfaite des services et accueil par contre je ne suis pas certaine de pouvoir continuer à aller chez Toyota pour les révisions du fait des prix
Tous les personnels a été très très…
Tous les personnels a été très très clair dans leurs explications.
Et j’ai immédiatement compris l’intérêt.
L’équipe est très aimable et cela fait très plaisir
Rétention de véhicule abusif
Aucune humanité !
Rétention de véhicule abusif !
Pression pour faire payer des réparations qui ne sont pas de notre faute !
À FUIR !
accueillant et disponibilité
accueillant, disponibilités du personnels.
à l'écoute de l'attente du client.
essai d'un véhicule avec le vendeur
A la perception du véhicule, une personne vous programme et explique le fonctionnement de l'ensemble des options.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








