Ecovia di via del Serraglio Imola Ho noleggiato un’auto con Ecovia e, nonostante la gentilezza iniziale del personale, l'esperienza è stata pessima. Auto consegnata sporca (maglietta usata nell'abi... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementVia Ercolani 19, 40026 Imola, Emilia-Romagna, IT
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E' estremamente raro noleggiare una veicolo sponda in ottime condizioni generali . Presso Autovia Imola è accaduto
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Buongiorno, ho richiesto che mi venisse cambiato il mezzo a noleggio durante il mese di contratto e questo mi è stato accordato in quanto avevo necessità di un'auto maggiormente confortevole commisu... Voir plus
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Il personale che ho conosciuto al momento sia del ritiro dell' auto, ed il titolare , alla consegna sono veramente speciali. La disponibilità e la correttezza e' invidiabile nel settore. Poi ché di... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Coordonnées de contact
Via Ercolani 19, 40026, Imola, Emilia-Romagna, Italie
- +39 0542 643620
Auto e furgoni
3,9
Bien
20 avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
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Ecovia di via del Serraglio Imola Brutta esperienza
Ecovia di via del Serraglio Imola
Ho noleggiato un’auto con Ecovia e, nonostante la gentilezza iniziale del personale, l'esperienza è stata pessima. Auto consegnata sporca (maglietta usata nell'abitacolo e guanti nel bagagliaio) e con il serbatoio mancante di circa 40-50€ di carburante. Avendo fretta, ho segnalato tutto telefonicamente subito dopo la partenza. Dopo le scuse, Mi è stato detto di riconsegnarla con lo stesso livello di carburante, cosa che ho regolarmente fatto.
Il giorno dopo mi hanno addebitato circa 40€. Al telefono hanno parlato prima di 'disguido tecnico' in fase di risoluzione, per poi rimangiarsi tutto dopo una settimana dicendo di non saperne nulla. La persona al telefono aveva la stessa voce ma dalla seconda telefonata in avanti si riferiva ad un presunto collega scaricando su di lui le colpe.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile cliente,
ci dispiace leggere la sua esperienza e comprendiamo il disagio riscontrato durante il noleggio.
Quanto da lei segnalato, sia in merito alle condizioni del veicolo alla consegna sia riguardo all’addebito successivo, non rispecchia gli standard di qualità e trasparenza che Autovia si impegna a garantire. Il nostro team presta particolare attenzione sia alla preparazione dei veicoli sia alla corretta gestione degli addebiti.
Al fine di poter effettuare le opportune verifiche e fornirle un riscontro dettagliato sul suo caso, la invitiamo gentilmente a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@autovia.it, indicando tutti i dettagli della prenotazione.
Rimaniamo a disposizione per approfondire quanto accaduto e trovare una soluzione.
Il Team Autovia
Veicolo commerciale ottimo
E' estremamente raro noleggiare una veicolo sponda in ottime condizioni generali . Presso Autovia Imola è accaduto
16 avril 2026
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile cliente,
il suo riscontro ci fa molto piacere. Continueremo a impegnarci per garantire sempre un servizio affidabile e di qualità.
Il Team Autovia
Servizio molto puntuale e personale…
Servizio molto puntuale e personale molto cortese e disponibile.
20 mars 2026
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile cliente, siamo felici che la sua esperienza con la nostra società sia stata positiva. Grazie per averci scelto.
Il Team Autovia
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile cliente, il suo commento ci incoraggia a proseguire con professionalità e attenzione al cliente.
Prima esperienza positiva
Esperienza di noleggio con questa nuova realtà in città conclusa in modo positivo.
29 août 2025
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo! Siamo lieti che abbia apprezzato l’efficienza delle operazioni e la qualità del veicolo. La prossima volta contiamo di guadagnarci anche la quinta stella!
Un saluto cordiale,
Il Team Autovia
Buon servizio
21 août 2025
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver apprezzato il nostro servizio!
Notiamo però che ci ha assegnato 4 stelle: c’è qualcosa che potremmo migliorare per meritare la quinta ?
Cordiali saluti,
Team Autovia
Réponse de autovia.it - Imola
Grazie per il suo fantastico feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di orgoglio. Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!
Il personale che ho conosciuto
Il personale che ho conosciuto al momento sia del ritiro dell' auto, ed il titolare , alla consegna sono veramente speciali.
La disponibilità e la correttezza e' invidiabile nel settore.
Poi ché dire dei prezzi? I più bassi di Imola
Bravi, bravi
26 mai 2025
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per il suo bellissimo commento!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la disponibilità, la correttezza del nostro personale e il servizio ricevuto sia al momento del ritiro che della riconsegna del veicolo.
Le sue parole ci riempiono di orgoglio e ci motivano a continuare su questa strada, offrendo sempre professionalità, attenzione e prezzi competitivi.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo noleggio!
Un cordiale saluto,
Il Team Autovia
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile Cliente,
La ringraziamo per le sue parole!
Siamo felici che abbia trovato il nostro personale attento, preciso e disponibile.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto!
Un caro saluto,
Il Team Autovia
ho prenotato un veicolo con una…
ho prenotato un veicolo con una settimana di anticipo, quando sono arrivato a ritirale il veicolo, l'ufficio era chiuso. ho telefonato al contatto lasciatomi durante la prenotazione, mi è stato risposto che erano andati via e non sarebbero tornati, e non avevano intenzione di darmi il veicolo nei modi e termini concordati, con il risultato che sono dovuto tornare a casa e annullare gli impegni
in base alla vostra risposta del 14 febbraio, come vi ho già detto la prenotazione è stata fatta il girono 21 gennaio esattamente alle ore 14:32 con una telefonata durata 1 minuto e 2 secondi alla vostra filiale di Imola. Come ho già ribadito "i contratti verbali" sono validi secondo il nostro ordinamento giuridico. ne deduco che la vostra intenzione è darmi del BUGIARDO.
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile Stefano,
a seguito del suo feedback su un'altra pagina, abbiamo contattato la filiale che ci segnala che in realtà la sua richiesta di preventivo non era mai diventata prenotazione perché non era arrivata una sua conferma. Siamo certi che ci sia stato un problema nella comunicazione e ne siamo dispiaciuti. Sarebbe per noi un piacere averla come nostro cliente e qualora volesse riprovare il nostro servizio, non la deluderemo.
Cordiali Saluti,
Staff Autovia
Top experience
Easy access, perfect hospitality and quick handling at Imola office.
25 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Disponibilità e cura per il cliente
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Buongiorno
Buongiorno,
ho richiesto che mi venisse cambiato il mezzo a noleggio durante il mese di contratto e questo mi è stato accordato in quanto avevo necessità di un'auto maggiormente confortevole commisurata ai km. percorsi per lavoro.
8 février 2023
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Réponse de autovia.it - Imola
Dear Customer, thank you for your positive review, for us it is very important to keep our level of customer service monitored. Autovia srl
PERSONALE EFFICIENTE E ATTENTO ALLE…
PERSONALE EFFICIENTE E ATTENTO ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE
26 avril 2022
Avis spontané
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Réponse de autovia.it - Imola
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia
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