Jeg er opptatt av å sparer miljø, og vil derfor reparere i stedet for kjøpe nytt. Vi var uheldige og ødela en lås til en sikkerhetsgrind. Jeg fant ikke delen på nettet, men fikk hjelp ved å beskrive... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Min treåring tog sönder en barnsäkerhetsgrind, som ska vara barnsäker. Jag reklamerade till återförsäljaren men de hänvisade till att BabyDan klassade det som ett handhavande-fel och ville inte hjälpa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vår son lyckades knäcka gångjärnet som vår BabyDan-grind hängde på, genom att hänga på den när den stod öppnad rakt ut. Jag var helt inställd på att vi skulle stå för att köpa ett nytt, i och med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi har to flexi fit sikkerhedsgitre af træ, som vi har været meget tilfredse med gennem tre år. Vi mistede desværre en fitting ifbm en flytning, så jeg kontaktede Babydan mhbp at købe en reservedel. D... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de BabyDan A/S
Écrit par l'entreprise
BabyDan - Matters of the Heart since 1947
Vi vil hjælpe dig med at skabe et sikkert hjem for dine børn, hvor de trygt kan leve og lege. Vi udvikler, producerer og sælger sikkerhedsudstyr til børn i alderen 0-3 år. Vi forhandler også et bredt udvalg af tekstiler og møbler for børn i samme aldersgruppe.
Vi er ISO 14001 miljøcertificeret, medlem af Global Safety Cooperation og har vundet utallige priser og awards for vores produkter både nationalt og internationalt.
Coordonnées de contact
Niels Bohrs Vej 14, 8670, Låsby, Danemark
- +45 86 95 11 55
- servicedk@babydan.dk
- babydan.dk
4,4
Excellent
54 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de BabyDan A/S
Thank you for the nice words
Hurtigt svar på spørgsmål
Skrev med spørgsmål vedr. mål på BabyDan AdjustPro Trappegitter Baluster Edition. Jeg fik hurtigt svar og har efterfølgende købt og monteret gitteret uden problemer.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores produkter og kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Jeg har deres skønne gåstol fra da min søn var lille, som har været på loftet i ca. 2 år. Da lillesøster nu skulle bruge den, var der desværre kommet mug på siddedelen og jeg skrev til dem, om jeg kunne købe et nyt sæde til stolen. De skrev at jeg kunne få det tilsendt uden beregning. Sikke en fantastisk service!
Kæmpe anbefaling.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Jeg sendte en mail til help and support…
Jeg sendte en mail til help and support angående en reservedel til mit puslebord. Fik virkelig hurtig svar og Mona var meget behjælpelig. Super god oplevelse.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Simpelthen sån en sød og fin mail jeg…
Simpelthen sån en sød og fin mail jeg fik ved henvendelse omkring en lille mystisk ting på et af deres produkter.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
BabyDan Flexi Fit Skruegitter
Denne anmeldelse handler kun om BabyDan Flexi Fit Skruegitter – ikke firmaet.
Jeg er ingeniør og produktudvikler. Jeg siger ikke det her for at prale, men fordi jeg ved en ting eller to om design. hundreder, hvis ikke tusinder, af ting ad i mit liv, men jeg har aldrig set noget så tåbeligt designet og håbløst som denne dør. Det er forfærdeligt.
Manualen? En joke. Samlingen? Et mareridt. Det føles som om den er lavet til at teste ens tålmodighed – eller sindstilstand.
Hvis du elsker frustration og har tid at spilde, så værsgo. Ellers: lær barnet parkour.
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Hej Alain,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du har haft udfordringer med monteringen af dit BabyDan FlexiFit gitter.
FlexiFit er et af vores mest populære sikkerhedsgitre, som er blevet brugt og testet i tusindvis af hjem gennem årene. Samtidig er det et produkt, vi løbende har videreudviklet og forbedret baseret på erfaringer fra både brugere og vores egne tests.
I august 2024 lancerede vi en ny og opdateret udgave af FlexiFit, med bl.a. en forbedret samlevejledning og optimeret design for nemmere montering. Derfor vil vi meget gerne undersøge, hvilken version du har fået.
Hvis du har mulighed for at sende os et billede af gitteret eller beskrive materiale og farve, kan vi hurtigt vurdere, om det er den tidligere eller den nyeste model. Det vil også være en stor hjælp at vide, hvor og hvornår det er købt.
Hvis der er tale om den ældre version, så har vi stor forståelse for din oplevelse – og det var netop lignende input, vi brugte til at forbedre gitteret i 2024. Hvis du derimod har modtaget den nye version, er vi meget interesserede i at høre dine konkrete erfaringer, så vi kan tage dem med i den fortsatte produktudvikling.
Vi udvikler og forfiner løbende vores produkter med fokus på både funktion, sikkerhed og brugervenlighed – og brugernes feedback spiller en vigtig rolle i den proces.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på service@babydan.dk.
De bedste hilsner
Team BabyDan
Super god service
Jeg manglede nogle reservedele fra Babydan til en sikkerhedslåge, og de sendte straks tingene. Super god og venlig service. Glæder mig til at sætte sikkerhedslåger op :)
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Helt fantastisk service fra Babydan
Helt fantastisk service fra Babydan. Jeg havde behov for nogle specialdesignede skruer/gevind til en babydan-seng købt på DBA og henvender mig i den forbindelse til babydan. Sengen er en udgået model, men på trods, vælger de at undersøge deres lager efter disse skruer. De finder dem og ønsker ingen beregning. Beskeden var, at de er glade for, at vi har købt en af deres produkter og, at de sender skruerne til min adresse uden beregning. Det er fandmer god service. TAK!
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Otroligt proffsigt
Otroligt proffsigt, och trevligt bemötande. Snabb lösning på mitt problem som ett annat företag orsakat. Rekommenderas varmt.
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Super service
Ringede for at bestille et hængselbeslag til en trappelåge og Mona endte med at sende beslaget u.b. Super service 💪
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Jeg skulle bruge en reservedel
Jeg skulle bruge en reservedel fra BabyDan og skrev derfor til BabyDan da jeg ikke viste hvordan jeg skulle skaffe den. De meldte retur indenfor 24 og hjalp mig med min manglende reservedel. Stor ros til dem!
Tak
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Rigtig god service og hurtigt svar :)
Rigtig god service og hurtigt svar :)
Låsen på vores baby gitter, gik desværre i stykker efter 3 år, men baby Dan havde en på lager som de sendte uden beregning.
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Team BabyDan
Fin service
Vi fik en fin service da de ville sende en ny del til vores babygitter som var gået i stykker uden beregning. Tak for det 🙌🏼
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
BabyDans høje standarder for bæredygtighed
Hvornår har du sidst oplevet rigtig god gammeldags service?
Af årsagen jeg ikke kan klandre andre end mig selv for, var det lykkedes mig, at smide de fleste af plastik fittingsene til enderne af mit sikkerhedsgitter væk.
Hvad gør man så? Smider resten af gitteret væk? Nej selvfølgelig ikke, man skriver en forespørgsel til BabyDan, og efter en hurtig afklaring med de søde mennesker i service afdelingen, var der en pakke på vej med posten.
Efter min mening sætter BabyDan den gyldne standard for, hvordan alle virksomheder burde arbejde med CSR indenfor bæredygtighed.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Hurtig og god service
Skrev et spørgsmål søndag aften. Mandag morgen lå der et svar klar med en løsning om en udskiftning. Fornemt :)!
Mvh. Martin.
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Reservedel sendt hurtigt
Jeg manglede en reservedel til et gitter og skrev til kundeservice. De svarede lynhurtigt og sendte en reservedel til mig med posten. Mega god service. 👍
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Ovenud god service!
Ovenud god service!
Vi manglede en reservedel til vores gitter, som ikke var muligt at købe løst i forhandler butikker. Herefter tog vi kontakt via mail til BabyDan, som efter hurtig respons tilbød at sende reservedel uden beregning til privatadressen.
Mega positive over denne super god service og rigtig god hjælp.💪🏼
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Hej Christoffer
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)
Med venlig hilsen
Anne Sofie, BabyDan
Réponse de BabyDan A/S
Hej Yunus
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse med vores service :-)
Med venlig hilsen
Anne Sofie, BabyDan
Amazing customer service.
Amazing customer service.
I had an issue with one of their products and they resolved it in less than 2 days. They sent me a part that wasn't working anymore in less than 7 days( delivered from Denmark). Definitely will recommend.
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Hi B G
Thank you very much for your review!
We are very pleased that you had a good experience regarding our customer service :-)
Best regards
Anne Sofie, BabyDan
Barnevognsele afgiver farve på tøj!
Jeg har lige netop købt barnevognselen fra Babysam og der går kun 2t med den på, så bliver min datters trøje ødelagt, da farven fra barnevognsselen smitter af og kan ikke vaskes af - Super ærgerligt! Det er også ret beymrende at produktet består af så stærke kemikalier; for børn i den alder slikker og sutter på alt de kommer i kontakt med. Øv!
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de BabyDan A/S
Hej Afnan
Tak for din anmeldelse, som vi tager meget alvorligt.
Vi er meget kede af at høre, at din datters trøje blev ødelagt, og at du er bekymret over mulige kemikalier i produktet. Vi forstår din frustration og vil gerne adressere begge problemer.
Vores barnevognssele er testet og godkendt efter den europæiske standard DS/EN 13210-1:2020, som stiller høje krav til sikkerhed og materialer, herunder også anvendt farve. Tekstilet i selen er lavet af 100% polyester med sort indfarvning og plastdelene er af POM/Acetal. Begge dele, inklusiv indfarvningen, lever fuldt op til kravene i den europæiske standard og er dermed dokumenteret sikre og ufarlige for børn. Det er altså dokumenteret, at der ingen farlige eller stæke kemikalier er i vores barnevognsseler.
Som med alle andre indfarvede tekstiler kan der dog forekomme overskudsfarve i produktet, der kan resultere i risiko for afsmitning. Omend afsmitningen kan være yderst irriterende, er der intet farligt i den, da der ingen skadelige kemikalier er i farven. En vask af selen før brug første gang vil dog afhjælpe risikoen for eventuel afsmitning.
Vi har selvfølgelig fuld forståelse for, at den afsmitning, der allerede er sket på din datters tøj er yderst frustrerende.
For at vi kan finde en passende løsning, beder vi dig kontakte vores kundeservice på shop@babydan.dk med yderligere oplysninger om dit køb og billeder af selen og den ødelagte trøje.
Endnu engang tak for din feedback. Vi arbejder konstant på at forbedre vores produkter og kundeservice, og dine input hjælper os i den proces.
Med venlig hilsen,
Esben, BabyDan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.