C'est non !
2 livraisons, plusieurs articles cassés à chacune d'elles. Prix bas mais qualité médiocre. 3 ème colis jamais reçu, malhonnêteté du sav qui propose un renvoi sans jamais le faire.
En resumé c'est joli mais c'est mieux de s'abstenir !!!
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Espagne
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2 livraisons, plusieurs articles cassés à chacune d'elles. Prix bas mais qualité médiocre. 3 ème colis jamais reçu, malhonnêteté du sav qui propose un renvoi sans jamais le faire.
En resumé c'est joli mais c'est mieux de s'abstenir !!!
M'ont fait payer les frais de transport d'un colis que je n'ai jamais reçu

Réponse de Barcelonaled
A la recherche d'ampoule basse consommation, je tape dans le moteur de recherche "LED classe A". BARCELONA LED proposait ces ampoules à un tarif défiant toute concurrence. Sur la fiche produit du site, a aucun moment le critère d'énergie n'est mentionné, donc je reste sur le fait qu'il l'est dans mon moteur de recherche. Je commande le 08/02/2026.... les ampoules arrivent (x10) et là sur l'emballage il est écrit classe F ! Mécontente, mon but est de faire des économies. Je demande à faire un retour en leur expliquant le pourquoi. Après plusieurs mails "vous avez vu ou qu'elles étaient A"... Leur réponse un peu délirante "Les ampoules ne sont pas A mais ni F, les ampoules évoluent mais pas les emballages, elles sont E" Comment je pouvais le savoir. Le moteur de recherche induit en erreur, la fiche produit n'est pas complète, l'emballage n'est pas bon. Et à ce jour j'attends toujours mon remboursement car j'ai bien évidemment retourné les produits avec toutes leurs instructions. Ca ne représente "qu'une" quinzaine d'€, mais c'est toujours 15€ de trop. Grosse déception.
Arnaqueur et menteur il signale avoir envoyer le colis mes le transporteur affirme qu'il n'ont pas le colis À ÉVITER !!!!!!!'n'´
Site fiable !! J’ai commandé une lampe vintage pour un cadeau, commandé le 20 décembre, arrivé le 24 décembre à mon domicile. Le colis est arrivé intact ! J’avais un peu peur au vu des quelques avis négatifs mais franchement je ne regrette pas du tout, en plus la lampe était beaucoup moins que sur Amazon
2 commandes passées chez b-led, que du bon.
Les produits sont de qualités et les prix raisonnables.
L'expédition est rapide.
Le service commercial est disponible et réactif.
Très bonne entreprise, je commanderai à nouveau chez eux.
Client maintenant depuis 2 ans de barcelonaled.fr je dois dire que c'est du sans faute, toutes mes commandes sont arrivées rapidement et assez bien emballées. et pour l'instant tous les produits marchent nickel, dalles LED, rubans LED et RVB ainsi que les variateurs et alimentations par contre les apprenties électriciens qui posent des rubans LED sur plafond ou mur sans réglette alu pour les refroidir des dalles sans circulation d'air pour le refroidissement etc.. se plaignent de défaut ou de mauvaise qualité alors que le seul vrai problème c'est eux, bref si
l'on veut que les choses durent en fonctionnant jour et nuit on prévoit de la marge sur tout. exemple ruban 100 watt utilisé entre 30 et 50 watt maxi pareil pour les variateurs et alimentations.
c'est comme une voiture si tu l'utilise moteur a fond 15 heures par jour ne t’étonne pas qu'elle soit trés vite morte !!!

Réponse de Barcelonaled
J'ai commandé 8 tubes led T8 24w. Je constate que toutes les boîtes ont été ouvertes cat les ouvertures sont toutes abîmées. En posant les tubes sur la table, je constate qu'il sont tous fortement déformés. En y regardant de plus près ce sont des 25000h et non des 50000h.
J'ai le sentiment d'avoir été livré de tubes n'ayant pas passé le contrôle Qualité.

Réponse de Barcelonaled
Matériels pas qualitatif, j'ai commandé plus de 800 € chez eux, j'ai faillit me faire électrocuté à plusieurs reprises et on me dit que la garantie ne fonctionne pas.
Aucune écoute de la part du service client, aucune empathie. A trop en vouloir, vous allez perdre !
ne commandez pas chez eux, les guirlandes se dénudent et les fils électriques sont apparents.

Réponse de Barcelonaled
Outre la qualité du produit qui est conforme, je tiens à saluer le professionnalisme de Barcelonaled qui a pris en charge ma réclamation pour un des tubes led qui était défectueux et en a renvoyé un en échange très rapidement. Échanges fluides et clair, service client au top.
Bon rapport qualité prix. Petit cafouillage au niveau de l'envoi du colis de mon deuxième achat chez eux, le service client a été très réactif et professionnel.
Très bon rapport qualité/prix, rapide et service client excellent et réactif (le transporteur a perdu mon 1er colis et Barcelonaled m'a renvoyé de suite un autre colis). Je recommande assurément pour le sérieux !
La fiche article mentionne un adhésif sur le ruban LED, mais celui ci n'est finalement pas livré. J'ai commandé des LED sur différents sites, je n'ai jamais eu ce genre de soucis. Pas très sérieux... Produit impossible à monter en l'état.
Un display en panne 6 mois après l'achat. Un service après-vente qui n'assure pas le matériel contre la casse auprès de son transporteur et qui explique au client que c'est de sa faute si le matériel à été endommager dans le transport.
Entreprise gignolesque à éviter.
J'ai fait une commande voilà maintenant une semaine j'ai l'as reçu un colis dans un état effroyable dans lequel la plusieurs ampoules étaient cassées et dans lequel il n'y avait pas tout ce que j'avais commandé malgré plusieurs relances au service après-vente je ne sais toujours pas comment recevoir les produits commandés et me faire rembourser les produits défectueux.
matérielle dangereux si ont mes le tube dans un sens ca marche dans l autre sens sa fais un sacré court circuit si vous avez une installation avec des disjoncteur bi polaire il y aura moin de dégât mais si vous avez une installation un peut plus vielle c est la catastrophe ne vous trompé pas de sens sinon danger pour ma part je ne suis pas sur que ce matérielle soit réglementaire pas de norme NF
Un peu hésitant avant de passer commande par les conditions de ventes je n'ai pas su déchiffrer si l'entreprise est Française ou Espagnole.
Mais le site est le seul à avoir ce que je cherchais à un prix intéressant, les frais de port sont abordable si on dépasse pas les 50€ pour la gratuité.
Satisfait des produits qui sont comme attendus aux dimensions indiquées (alimentation 12w extra plate pour des rubans Led).
Livraison en point relais en 3-4 jours ouvrés.
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