Belle Tools Avis 142

Schlechter Service und billige Produkte. Rücksendung muss nach China erfolgen, damit wird das EU Recht ausgehebelt.

Es wird billige CHINA WARE als hochwertig verkauft. BETRUG auf dreister Art. Ich bestellte orthopädische Schuhe... was kam an? Müll aus China, Schuhe ohne INNENSOHLEN!!! Beim Vergleich via Google Lense stellte sich heraus, dass es diese Schuhe für 8Euro aus CHINA gibt - normale minderwertige Schuhe, schlechter Qualität!! Da ich zum Glück mit Paypal bezahlte, habe ich den GESAMTBETRAG nach einer Beschwerde eines DEFEKTEN Artikels und fehlender SOHLEN... komplett zurück erhalten.
Ich hatte diese Schuhe für 39,99€ gekauft. Hätte diese lt. Bella sophie zurück nach CHINA auf meine eigenen Kosten ( 42Euro) zurück schicken sollen!!!
BELLA SOPHIE bot mit 7,99 EURO zur Wiedergutmachung an ... ha hah ha Nicht mit MIR !!! Nach Beweiszusendung an PAYPAL und zusendung von FOTOS usw erhielt ich den kompletten KAUFPREIS zurück!!

Miese Machenschaften durch Rücksendung nach China, obwohl es aus Deutschland versandt wurde + 25% Abzug, wenn es dort angekommen ist. Unseriöse Angebote, damit man die Ware behält oder verschenkt? Wer kommt denn auf solche Idee, Schuhe zu kaufen (passen nicht, obwohl schon größer bestellt), die ich nicht habe möchte.

Achtung! Auch ich schließe mich den anderen Beschwerden an. Falsche Ware erhalten. Keinerlei Einsicht. Der Fehler liegt ja nicht bei mir. AGBs vorher gelesen. Teure evtl. Rücksendung war bekannt. Jedoch möchte ich die Ware nicht zurückschicken wg. Nichtgefallen oder schlechter Passform. Hier liegt der Fehler ja eindeutig beim Versender. Also.....Finger weg...

Dieses Unternehmen bedient sich betrügerischer Machenschaften. Für eine Rücksendung verlangen sie 25% Wiedereinlagerungsgebühr, was laut § 361 Abs. 2 BGB rechtswidrig ist.
Die Rücksendung muss nach China und mit Tracking erfolgen, was mit DHL 45,99€ kostet. Verrechnet mit der Rückzahlung bleibt nach Abzug dieser Kosten u. U. gar nichts.
Die Waren sind billige Nachahmungen in sehr schlechter Qualität. Hände weg von Bellesofie!!!

Absolut die Finger weglassen!

Miese Qualität, absolut abweichende Beschreibungen und zurück schicken ist Horror und teuer.

LOHNT SICH ABSOLUT NICHT!

Frustration vorprogrammiert.

Ware ist beschädigt und trotzdem wollen sie für den Rückversand die Kosten nicht übernehmen weil sie es angeblich nicht können. Bullshit! Sie können oder wollen mir auch nicht schriftlich zusichern dass die Rückerstattung zu 100% stattfinden wird. Ich weiß gar nicht was mich geritten hat dort zu bestellen. Normalerweise gucke ich ins Impressum und suche nach Bewertungen, hier leider nicht. Es gibt übrigens nicht mal ein Impressum auf der Seite was nicht rechtens ist!

Ware hat furchtbar schlechte Qualität, lässt sich außerdem praktisch nicht zurück senden, da es keine Retourenlabel etc. gibt sondern man sozusagen ein extra Päckchen zurück schickt und dies furchtbar teuer ist.
Nebenbei berechnen sie dann noch 25% „Bearbeitungskosten“ oder geben dir 10% zurück wenn du die Ware behältst.

Die bestellten Ledersandalen waren nicht aus Leder, sondern in billigstem Lederimitat. Rücksendeoptionen sind unverschämt. Geld wird auch nicht erstattet.
Finger weg von Belle Sofie.

Storno am Tag der Bestellauslösung wurde nicht mehr gestattet. Qualität der Ware unterirdisch. Rückversand nach China ist mit sehr hohen Kosten verbunden. Zusätzlich werden 25% der Kaufpreises für angebliche Aufwände bei Retoure einbehalten.

Finger weg!

Hemden waren zu klein. Umtausch oder Rückgabe mit ständig neuen Optonen verhindert. Rücksendung nur nach China.(12,80€)
10%Rückerstattung wenn ich die Ware behalte!
50% auf neue Bestellung
Nur automatisierte Antworten

Eigentlich hat dieser Shop keinen Stern verdient.
Ich habe mich auch nicht vorher informiert aus Fehlern lernt man.
Minderwertige Ware , anders wie abgebildet , voller Chemie starker Geruch.
Preis/ leistung stimmt nicht eigentlich durfte man keinen cent dafür bezahlen.
Rücksendung problematisch, hohe Eigentkosten und man erhält nur ein Teil was man bezahlt hat zurück.
Bin drauf reingefallen , nie wieder . Leute bestellt wo anders .

Leider vorher nicht informiert. Furchtbare Qualität und Passform, Retoure nach China vermutlich teurer als der Warenwert. Bloß nicht dort einkaufen!

Leider nicht vor der Bestellung informiert....schreckliche Passform und man muss nach CHINA retournieren. Vom Onlineshop erhält man keinerlei Retouren- oder Zollunterlagen. Ich denke nicht, dass es ankommen wird, mal davon abgesehen, dass eine versicherte Retoure per DHL kostet 46 € also fast die Hälfte vom Warenwert. Der Onlineshop sieht deutsch aus auf jeden Fall europäisch und im Bestellvorgang wird man nicht darauf hingewiesen. Der Onlinesupport ist unverschämt.

die Hose Olesia ist ein Plagiat, schlechte Qualität , kommt von China, und mit die Bezeichnung" Return only not for sales Postlink Köln", in diese Adresse keine Retouren senden kann und muss ich selber der Retour bezahlen nach China. nicht seriöses, finger weg.

Leider nicht mal ein Stern wert!!

Leider wie alle Mitschreiber die Bewertungen zu spät gelesen.
Artikel kam verschmutzt an und sah auch noch anders aus als auf den Fotos.
Reklamiert - keine Chance. Dubiose Angebote erhalten. Rückversand nach China muss man selbst bezahlen. Auf der Homepage kein Wort das Versand nach China.
Betrügerische Firma!!
Habe es bei Paypal gemeldet und werde noch weitere Schritte gegen diese Firma einleiten.

Ich habe einen Artikel bei Bellesofie bestellt und wollte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Leider war der Kundenservice absolut unkooperativ. Obwohl die EU-Verbraucherrechte eine vollständige Rückerstattung ohne Abzüge vorschreiben, verlangte Bellesofie eine unzulässige Rücknahmegebühr von 25%.

Darüber hinaus wurde mir nur eine Rücksendeadresse in China angeboten, was zu hohen Rücksendekosten und möglichen Zollgebühren führt. Das ist nicht nur unpraktisch, sondern auch ein klarer Verstoß gegen die EU-Verbraucherschutzrichtlinien.

Selbst nach mehrfacher Aufforderung und Drohung mit rechtlichen Schritten sowie einer Beschwerde bei den Verbraucherschutzbehörden, war die Kommunikation unbefriedigend und wenig hilfreich. Schließlich musste ich einen Fall bei PayPal eröffnen, um mein Geld zurückzufordern.

Insgesamt eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Ich rate dringend davon ab, bei Bellesofie zu bestellen, wenn man Wert auf fairen Kundenservice und rechtlich einwandfreie Geschäftsbedingungen legt.

Billigschuhe aus China! Versand hat mehr als 4 Wochen gedauert. Auf Rückfragen kamen Antworten, die nicht der Wahrheit entsprachen.
Keine Rückerstattung möglich!
Niemals dort bestellen!!!

Es gibt keine Möglichkeit, Produkte zurückzuschicken und dafür den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Ich hatte Schuhe in 2 Größen bestellt, weil ich wegen der Schuhgröße unsicher war. Ich muss jetzt beide Paare behalten oder selbst eins weiterverkaufen. Ich hätte 10% Rückerstattung haben können oder einen 50% Rabattgutschein für eine andere Bestellung oder das Produkt noch einmal bestellen können für den Preis des Porto. Aber als ich nochmals wegen einer Rücksendung nachfragte, bekam ich die Antwort, sie seien außerhalb der EU, Porto wäre zwischen 40 und 100 Euro plus evtl. Zoll. ???? Wie kann das sein, wenn ich als Kundin 49,95 Euro bezahlt habe?

FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER!

Habe angeblich Orthopädische Schuhe, total überteuert in dem Glauben sie wären von einer Firma in Köln bestellt. Dachte die passen perfekt, habe keine Bewertungen gelesen vorher leider! Die 2 Paar Schuhe kamen an, sahen total billig aus und stanken fürchterlich nach Chemie. Wollte diese zurücksenden, das wollte aber die Fima nur über einen Rückversand von 50 Euro oder die Schuhe für einen Aufpreis tauschen,und sollte ich diese zurücksenden käme noch eine Einlagerungsgebühr von 25% vom Kaufpreis weg.Sowas habe ich noch nie erlebt, jetzt habe ich billig Ware und bleibe auf meinen Kosten sitzen.
Bloss die Finger von der Firma lassen!