De Hr Marco Spaans, kwam bij mijn moeder thuis ( 13 Juli J.L ) en nam alle tijd voor mijn moeder van 88, hij nam de tijd om het rustig en begrijpelijk uit te leggen. Deze Marco is echt een TOPPER... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBilderdijkstraat 78, 1053 KW Amsterdam, Noord Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eerlijk over kosten. Verder goede uitleg over mogelijkheden. Daarna 'fine tuning' van beide oortjes. Na 1 week ervaringen bespreken en verdere afstemming. Tot slot def. contract tekenen en met alle w... Voir plus
L'entreprise a répondu
De medewerkster was vriendelijk, geduldig en duidelijk met de uitleg. Ook de begeleiding door de afspraken na de eerste gehoortest, ( zie datum hieronder) en de afspraken daarna, 12 ,20 en 27 dec 202... Voir plus
De instelling van het gehoorapp door de medewerker was zeer goed, ik ben erg tevreden met het gehoorapp. Er is echter een belangrijk maar! Dagelijks moet ik meermaals, zowel links als rechts, de b... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Bilderdijkstraat 78, 1053 KW, Amsterdam, Noord Holland, Pays-Bas
4,1
Bien
47 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het gehele concept en begeleiding in…
Het gehele concept en begeleiding in één woord: TOP!!!
14 juillet 2026
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste Roos,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het gehele concept en de begeleiding. We zijn blij dat we u zo goed hebben kunnen helpen! Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De Hr Marco Spaans
De Hr Marco Spaans, kwam bij mijn moeder thuis ( 13 Juli J.L ) en nam alle tijd voor mijn moeder van 88, hij nam de tijd om het rustig en begrijpelijk uit te leggen.
Deze Marco is echt een TOPPER van een medewerker van de Bilderdijkstraat.
Dit is echt een aanrader en top SERVICE van Beter Horen
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer de Vries,
Wat fijn om te horen dat uw moeder zo goed geholpen is door onze audicien Marco Spaans! We zijn blij dat hij de tijd heeft genomen om alles rustig en begrijpelijk uit te leggen aan uw moeder van 88 jaar. Het is ons doel om iedereen de beste service te bieden en we waarderen het enorm dat u dit met ons deelt. Uw positieve feedback over onze service is een grote aanmoediging voor ons hele team. We streven ernaar om deze hoge standaard te handhaven. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
5 jaar geleden had ik een afspraak met…
5 jaar geleden had ik een afspraak met Beter Horen Bilderdijkstraat.
Er stond Niemand bij de balie. Ik stond daar toen kwam een man met een oudere dame uit de kamer en zie liepen langs me heen , geen goeie dag of ik kom zo bij U.
Dat kun je toch op z’n minst verwachten.
Bij de Balie stonden ze stil en de man zei
“Ik zal een buis pakken dan kunt u zelf de buis aanpassen”.
Ze liepen samen naar de uitgang, De linkerhand van de man op de rug van de oudere vrouw en hij duwde haar zo de deur uit.
Hij draaide zich om met een glunderend gezicht van Zo die heb ik uitgebonjourf.
Ik was geschokt.
Ik ben 3 keer geweest omdat mijn linkerhoorstuk over mijn linkeroor hingt.
De derde keer zei die oudere vrouw aan de balie zei “Dit is het beste wat ik kan doen”
Ik heb Anderhalf jaar gelopen. Ik ging terug en die vreemde onvriendelijk jongeman heeft mij goed geholpen. Hij zei meteen “Het is te lang”.
Dus ik vertelde iedereen dat ze Beter Horen als de pest moeten mijden
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Thoral,
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat uw eerdere bezoeken aan onze vestiging aan de Bilderdijkstraat niet naar wens zijn verlopen.
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste mevrouw Ree,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent en tevreden bent met uw hoortoestellen. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke medewerkers
Vriendelijke medewerkers , duidelijk uitgelegd en heel gastvrij, technisch gezien heel goed 🙏
2 juin 2026
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Khaldi,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en tevreden bent met onze service en gastvrijheid. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heb mijn afspraak voor een hoortest op…
Heb mijn afspraak voor een hoortest op tijd afgezegd. Toch krijg ik sms-jes en mails met de mededeling dat ik de afspraak heb gemist. Ze reageren NIET op mails. Erg onpersoonlijk en onprofessioneel.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste R. Hubert Math,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit kan helaas door een fout van ons systeem zijn geweest. U mag uiteraard de sms'jes en de e-mails als niet verzonden beschouwen. Excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben of een afspraak willen maken. Kunt u contact opnemen met de klantenservice 088 006 3909 of mailen naar klantenservice@beterhoren.nl
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Stoffels,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Amsterdam Bilderdijkstraat en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fine Tuning
Eerlijk over kosten. Verder goede uitleg over mogelijkheden. Daarna 'fine tuning' van beide oortjes. Na 1 week ervaringen bespreken en verdere afstemming. Tot slot def. contract tekenen en met alle werkende zintuigen naar huis!
'collateral damage', ik praat zachter!
31 mars 2026
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Fontijn,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de uitleg, over de mogelijkheden en de afstemming van uw oortjes. We zijn blij dat u de eerlijkheid over de kosten waardeert en dat u met werkende zintuigen naar huis bent gegaan. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Koot,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maassluis en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste Carla,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Myra van de Beter Horen winkel in Amsterdam Bilderdijkstraat en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Werkelijk zeer goed geadviseerd en…
Werkelijk zeer goed geadviseerd en begeleid door Myra Kampstra bij aanschaf nieuwe apparaten. Met veel geduld en deskundigheid.
23 décembre 2025
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste meneer Barends,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Myra van de Beter Horen winkel in Amsterdam Bilderdijkstraat en dat u tevreden bent met onze service en goed advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Hij wist precies hoe en wat
Hij wist precies hoe en wat
Wat ik nodig heb
Duidelijk uitleg. Tis top man vriendelijk
Enthousiast , luistert goed wat er mis is
En zoek na oplossing.kortom je beste
Werknemer
11 novembre 2025
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste mevrouw Haverman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Amsterdam Bilderdijk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer vriendelijk personeel en veel…
Zeer vriendelijk personeel en veel vakkennis goede adviezen
30 septembre 2025
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Geachte meneer/mevrouw Bakker-Bruning,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
klantvriendelijke service
16 septembre 2025
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Geachte mevrouw Blok,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De instelling van het gehoorapp met de app op de Iphone
De instelling van het gehoorapp door de medewerker was zeer goed, ik ben erg tevreden met het gehoorapp.
Er is echter een belangrijk maar! Dagelijks moet ik meermaals, zowel links als rechts, de batterij even lossen, omdat de verbinding met de app op mijn IPhone weg is gevallen.
22 juillet 2025
Goede adviezen
Goede adviezen, geduldige uitleg en hulp bij installatie en vriendelijk en zeer kundig personeel. Bedankt Jeroen!
10 juin 2025
alles waar je op hoopt de…
alles waar je op hoopt de winkelbediening is prima vriendelijke vekopers ben er erg mee te vreden
27 mai 2025
Réponse de Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve review.
Wat fijn dat u zo tevreden bent met de winkel en de collega's in de Beter Horen winkel in Amsterdam-West. Bij Beter Horen doen wij ons best om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden. Bedankt voor het vertrouwen!
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel prettige hulp
1 avril 2025
Zo fijn geholpen door Myra neemt de…
Zo fijn geholpen door Myra neemt de tijd voor je als er wat is gewoon terug komen heel fijn👍 gr rietje Halsema
25 mars 2025
Was relatief snel aan de beurt
Was relatief snel aan de beurt. Info over de de accuduur van de toestellen was niet correct. Bleek korter te zijn dan was verteld. Eigen kosten na aftrek ziektekostenverzekering bleek ook hoger dan eerst was vermeld. Verder snelle afhandeling.
11 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.