Ik ben al sinds 1986 klant bij BeterHoren in al die jaren heb ik al diverse medewerkers getroffen die in mijn beleving niet de naam audicien of hoorspecialist verdienen. Helaas lijkt de spoeling van e... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGildenlaan 390, 7329 EC Apeldoorn, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik werd hartelijk ontvangen, er werd door Eline geprobeerd om de toestellen geheel naar MIJN wens en niet alleen naar de gegevens op het audiogram in te stellen. Er werd ruim de tijd genomen na de pro... Voir plus
Fijn geholpen door Thimo in Apeldoorn. Ik was ineens mijn gehoor kwijt,in beide oren, via kno arts naar beter horen gegaan, eerst op proef een stel hoortoestellen, maar dat ging niet goed, toen het... Voir plus
Men neemt alle tijd voor je om de gehoortoestellen goed te laten functioneren met je telefoon. Bij aanschaf van een iPhone weer alle geduld. Bedankt Céline ( dame met de rode paardenstaart)
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Gildenlaan 390, 7329 EC, Apeldoorn, Gelderland, Pays-Bas
4,5
Excellent
104 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Ik ben zeer goed geholpen
Ik ben zeer goed geholpen. Alle vragen die er waren zijn naar tevredenheid beantwoord. Ook de nazorg is goed.
11 août 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste André,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geen wachttijd en duidelijke info over…
Geen wachttijd en duidelijke info over de gang van zaken. Vriendelijke medewerkers.
11 août 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste Andre,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Bij degene die mij heeft geholpen was…
Bij degene die mij heeft geholpen was veel kennis m.b.t. het overbrengen van hoe om te gaan met een hoortoestel.
28 juillet 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer Kloosterboer,
Wat fijn om te horen dat de uitleg over het gebruik van het hoortoestel zo duidelijk en behulpzaam was. We waarderen uw positieve feedback enorm. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Werd goed ontvangen met een koffie en…
Werd goed ontvangen met een koffie en met alles goed duidelijke uitleg.
21 juillet 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer Diks,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u goed ontvangen bent met een kopje koffie en dat u tevreden bent met de duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer goed door Judith geholpen tijdens…
Zeer goed door Judith geholpen tijdens het hele proces van nieuwe hoortoestellen aanmeten.
30 juin 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer Boersma,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent tijdens het proces van het aanmeten van uw nieuwe hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
de winkel/medewerker prima maar de…
de winkel/medewerker prima maar de klantenservice was zeer slecht omdat onze afspraak niet genoteerd was en daardoor 4 weken vertraging opliep en mijn vakantie zonder goed te horen was.
9 juin 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer van Haastrecht,
Wij vinden het vervelend dat uw afspraak niet genoteerd was, wat leidde tot vertraging en ongemak tijdens uw vakantie. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze klantenservice te verbeteren. Wel fijn dat u in ieder geval prima bent geholpen door onze winkel medewerker. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer de Croon,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service en goed advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijke uitleg en prettig geholpen.
Duidelijke uitleg en prettig geholpen.
Voelde me serieus genomen bij de vragen die ik had
19 mai 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zich serieus genomen voelde en goed geholpen bent. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekende uitleg door Mevrouw Couprie.
20 février 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer van den Berg,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima en deskundige service
Fijne service, veel deskundige uitleg. Een ongeschikt hulpmiddel wordt gewoon niet verkocht.
17 mars 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer Parren,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn dat onze service en deskundige uitleg zo gewaardeerd worden! We zijn blij te horen dat u het op prijs stelt dat we geen ongeschikte hulpmiddelen verkopen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Je wordt er prettige geholpen
Je wordt er prettige geholpen. Zeer vriendelijk personeel. En ze denken mee in oplossingen.
10 mars 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer van Staa,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettige persoonlijke behandeling.
Prettige persoonlijke behandeling.
Goede uitleg van het hoortoestel.
De Multi Mic wordt ingezet als we samen fietsen een fijne ondersteuning voor een goede communicatie onderweg.
3 mars 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste mevrouw A. Riezebos- Wijtzes,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn, en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer Pluim,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste Satendranath Sewmangal,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn, en dat u tevreden bent met onze service en eerlijk advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dure service na 5 jaar.
Als je hoortoestel ouder dan 5 jaar is, kost een service-actie minimaal € 29,95. Ook voor het bijstellen van de microfoon van mijn hoortoestel moest ik dit vaste tarief betalen, terwijl dit binnen enkele minuten gebeurd was.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste Dik Ammeraal,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring. Om in contact met u te komen, hebben wij uw gegevens opgevraagd. En helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen, met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Medewerkster luisterde goed naar de…
Medewerkster luisterde goed naar de problemen en loste het goed op.
20 janvier 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer Storm,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede en duidelijke uitleg en advies
6 janvier 2026
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer Hertgers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service duidelijke advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekend personeel
Omdat de medewerker duidelijk uitleg gegeven had. Zij was vriendelijk en behulpzaam.
30 décembre 2025
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste E.K.N. Smid,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
zeer bekwam en vakkundig geholpen
goede uitleg en wat er wel en niet mogelijk is, een gedegen voorbereiding en begeleiding naar de eerste gehoorapparaten was zeer prettig en naar verloop van tijd overgegaan naar gehoorapparaten
30 décembre 2025
Réponse de Beter Horen - Apeldoorn
Beste meneer Menting,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Apeldoorn en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.