Het eerste bezoek was zeer verrassend. Juiste tijd werd afspraak nagekomen. Uitleg over wat te verwachten werd op zeer duidelijke wijze uitgevoerd waarbij de voor- en nadelen uitermate duidelijk aan m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementMiddenweg 125, 1782 BD Den Helder, Noord Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De gehoormetingen en advies, waren oké. Geadviseerde hoorttoestellen bevallen goed. Offerte en uiteindelijke leveringen, weken nogal van elkaar af, e.e.a. kwam niet helder over, werd moeizaam ov... Voir plus
L'entreprise a répondu
Een beetje een dubbele beoordeling; mijn audicien in den Helder heeft op basis van mijn wensen en na een uitgebreide gehoortest een ITC voor beide oren geleverd, later vervangen door CIC's, omdat ik h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Keurig ontvangen. Ook telefonisch goed geïnformeerd. Misschien alleen nog iets meer uitleg over de hoortoestellen wanneer je met de app werkt. Ik kreeg geen contact via app met hoortoestellen omdat ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Middenweg 125, 1782 BD, Den Helder, Noord Holland, Pays-Bas
4,5
Excellent
43 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het eerste bezoek was zeer verrassend
Het eerste bezoek was zeer verrassend. Juiste tijd werd afspraak nagekomen. Uitleg over wat te verwachten werd op zeer duidelijke wijze uitgevoerd waarbij de voor- en nadelen uitermate duidelijk aan mij werd uitgelegd. Tenslotte werden de financiële mogelijkheden op correcte wijze aangegeven. Prima intro.
1 mai 2026
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Dirks,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat uw eerste bezoek zo positief is ervaren! We zijn blij dat de afspraak en uitleg naar wens waren, en dat de financiële mogelijkheden duidelijk zijn besproken. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
vakman
Een beetje een dubbele beoordeling; mijn audicien in den Helder heeft op basis van mijn wensen en na een uitgebreide gehoortest een ITC voor beide oren geleverd, later vervangen door CIC's, omdat ik het met de ITC's niet kon vinden. Ook een storing aan een van de apparaatjes werd keurig opgelost, en de aandacht en zorgvuldigheid waarmee hij te werk ging was super. Enig minpuntje (wat de audicien niet is aan te rekenen) - in vergelijking met mijn oude hoorapparaatje, uit een hoger segment, vallen de CIC's qua geluid/klank/beleving wat tegen, maar dit heeft alles te maken met het enorme prijsverschil tussen de apparaatjes die door de ziektekostenverzekering worden gedekt (voor een deel) en de hogere segment hoortoestellen die je zelf volledig moet betalen. Dus zoals met alles hangt aan hogere kwaliteit ook een hoger prijskaartje. Maar dit doet aan het vakmanschap van de audicien niets af!
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer van Beurden,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is fijn om te horen dat de audicien in Den Helder zo zorgvuldig te werk is gegaan en dat eventuele problemen netjes zijn opgelost. We begrijpen uw overwegingen met betrekking tot het prijsverschil en de geluidskwaliteit tussen de verschillende segmenten hoortoestellen. Uw inzichten zijn waardevol voor ons. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goed geholpen
14 avril 2026
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Slijkerman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De audicien had alle tijd van de wereld…
De audicien had alle tijd van de wereld om me te helpen en te adviseren.
14 avril 2026
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Crol,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en adviseren. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Beste mevrouw Wierenga,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en het geven van goede informatie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Mol,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en goede introductie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Beste R. Koenen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg vriendelijk personeel
30 décembre 2025
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer van Nuland,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een fantastische ervaring…
Zeer vriendelijke en begripvolle behandeling. Ik voelde me begrepen en geholpen
23 décembre 2025
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Beste Hendrika,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met vriendelijke groet, Beter Horen
De vestiging in Den Helder ben ik zeer…
De vestiging in Den Helder ben ik zeer tevreden over goede service en aandacht,goede advies voor jouw probleem top J.van Beek Den Helder
25 novembre 2025
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer van Beek,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijk wat ik kon verwachten van
Duidelijk wat ik kon verwachten van
De hoortoestellen. Alle tijd om alles uit te leggen
16 septembre 2025
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Geachte meneer/mevrouw van Paridon,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De aanwezige personen hadden veel…
De aanwezige personen hadden veel verstand van de materie en en een bijzonder vriendelijke houding in gesprek en advies
1 juillet 2025
Altijd prima behandeling van mijn…
Altijd prima behandeling van mijn problemen met het gehoor
10 juin 2025
Vriendelijk alle tijd zorgzaam
22 avril 2025
Richard is een kundige vakman
Richard is een kundige vakman. Goede uitleg, neemt de tijd.
25 mars 2025
De gehoormetingen en advies, leverings omvang
De gehoormetingen en advies, waren oké.
Geadviseerde hoorttoestellen bevallen goed.
Offerte en uiteindelijke leveringen, weken nogal van elkaar af, e.e.a. kwam niet helder over, werd moeizaam over gecommuniceerd.
Hoortoestellen kunnen niet gekoppeld worden aan mijn telefoontoestel, een Android-versie 13 .
Terwijl dit wel een wens was, naar mijn mening is daar onvoldoende aandacht aan besteed in het voortraject.
Ik heb de indruk dat er niet alles is aan gedaan om dit uiteindelijk in orde te maken, ben daar teleurgesteld over.
Muziek kan dus niet worden afgeluisterd, ook een oproep komt dus niet via de hoorapparaten binnen.
31 décembre 2024
Réponse de Beter Horen - Den Helder
Beste G. van Uunen,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u het voortraject en bepaalde functies van uw hoortoestel niet als voldoende ervaren. Inmiddels heeft u onze collega's van de desbetreffende Beter Horen winkel gesproken en heeft u een afspraak gemaakt. U bent altijd welkom voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik kreeg duidelijke uitleg van Brigitte…
Ik kreeg duidelijke uitleg van Brigitte , bij mijn laatste bezoek en via de telefoon !!
Was gewoon keurig.
24 décembre 2024
Prettige sfeer en technisch goede…
Prettige sfeer en technisch goede uitleg.
Fijne feestdagen.
En voor 2025 goede zaken in een prettige omgeving.
24 décembre 2024
Keurige behandeling en de ruim…
Keurige behandeling en de ruim voldoende tijd die er voor uitgetrokken werd.
3 décembre 2024
goede service.
15 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.