Vond dat ik na de hoortest wel mooie voorbeelden van gehoorapparaten voorgeschoteld kreeg. Koos uiteindelijk voor een hoortoestel uit het topsegment. Via mailwisseling en bezoek op afspraak in het fil... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementHerenstraat 66, 8102 CV Raalte, Overijssel, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De Mevrouw die mij door het proces geholpen heeft om goede hoortoestellen te verkrijgen was zeer behulpzaam , accuraat, en heel vriendelijk. Wij hebben onze goede ervaring al met anderen gedeeld!
L'entreprise a répondu
Mevr. Van Waveren heeft altijd een luisterend oor gehad. Bovendien probeerde zij altijd probleemoplossend te zijn. Minder plezierig is de zeer matige telefo... Voir plus
De gehoorapparaten zijn een stuk beter dan de voorgaande jaren, met name de instellingen via de app. dat vindt ik een grote verbetering.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Herenstraat 66, 8102 CV, Raalte, Overijssel, Pays-Bas
3,9
Bien
28 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Beter Horen - Raalte
Beste mevrouw Stappenbelt- Jalink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u goed geholpen bent en tevreden bent met onze service. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De Mevrouw die mij door het proces…
De Mevrouw die mij door het proces geholpen heeft om goede hoortoestellen te verkrijgen was zeer behulpzaam , accuraat, en heel vriendelijk. Wij hebben onze goede ervaring al met anderen gedeeld!
5 août 2025
Réponse de Beter Horen - Raalte
Beste meneer Eikelboom,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Raalte en dat u tevreden bent met onze service. Wij danken u voor uw aanbeveling en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Omdat de mevr die mij heeft geholpen…
Omdat de mevr die mij heeft geholpen heel deskundig
en ervaren was.
Bovendien was je in e omgang heel aardig
17 juin 2025
Ik ben in Raalte geweest en een goed advies van Sandra gekregen
Ik ben in Raalte bij,
Beterhoren geweest en geholpen door Sandra.
Sandra is een zeer deskundig. Ze heeft mij heel goed geadviseerd en geholpen.
5 mars 2025
Prettig geholpen.
25 février 2025
Contact met die persoon van Beter Horen wel goed…
Contact met die persoon van Beter Horen was goed. Wel dacht ik dat deze hoortoestellen beter zouden zijn tegen tinitus (oorsuizingenen) maar dat valt tegen. Af en toe idee dat rechter hoortoestel niet helemaal goed hoort. Ook hoor ik het geluid van de andere kant van waar het vandaag komt. Voorbeeld als de klok set ik niet of het nu van voor of van achter komt.?
31 octobre 2024
Réponse de Beter Horen - Raalte
Beste dhr. Stoute,
Bedankt voor uw bericht.
Onze collega's in de desbetreffende Beter Horen winkel zijn op de hoogte van uw review. Ze zullen contact met u opnemen wat betreft de instellingen van uw hoortoestel. U bent altijd van harte welkom bij Beter Horen voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettig en deskundig.
Ik ben vlot en deskung geholpen.
Zonder onnodige verkooppraatjes, dat vind ik erg prettig.
26 novembre 2024
Réponse de Beter Horen - Raalte
Beste bertus,
Bedankt voor uw bericht.
Mocht u hulp nodig hebben met uw hoortoestel, kunt u gerust naar onze website voor meer informatie: https://www.beterhoren.nl/hoortoestellen.
Onze collega's in de winkel staan voor u klaar, mocht u er zelf niet uitkomen. U bent altijd van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De stap naar de audicien
Vond dat ik na de hoortest wel mooie voorbeelden van gehoorapparaten voorgeschoteld kreeg. Koos uiteindelijk voor een hoortoestel uit het topsegment. Via mailwisseling en bezoek op afspraak in het filiaal correct wegwijs gemaakt in het dragen van gehoorapparaten. Ben over deze eerste gang van zaken tevreden met de keuze die Beter Horen mij geboden heeft.
5 novembre 2024
de levering van de oortjes moet sneller…
de levering van de oortjes moet sneller kunnen . Het personeel mag ook beter opletten en niet zo snauwen en beter opletten wat ze doen .
22 octobre 2024
Réponse de Beter Horen - Raalte
Beste M. Janssen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag bieden wij onze excuses aan voor uw ervaring bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Natuurlijk hebben wij kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Inmiddels hebben wij onze collega's over uw bericht geïnformeerd en wordt dit intern opgepakt. Wij hopen u weer te verwelkomen bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De gehoorapparaten zijn een stuk beter…
De gehoorapparaten zijn een stuk beter dan de voorgaande jaren, met name de instellingen via de app.
dat vindt ik een grote verbetering.
20 août 2024
David heeft het perfect uitgelegd en…
David heeft het perfect uitgelegd en goed voorgelicht perfect.
13 août 2024
Service holt achteruit
Zonder enige communicatie hierover blijkt het ineens niet meer mogelijk om voor kleine servicehandelingen binnen te lopen. Ik had voor mijn toestellen nieuwe filters, domes en sprietjes nodig. Met die filters en domes kan ik me prima redden, maar of ik ook maar zelf even die sprietjes wilde verwisselen. Kennelijk was het al een heel genereus gebaar dat mijn man zonder afspraak überhaupt 'geholpen' werd. Het gros van de mensen met gehoorproblemen is enigszins op leeftijd. Die laat je bij voorkeur niet zelf modderen met die minuscule onderdeeltjes.
Mijn volgende hoortoestellen komen niet bij Beter Horen vandaan. Dat lijkt me vrij duidelijk. Ik hecht aan service nl.
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Raalte
Beste Henny Smeenk-Smale,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met één van onze hoorwinkels. Beter Horen heeft kwaliteit en bijpassende service hoog in het vaandel staan. Wij stellen uw reactie dan ook zeer op prijs en bieden u onze excuses aan.
Inmiddels is er contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ze luisterde naar mijn ervaring ( twee…
Ze luisterde naar mijn ervaring ( twee weken proef gehad) en kon mij adviseren hoe te handelen met de dingen waar ik tegen aan liep
16 avril 2024
Duidelijke en vriendelijke uitleg en hulp
2 avril 2024
nog duidelijker uitleggen
nog duidelijker uitleggen. Een tas met doosjes en andere dingen meegeven na een heel korte uitleg . thuis komend zitten daar bijna onleesbare papieren in. kan vele malen beter. personel aardig en behulpzaam. niets op aan te merken. uitnodiging ontvangen voor nogmaals uitleg.
26 mars 2024
Réponse de Beter Horen - Raalte
Beste heer A. van Wifferen,
Bedankt voor uw review. De winkel heeft contact met u gehad en een afspraak gemaakt om de informatie nog even rustig door te nemen. U bent van harte welkom in Raalte.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Voor de eerste keer
Prettige, kundige uitleg over het voor mij eerste gebruik van hoortoestellen. Uitleg voor plaatsing, schoonmaken etc.
12 mars 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.