Jeg fik mails hver dag fra bestilling til levering. Jeg fik besked på hvordan jeg kunne afmelde bestilling, hver dag indtil afhentning fra lager. Efter afhentning fik jeg så mails om hvordan jeg kunn... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Leveringen blev udført som aftalt. Vi blev opdateret på leveringstidspunkt både dagen før og på dagen, så vi cirka vidste hvornår vi skulle stå klar. Vi er også glade for vores købte produkt, så alt i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestiller en Siemens opvaskemaskine, med montering og afmontering af den gamle. Booker og venter 2 uger. Montør kommer ud og konstatere Siemens ikke passer i Ikea køkken, selvom den er valgt neto... Voir plus
Bilka ringede samvittighedsfuldt op for at dobbelttjekke, at jeg havde bestilt alt det fornødne ifm. køb af et køleskab. Dernæst var de to montører super hurtige og professionelle.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Bilka.whiteaway.dk finder du altid et bredt udvalg af hvidevarer til skarpe priser. Har du brug for hjælp, så ring på telefon 70 60 61 99 og få god kundeservice
Coordonnées de contact
4,2
Bien
1 k avis
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Blev orienteret hver dag om status!!!
Jeg fik mails hver dag fra bestilling til levering. Jeg fik besked på hvordan jeg kunne afmelde bestilling, hver dag indtil afhentning fra lager. Efter afhentning fik jeg så mails om hvordan jeg kunne fortryde købet og hvordan jeg kunne sende varen retur.
Helt igennem en fantastisk service hvor man følte sig tryg!!!
15 mai 2026
Avis spontané
Amatør service af højeste skuffe
Bestiller en Siemens opvaskemaskine, med montering og afmontering af den gamle.
Booker og venter 2 uger. Montør kommer ud og konstatere Siemens ikke passer i Ikea køkken, selvom den er valgt netop pga. Det via dets hjemmeside... Kontakter kundeservice som efter længere tid hos salg, konstatere og verificeres af 3 sælgere - den bør passe, montøren har taget fejl. Fedt og underligt tænker jeg, men får af vide de kan komme dagen efter og installere. Fedt! Eller troede jeg. Samme montør ankommer dagen efter, griner og spørger hvorfor han er sendt ud med samme maskine, samme sted da opvaskemaskine ikke kan monteres..
Kontakter igen kundeservice, som beklager og siger jeg kan sende en email og så vil kollegaen som har lavet anbefalingen kigge på det, igen på tirsdag.
Altså problemet bliver gjort til mit. Informere om det ikke er godt nok, hvortil svaret er han ikke kan gøre noget.
Bad om annullering af ordre og informerede om jeg fandt et andet sted, som ved hvad de laver da det her er for amatøragtigt. Stay away hvis du kan lidt god service og kompetente medarbejdere..
22 mai 2026
Avis spontané
De holdt hvad de lovede
Leveringen blev udført som aftalt. Vi blev opdateret på leveringstidspunkt både dagen før og på dagen, så vi cirka vidste hvornår vi skulle stå klar. Vi er også glade for vores købte produkt, så alt i alt meget tilfredse.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Mette
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at både levering og produktet lever op til forventningerne.
Vi håber, at vi kan være behjælpelige en anden gang igen :-)
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway
Samvittighedsfulde og professionelle
Bilka ringede samvittighedsfuldt op for at dobbelttjekke, at jeg havde bestilt alt det fornødne ifm. køb af et køleskab. Dernæst var de to montører super hurtige og professionelle.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Nina
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Gik nemt og kom til aftalt tid ,,god…
Gik nemt og kom til aftalt tid ,,god oplevelse ingen problemer .
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Thomas
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det gik nemt, og at leveringen kom som aftalt.
Tak fordi du handlede hos Bilka/Whiteaway.
Carl fra Bilka/Whiteaway
Fik byttet mit komfur om tilbedt andet…
Fik byttet mit komfur om tilbedt andet da jeg ikke var glad for modellen.
God service!
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Rina
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Hurtigt og billig løsning
Hurtigt og billig løsning, alt forløb i den skønneste orden.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Mogens
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka. Whiteaway.dk
Købte en Witt own til 15.000kr
Købte en Witt own til 15.000kr - der mangler nogle dele da den kommer, så jeg både ringer og sender en RMA sag ind - bilka glemmer at kontakte producenten (I følge producenten) - Bilka siger selv at det er Witt som ikke svare -- uanset har vi haft ringet og skrevet mange gange og står stadigvæk uden brugbart komfur over en uge efter I hentede det gamle.
--
Så moralen er at du ikke må lade Bilka tage det gamle med, fordi det er ikke sikkert alle delene til det nye komfur er med og bilka formår ikke at gøre noget ved problemmet inden for rimelig tid. - Selv ved daglige mail/opkald for status.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Benjamin
Tak for din anmeldelse.
Vi er beklager at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med dit køb hos os.
Din feedback er meget værdifuld for os, og vi tager selvfølgelig dette til efterretning.
Hvis du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere, må du meget gerne kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk, så vi kan få flere detaljer på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka. Whiteaway.dk
En god oplevelse
Alt fungerede og vi købte vaskemaskinen til en rigtig fin pris. Vi handler gerne ved Bilka.dk igen
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Søren
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Jeg er rigtig glad for min LG FV90BNS2BE vaskemaskine
Jeg er rigtig glad for min LG FV90BNS2BE vaskemaskine. Den er nem at bruge og vasker tøjet rent hver gang.
Det er virkelig rart med den store kapacitet, så jeg kan vaske meget på én gang. Den larmer ikke ret meget, og programmerne fungerer godt i hverdagen.
Alt i alt en rigtig god vaskemaskine, som jeg er meget tilfreds med.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Marika
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Hurtigt levering alt i orden 🌷Flemming
Hurtigt levering alt i orden 🌷Flemming
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Flemming
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt var i orden, og at leveringen var hurtig
Tak fordi du handlede hos Skousen.
Carl fra Skousen
Super pris
Super pris, på den opvaskemaskine som vi købte, man kunne dog godt lige have ringet og sagt at nu stod den i Carporten ;-)
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse! Det er vi rigtig glade for at høre.
Beklager at vi ikke ringende og gav besked om at det stod i carporten.
Med venlig hilsen,
Martin
Whiteaway.com
Cashback svindel…
Cashback svindel…. Man skal lave en anmeldelse på lg.com. Der findes bare ikke et sted man kan skrive en anmeldelse der. Så nu sender vi det retur
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Peter
Vi er beklager at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med dit køb hos os.
Hvis du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere, må du meget gerne kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk, så vi kan få flere detaljer på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Leveringet dagen efter
Leveringet dagen efter, som aftalt.
Chaufføren satte af, og tog gammelt med retur, alt spillede.
Og køleskabet virker endnu.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Håbløst!
Håbløst!
Bestilte amerikaner køle/fryseskab med både levering, montering og afhentning.
Det var ikke billigt, men nemt.
Nemt endte det aldrig med at blive.
Da de unge mænd skulle montere vandet gå de i stå - vandslangen er i sagens natur tilsluttet en ballofix på hovedbanen som sidder i kælderen. Men det var ikke godt nok. De ville ikke røre monteringen, og ej heller tage det gamle skab med.
Jeg skyndte mig at afmontere vandet på det gamle skab - så var det jo bare en levering og afhentning uden montering.
Det havde de ikke selv regnet ud!
Nu stod jeg så tilbage, heldigvis kun med ét køleskab, og kunne så gå i gang med at købe div 1/4” fittings på nettet.
Bilka skal nok bare sælge kød i maxiposer og deres samarbejde med Whiteaway skal nok bare afkortes til away…..
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Niels
Tak for din anmeldelse.
Vi er beklager at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med dit køb hos os.
Hvis du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere, må du meget gerne kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk, så vi kan få flere detaljer på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Unik service TAK🙏
Vi modtog et køleskab med transport skade og fik sådan en god behandling et fint afslag i prisen og nu har vi bestilt en ny ovn til vores andet hus 🙏❤️
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Maria
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Rigtig god service - og oplevelse.
Fantastisk pris på et produkt, der er i handlen mange steder.
Blev ringet op dagen før levering, at de faktisk havde et bedre og dyrere produkt, som de ville tilbyde mig i stedet. Til samme pris.
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Leif
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Lasse
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Louise
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Super godt tilbud og et lækkert…
Super godt tilbud og et lækkert amerikanerkøleskab.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Finn
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.