Jeg fik mails hver dag fra bestilling til levering. Jeg fik besked på hvordan jeg kunne afmelde bestilling, hver dag indtil afhentning fra lager. Efter afhentning fik jeg så mails om hvordan jeg kunn... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Leveringen blev udført som aftalt. Vi blev opdateret på leveringstidspunkt både dagen før og på dagen, så vi cirka vidste hvornår vi skulle stå klar. Vi er også glade for vores købte produkt, så alt i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestiller en Siemens opvaskemaskine, med montering og afmontering af den gamle. Booker og venter 2 uger. Montør kommer ud og konstatere Siemens ikke passer i Ikea køkken, selvom den er valgt neto... Voir plus
Bilka ringede samvittighedsfuldt op for at dobbelttjekke, at jeg havde bestilt alt det fornødne ifm. køb af et køleskab. Dernæst var de to montører super hurtige og professionelle.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Bilka.whiteaway.dk finder du altid et bredt udvalg af hvidevarer til skarpe priser. Har du brug for hjælp, så ring på telefon 70 60 61 99 og få god kundeservice
Coordonnées de contact
4,2
Bien
1 k avis
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Søde unge mænd satte vores komfur op
Søde unge mænd satte vores komfur op. Var dygtige og hurtige. Men havde spurgt i tlf da I ringede og spurgte ind til hvordan min opgang var, om i var sikker på vi ikke skulle betale mere og om alle dele var med i prisen. Han sagde ja i tlf at alt var betalt, men vi skulle stadig betale 180 kr for en ledning. Spurgte efter jeg havde læst anmeldelser, og kunne se nogle skulle betale da de fik deres produkt. Kh Emilie
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Kære Emilie,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb på hos os.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet
op til dine forventninger.
Din feedback vil blive delt med vores team, da det er en stor motivation for os alle at høre, at
vores indsats gør en forskel.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har
spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Endnu en gang tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen,
Sofie, Bilka.whiteaway.dk
Alt for dyrt at skulle betale 498kr for…
Alt for dyrt at skulle betale 498kr for fragt af en emhætte, alternativt vente 12 dage så kan man få fragt for 349kr. Andre sider sender gratis eller tilbyder man kan afhente gratis.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Kære Wus
Tak for din anmeldelse.
Vi er beklager at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med dit køb os hos.
Din feedback er meget værdifuld for os, og vi tager selvfølgelig dette til efterretning.
Hvis du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere, må du meget gerne kontakte os direkte på
info@bilka.whiteaway.dk, så vi kan få flere detaljer på din oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at give os feedback, og vi ser frem til at høre
fra dig.
Med venlig hilsen,
Sofie, Bilka.whiteaway.com
Dee var lidt bøvl ved bestillingen
Dee var lidt bøvl ved bestillingen, men da det kom på plads var der hurtig levering
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Lone
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Vi er kede af at høre, at der var lidt bøvl ved bestillingen, men glade for at det efterfølgende kom på plads, og at leveringen var hurtig.
Tak fordi du handlede hos os!
Carl fra Bilka/Whiteaway
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Poul
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det var hurtigt og nemt at handle hos os.
Tak fordi du handlede hos os.
Carl fra Bilka/Whiteaway
Nemt billigt og fungere
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Mikkel
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede det som nemt, billigt og velfungerende.
Tak fordi du handlede hos os!
Carl fra Bilka/Whiteaway
Hårde hvidevare
Meget nem hjemmeside at finde rundt i.
Super god service når man ringer for at få råd og vejledning - alt i alt en rigtig god oplevelse at handle på Bilka. WhiteAway
24 mars 2026
Avis spontané
Super maskine
Hurtig levering. Købte LG F4Y5VRP6WY vaske/tørremaskine, utrolig nem betjening, meget lydsvag når den tørrer. Har dampfunktion og hurtig programmer.
14 mars 2026
Avis spontané
Det var let at få styr på levering og…
Det var let at få styr på levering og bestilling.
13 mars 2026
Avis spontané
Hurtig betjening.
19 mars 2026
Avis spontané
Selve handlen var ok
Selve handlen var ok, men varen er det værste l..t, så der skal vi ikke have hvidevare igen.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Klaus
Tak for din anmeldelse.
Vi er beklager at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med dit køb hos os.
Hvis du ønsker, at vi undersøger sagen nærmere, må du meget gerne kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk, så vi kan få flere detaljer på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Blev leveret til tiden,men måtte selv…
Blev leveret til tiden,men måtte selv hjælpe med at bære køleskabet op på første sal fordi chaufførens elektriske trappe opkører var i stykker.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Roland
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Roland
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alle aftaler blev overholdt til punkt og prikke.
Tak fordi du handlede hos Bilka/Whiteaway.
Carl fra Bilka/Whiteaway
foregik som aftalt
5 mars 2026
Avis spontané
Hurtig levering
Bestilte min vare den ene dag og den kom dagen efter med fragt bil med en meget venlig chauffør
3 mars 2026
Avis spontané
Hurtig og problemfri levering
Hurtig og problemfri levering, fin pris, tog den gamle maskine med, alt gik godt. Dejligt at man kunne få levering om aftenen.
4 mars 2026
Avis spontané
Blev ringet op for at verificere…
Blev ringet op for at verificere detaljer om købet, det var god service. Endvidere hurtig levering.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Annette
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Perfekt bestilling og levering
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Anne Marie
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os.
Med venlig hilsen,
Emilie, Bilka.Whiteaway.dk
Hurtig levering
Hurtig levering, god pris og super ovn på 76 L
med masser af funktioner
LG WS7D7632WB
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Troels
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering, prisen og din nye ovn. Vi håber, du bliver rigtig glad for den og får stor glæde af de mange funktioner.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Bilka/Whiteaway
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice. Havde bestilt en opvaskemaskine, de ringede mig op for at sikre sig at jeg havde bestilt den rigtige fordi det var ikke helt standard model jeg havde bestilt. Det havde jeg ikke!, og vi fandt en bedre model med det samme, leveringstid ikke ændret.
Tak!
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Tue
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi gør vores bedste for at sikre, at kunderne får den løsning, der passer bedst – så det er dejligt at høre, at vi sammen fandt den rigtige opvaskemaskine uden at ændre leveringstiden.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Bilka/Whiteaway
Skulle betale næsten dobbelt pris for…
Skulle betale næsten dobbelt pris for montering af en AEG tørretumbler..😳 Jeg havde betalt for montering, men blev gjort opmærksom på, at dækslet var lidt defekt og det skulle skiftes, hvis garantien skulle gælde på maskinen, og de ville tage et billede og sende til Bilka. Dækslet havde kun en pris incl. montering…, men jeg havde betalt for montering på forhånd!
Skriver derfor en besked til Bilka og her er svaret:
Tak for din mail.
Hvis der er noget på installationen der ikke er i orden, så hører det desværre ikke ind under installationen.
I det her tilfælde er vi heldige det er en ting der kan løses, ellers havde det været en forgæves kørsel.
Beklager du føler dig bondefanget, det er bestemt ikke meningen, men alternativet havde været at de ikke kunne løse opgaven.
God dag
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse med monteringen ikke har levet op til dine forventninger.
Når vores montører installerer en hvidevare, skal installationen være lovlig og funktionsdygtig, før de kan tilslutte produktet. Hvis der under besøget opdages dele på installationen, som er defekte eller bør udskiftes for at sikre korrekt funktion eller for at overholde producentens krav, vil montøren gøre opmærksom på det og informere om de muligheder, der er for at få det udbedret.
Vi kan godt forstå, hvis situationen har virket forvirrende, og vi vil meget gerne kigge nærmere på forløbet i din sag. Du er derfor velkommen til at kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen sammen med dig.
Med venlig hilsen
Bilka/Whiteaway
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.