Ho acquistato un paio di Ray-Ban Zuri su questo sito e sono rimasto estremamente soddisfatto! La spedizione è stata velocissima e l'imballaggio davvero curato e sicuro. Gli occhiali sono 100% origi... Voir plus

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Occhiali arrivati dopo solo due giorni, con spedizione gratuita, conservati perfettamente nella apposita custodia Rayban, con borsine e pulisci lenti B&M Optikal in omaggio. Ottimo servizio.
L'entreprise a répondu
Mi trovo molto bene con le lenti a contatto, tant'è che pur non avendo una sede B&M vicina continuo ad ordinare online. Però il servizio di consegna ogni volta è terribile. Suggerirei se possibile di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stamattina mi sono recato da B&M optikal al centro commerciale le ancore, perché dovevo acquistare delle lenti a contatto. Essendo la mia prima volta ero completamente impreparato sull'argomento, non... Voir plus
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B&M Optikal – Dal 2008 I centri ottici di qualità e convenienza
Dal 2008 ci prendiamo cura della vista dei nostri clienti con passione e professionalità. Oggi, con oltre 25 punti vendita in tutta Italia, puoi trovare la stessa qualità anche sul nostro shop online.
Sul sito B&M Optikal trovi una vasta selezione di occhiali da sole e da vista dei migliori brand – Saint Laurent, Persol, Gucci, Ray-Ban e molti altri – oltre alle migliori lenti a contatto giornaliere, toriche e mensili, sempre al miglior prezzo.
- ✅ Consegna rapida
- ✅ Reso garantito entro 30 giorni
- ✅ Pagamenti sicuri (Paypal, Carta, Scalapay senza interessi)
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E se vuoi venirci a trovare in negozio, approfitta delle nostre offerte speciali:
- 👓 Occhiali da vista con lenti graduate da 39,90€
- 🌞 Lenti Transition’s GEN S da 99€
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I nostri servizi
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- Spedizioni rapide in tutta Italia
- Oltre il 95% degli ordini viene evaso entro 24 ore. Ricevi i tuoi occhiali o le tue lenti in tempi record, con tracking sempre attivo.
- Assistenza e regolazioni in negozio
- Acquisti online ma vuoi regolare gli occhiali sul viso? Puoi rivolgerti a uno dei nostri punti vendita: il servizio è gratuito e professionale.
- Reso semplice entro 30 giorni
- Hai cambiato idea? Nessun problema. Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni secondo le nostre condizioni di recesso.
- Pagamenti sicuri e rateizzabili
- Paga con carta, PayPal o Klarna. Con Klarna puoi rateizzare l’importo in modo semplice e veloce, senza interessi aggiuntivi.
- Offerte su occhiali completi di lenti graduate
- Nei nostri negozi trovi occhiali da vista per ogni stile e budget, con lenti graduate personalizzate e promozioni sempre attive.
- Garanzia di adattamento sulle lenti progressive
- Non ti abitui alle lenti progressive acquistate in uno dei nostri punti vendita? Nessun problema: entro 30 giorni puoi sostituirle gratuitamente con un occhiale da vicino e uno da lontano.
- Test della vista sempre gratuito
- I nostri ottici qualificati effettuano controlli visivi completi senza alcun costo. Basta recarsi in uno dei nostri punti vendita e chiedere un test della vista gratuito.
- Oltre 100 ottici qualificati in più di 25 punti vendita
- Un team di professionisti sempre a tua disposizione per consigliarti, assisterti e offrirti il miglior servizio possibile, da Nord a Sud Italia.
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Occhiali dei brand più prestigiosi
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Rayban zuri TOP!
Ho acquistato un paio di Ray-Ban Zuri su questo sito e sono rimasto estremamente soddisfatto! La spedizione è stata velocissima e l'imballaggio davvero curato e sicuro.
Gli occhiali sono 100% originali, immacolati e senza il minimo difetto. Graditissima sorpresa all'interno del pacco...oltre al kit standard, ho ricevuto in omaggio uno spray detergente per le lenti e ben due panni extra per la pulizia. Un'attenzione al cliente davvero rara al giorno d'oggi.
Venditore consigliatissimo, acquisterò sicuramente di nuovo in futuro!
Occhiali fantastici al miglior prezzo
Occhiali fantastici al miglior prezzo. In 48 ore stavano a casa!
Prodotto arrivato velocemente…
Prodotto arrivato velocemente perfettamente imballato e privo di difetti con anche un regalo all'interno. Perfetti
Azienda seria ed affidabile,consiglio…
Azienda seria ed affidabile,consiglio vivamente
Servizio eccellente
Servizio eccellente, gli occhiali sono arrivati anche prima del previsto.
Avevo ordinato un occhiale della Oakley…
Avevo ordinato un occhiale della Oakley con lente "prizm polarizzata" ma è arrivato con lente "solo" polarizzata . Il prodotto è arrivato con 1 giorno di ritardo rispetto a quanto annunciato.

Réponse de B&M Optikal
Servizio perfetto
Acquisto super rapido e occhiali come in foto. Assolutamente raccomandato

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Ottimo servizio e ottima qualità prodotto
Efficienti, precisi nella consegna ed economici. La qualità delle lenti è fantastica

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Occhiali arrivati dopo solo due giorni
Occhiali arrivati dopo solo due giorni, con spedizione gratuita, conservati perfettamente nella apposita custodia Rayban, con borsine e pulisci lenti B&M Optikal in omaggio. Ottimo servizio.

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Consegna superveloce sono super…
Consegna superveloce sono super affidabili ho preso degli occhiali in sconto del 40% e sono super soddisfatto sicuramente ricomprerò qua

Réponse de B&M Optikal
Assolutamente un’esperienza positiva
Assolutamente un’esperienza positiva. Occhiali acquistati ad un prezzo competitivo, Ray Ban nello specifico. Tempi di consegna rapidissimi e imballaggio perfetto!
Consigliatissimo.

Réponse de B&M Optikal
ricevuto tutto in ordine e nei tempi…
ricevuto tutto in ordine e nei tempi stabiliti con omaggio liquido per pulizia

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L'oculista a sbagliato la ricetta e…
L'oculista a sbagliato la ricetta e Rosario mi ha fatto il controllo e sostituito la lente.vedo benissimo!Rosario aveva fatto il controllo a mio fratello.competenza e professionalità grazie.

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Pessima esperienza nel punto vendita di Bari
Quando ho ordinato le mie lenti a contatto mi è stato garantito che sarebbero arrivate entro 3-4 giorni lavorativi al massimo. Passano i giorni e non vengo mai contattata, quindi decido di chiamare io e mi viene detto che le lenti non solo non erano ancora arrivate, ma che non avevano nemmeno idea di quando sarebbero arrivate. Mi rispondono con un generico "forse domani, forse sabato".
La mattina seguente tento di richiamarli piú volte senza ricevere risposta, finché non mi richiamano dicendomi che il pacco era arrivato, ma era vuoto e non sapevano spiegarsi il motivo. A quel punto, vista la situazione, chiedo semplicemente il rimborso dell'importo che avevo già pagato il giorno dell'ordine, cosí nel pomeriggio mio padre si reca in negozio per ritirare il rimborso, munito dello scontrino, e mi chiama al telefono. A rispondermi non è la ragazza con cui avevo parlato la mattina, ma un'altra dipendente, decisamente arrogante. Lei adesso sosteneva che i tempi di attesa fossero di almeno 7 giorni lavorativi, andando completamente in contrasto con quanto mi era stato GARANTITO al momento dell'acquisto. Faccio presente questa incongruenza e ribadisco che, dopo quanto accaduto, non ero più interessata alle lenti e desideravo soltanto il rimborso. La conversazione si conclude con il telefono chiuso in faccia e, come se questo non bastasse, mio padre mi riferisce di aver sentito la dipendente rivolgersi a me con un commento offensivo, definendomi una "persona viscida". Il comportamento assunto dalla dipendente é stato gravissimo e totalmente inaccettabile da parte di chi lavora a contatto con il pubblico. Almeno hanno avuto la correttezza di restituirmi i soldi. Tuttavia, il giorno successivo vengo ricontattata dalla stessa persona che mi aveva insultata per informarmi che, improvvisamente, le lenti erano arrivate. Rispondo con educazione che non ero più interessata all'acquisto e, ancora una volta, mi viene chiuso il telefono in faccia.
Non è stata solo una questione di ritardo nella consegna, ma soprattutto di mancanza di professionalitá, tentativi di giustificare l'errore modificando i tempi di consegna precedentemente riferiti e, soprattutto, un comportamento maleducato e offensivo nei confronti del cliente.
Un'esperienza vergognosa che mi porterà a non tornare mai più e che sconsiglio vivamente a chiunque.

Réponse de B&M Optikal
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