CarJet.com Avis 118 769

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J ai déjà louer chez vous début mai J ai été satisfait de tout Renseignements,politesse du personnels,les prestations de voitures. Pour cette raison je reloue chez vous et en plus le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement CarJet. Réservation simple, rapide et efficace en seulement quelques minutes. J’ai déjà loué plusieurs fois chez eux et tout s’est toujours très bien passé. Les prix... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n ai pas trouvé sur les conditions de vente que on ne pouvait pas prendre la voiture inter ile cependant une fois l achat terminé c est devenu très visible. J ai immédiatement appelé pour annuler... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, depuis 2 mois je réserve sur internet sur votre site un véhicule chaque WE, le personnel à Auxerre est professionnel, aimable, à l’écoute et les véhicules sont toujours opérationnels. Cepe... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

À propos de CarJet.com

Écrit par l'entreprise

At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.

Benefits of hiring your car with CarJet

  • Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
  • Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
  • Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
  • 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.

Lowest Prices - 5⭐ Service

Écrit par l'entreprise

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

CarJet.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

119 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Arrive sur le site via un comparateur

Arrive sur le site via un comparateur
Aucun soucis pour le moment
A suivre pour la prise du véhicule sur place ainsi que la gestion du retour

16 mai 2026
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Merci pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive.

Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander

Site très facile à utiliser.
Prix intéressants et grand choix de voitures.

16 mai 2026
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide clair

16 mai 2026
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple efficace

Simple efficace

16 mai 2026
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 4 sur 5 étoiles

ple et rapide en ligne j espère qu…

Simple et rapide en ligne j espère qu une fois sur place a l agence de location il n y auras pas de surprise

16 mai 2026
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Merci pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la deuxième fois que je passe par…

C'est la deuxième fois que je passe par vous pour trouver les meilleurs offres de l occasion de voiture et avec toutes les offres j' ai su trouver celle qui me fallait

16 mai 2026
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Noté 1 sur 5 étoiles

Remboursement (ATTENTION)

D’abord: sur la présentation Car.Jet annonce « aucun frais de cb supplémentaire». Ça enduit en erreur car EUROPCAR me demande 800€ ! N’ayant pas prévu cela, ma carte est refusé pour plafond insuffisant. Je demande à annuler ma réservation. EUROPCAR me dit que c’est Car.Jet qui s’en charge… Ils refusent car j’ai réservé pour 8h et l’agence n’a ouvert qu’à 8h donc, forcément que l’heure est déjà passé quand j’essaye de prendre la voiture. Ils ne remboursent que si vous annulez avant ! Donc impossible dans ce cas ! Et je suis piégé, sans voiture et sans l’argent ! Sur Car.Jet il est dit que si vous voulez éviter de payer la caution, vous demandez à payer une franchise plus importante(pas très clair non plus) , alors je demande à EUROPCAR si je peux le faire … et non, ils ne le font plus !!!! Infos non mises à jour !! Impossible de faire des réclamations, Car.Jet n’a pas de téléphone ! Journée de cauchemar ! Ça s’est passé à EUROPCAR gare de Lyon Pardieu

14 mai 2026
Avis spontané
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Hello,

We want your journey to run smoothly, and situations involving the deposit and card limits are always detailed in the booking voucher along with the accepted payment methods and collection information. Regarding the excess supplement and the option mentioned, availability can vary by car rental company at the desk, so please reach us at help@carjet.com and we will review your case and assist directly.

Kind regards,
Pablo

Noté 4 sur 5 étoiles

Quelques petits soucis pour faire la…

Quelques petits soucis pour faire la réservation mais tout a été très vite résolu le site est très réactif . À voir quand je récupérerai la voiture!

16 mai 2026
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un utilisateur habituel très satisfait

J'utilise Carjet au moins deux fois par mois depuis trois ans. Jusqu'ici je n'ai eu que de belles expériences aussi bien dans l'attribution des voitures, que lors des annulations et des remboursements. La mise en concurrence avec les autres comparateurs de location de voitures semble toujours à son avantage... Bravo !

15 mai 2026
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé.

Noté 4 sur 5 étoiles

Salut pour la première fois que j ai…

Salut pour la première fois que j ai utilisé cette compagnie Jetcar j espère ils sont sérieux pas comme les autres arnaqueurs au maroc surtout une fois a la réception ils disent que la machine ne fonctionne pas on demande payement espèces on dollars faites attention normalement ils doivent avoir un contrôle trop sévère si non on perds beaucoup de touristes.

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Merci pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive.

Noté 1 sur 5 étoiles

Le prestataire ADDCAR qui est…

Le prestataire ADDCAR qui est partenaire de CARJET a voulu MESCROQUER en voulant m’imposer la location d’un réhausseur pour enfant à plus de 100€ alors qu’on rdhaysseur neuf ne coûte qu’entre 15 et 20 € max . Je leur explique que j’ai mon propre réhausseur et que je n’ai pas besoin d’un autre mais rien n’y fait ils me disent que le réhausseur est lié à ma réservation que j’ai payé plus de 150 € assurance comprise . Ils ont refusé de me louer la voiture et m’ont dit que je pouvais faire une autre réservation à hauteur de 200DH par jour. Je devais donc m’assoir sur mes premier 150€. Ils m’ont laisser a l’aéroport avec mon enfant de 4 ans et mes bagages et j’ai dû me débrouiller .
Le pire c’est que CARJET est complice de ces escroqueries car il cachent les informations importantes dans leur publicité notamment sur la carte de crédit ATTENTION NOS CARTE BLEUES NE SINT PAS ACCEPTÉES encore une cachoterie qui permet À ADDCAR D’IMPOSER JNE ASSURANCE SUPPLÉMENTAIRE DE 60€
Carjet soutien ces escroqueries et je vous conseille de ne jamais louer chez eux

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Hello,
Our goal is your complete satisfaction, and situations involving child seats and payment methods are clearly detailed in the booking voucher, including the accepted credit cards and optional extras at the counter. Regarding the excess supplement or any additional coverage offered on arrival, please contact us at help@carjet.com so we can review your case in detail and assist you directly.
Kind regards,
Pablo

Noté 1 sur 5 étoiles

Une belle brochette de voleurs

Une belle brochette de voleurs , ne loue jamais chez carjet , ils vont vous laisser a l aeroport sans voiture avec votre famille , c est ce qui met arrive , fuyer cette compagnie c est des escrocs . Ils veulent que votre pognon ,

10 mai 2026
Avis spontané
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Hello,
Our goal is your complete satisfaction, and situations at the airport are managed according to the details of your booking and the Collection information shown on your voucher, which are accepted during the reservation process. Please contact us at help@carjet.com so we can review your case and provide clear guidance.
Kind regards,
Pablo

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai l habitude de louer avec ma carte…

J ai l habitude de louer avec ma carte bancaire de ma société on me l a refusé et comme par hasard si je rajoute 80€ la carte passera j avais besoin d une voiture j avais des rendez tout est tombé dans l eau alors que j avais payé ma réservation. Ils ne sont pas clair
Je déconseille de travailler avec. Eux.

11 mai 2026
Avis spontané
Logo de CarJet.com

Réponse de CarJet.com

Hello,
Payment methods and deposit requirements can vary depending on the car rental company, and all accepted cards and charges are detailed in the booking voucher agreed before travel; options offered at the desk, such as an extra charge, may change the accepted payment method. Our goal is your complete satisfaction and to keep everything transparent through the details of your booking.
Best regards,
Pablo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus