Bonjour, Je suis conseillère depuis bientôt 25ans. J ai commencé pour reprendre une vie professionnelle et concilier avec ma vie de famille. Très vite, grâce aux Formations, à ma Motivation, j a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonsoir pour moi Charlott' lingerie est une bonne référence je peux commander sans essayer les parures elles vont à la perfection pas de gêne ils sont adaptés les coloris sont super magnifiques je val... Voir plus
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Achat de sous vêtements. La taille correspond aux mesures relevées au moment de la commande. La qualité est au rendez-vous. Ces sous vêtements sont non seulement beaux mais en plus confortables. Me... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique de lingerie
- Boutique d'articles de mode
- Fabricant de lingerie
- Magasin de sous-vêtements
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 30 ans, Charlott’ accompagne les femmes dans leur vie quotidienne grâce à une offre complète de lingerie et de prêt-à-porter vendue en vente à domicile et en ligne. Précurseur sur son marché, la marque a construit un modèle simple : permettre à chacune de travailler à son rythme, de développer son activité sans investissement initial et de gagner en indépendance financière. Au fil des années, Charlott’ a fait évoluer son approche pour s’adapter aux nouveaux usages. En 2025, elle a ajouté un programme d’affiliation pour plus de flexibilité : partager ses looks sur les réseaux sociaux et obtenir des commissions sur les ventes en ligne. Charlott’, c’est aussi un engagement : proposer des collections créées en interne, alliant confort, style et qualité, tout en soutenant des milliers de femmes qui souhaitent entreprendre autrement. Plus qu’une marque, c’est une communauté qui encourage l’audace, l’autonomie et le plaisir de se sentir bien dans sa peau. Notre mission est claire : permettre à chaque femme de voir la vie en rose tout en construisant un avenir professionnel à son image.
Notre promesse client
Écrit par l'entreprise
- Nous sommes à l’écoute de nos clientes
- Chez Charlott’, chaque cliente compte. Notre équipe prend le temps d’écouter, de comprendre et de répondre avec bienveillance. Nous nous engageons à vous accompagner avec respect et simplicité à chaque étape de votre expérience.
Nos garanties pour votre tranquillité
🚚 Livraison offerte dès 80€ • ↩️ Retours sous 15 jours • 💳 Paiement 100% sécurisé
Livraison offerte dès 80 € d’achat pour vous permettre de commander en toute liberté.
Retours possibles sous 15 jours, afin de vous laisser le temps de confirmer votre choix.
Paiement 100 % sécurisé, grâce à nos solutions certifiées qui protègent vos données.
Nous veillons à ce que chaque commande soit traitée avec soin, pour vous offrir une expérience sereine du début à la fin.
Coordonnées de contact
Route des Troques, 69630, CHAPONOST, France
- mycharlott@charlott.fr
- charlott.fr
Ventes Privées Charlott’
4,4
Excellent
476 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Envoi rapide et tres soigné
Envoi rapide et tres soigné
J adore cette marque qui est élégante et confortable.
J ai une bonne conseillère.
2 avril 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Aurore, pour cet avis. Nous sommes ravis que ta commande te donne entière satisfaction. N'hésite pas à parler de nous à tes amies.
L'Equipe CHARLOTT
Réponse de CHARLOTT'
Bonjour Marie, nous sommes ravis que ta parure de lingerie te convienne et te donne entière satisfaction.
Si tu as envie nous faisons également du Prêt à Porter.
L'Equipe CHARLOTT
Réponse de CHARLOTT'
Merci Dominique, pour ton avis.
Ravis que ta commande te donne entière satisfaction.
L'équipe CHARLOTT
Je connais cette marque depuis…
Je connais cette marque depuis longtemps et je trouve sue c est pas mal rapport qualité prix
23 mars 2026
Réponse de CHARLOTT'
Bonjour Patricia, merci pour ton avis, ravis que notre lingerie te plaisent toujours autant. Connais tu le prêt à porter ?
L'Equipe CHARLOTT
Enchantée de mon achat une combinaison…
Enchantée de mon achat une combinaison short en jean. Très bien coupée, flatteuse. Envoi rapide et soigné.je recommande vivement.
23 mars 2026
Réponse de CHARLOTT'
Bonjour Stéphanie, nous sommes content que la combinaison alma te convienne
Merci pour cet avis positif.
L'Equipe CHARLOTT
Cliente fidèle
J’ai l’habitude de prendre mes sous vêtements chez Charlott’lingerie et ceci depuis plus de 25 ans…
Sous vêtements de très bonne qualité et de très jolis modèles à chaque saison.
J’ai encore des ensembles anciens qui n’ont pas bougé au lavage.
Je recommande la lingerie chez Charlotte.
19 mars 2026
Réponse de CHARLOTT'
Bonjour Christine, ravis d'avoir une cliente aussi fidèle que toi et que tous nos produits te plaisent toujours autant.
Si tu ne connais pas n'hésite pas à te rendre sur notre site pour voir notre gamme Prêt à Porter.
L'Equipe CHARLOTT
Réponse de CHARLOTT'
Bonjour Sonia, merci pour ton avis positif, n'hésite à en parler autour de toi.
L'Equipe CHARLOTT
Réponse de CHARLOTT'
Bonjour Muriel, ravis que ta commande te donne entière satisfaction. n'hésite pas à recommander d'autres produits
L'Equipe CHARLOTT
Réponse de CHARLOTT'
Merci Théoline pour ce gentil message. Nous sommes ravis que ta commande de lingerie te convienne.
N'hésite pas à en parler autour de toi
L'Equipe CHARLOTT
Très beau et bien taillé
16 mars 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Catherine pour votre avis !
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent.
N'hésitez pas à repasser commande !
L'équipe Charlott'
Nous connaissions déjà les produits via…
Nous connaissions déjà les produits via des réunions avec les vendeuses. Nous attendons encore la qualité autant dans les modèles que dans la longévité de vie du produit. Et le délai de livraison a été très court
12 mars 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Nathalie, pour ton avis.
Nous espérons que votre expérience se passe du mieux possible.
L'Equipe CHARLOTT
J'adore les collections Charlott et une…
J'adore les collections Charlott et une fois de plus contente de mon achat.
5 mars 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Marie-Claude pour ton avis.
Nous espérons que ta commande te donne entière satisfaction et que tu feras une nouvelle commande très bientôt sur notre site.
N'hésite pas à essayer nos différents produits de lingerie.
L'Equipe CHARLOTT
la ceinture est trop petite
la ceinture est trop petite, je dois payer des frais postaux pour retourner l article. je vous scanné les justificatifs des frais pour remboursement svp.
Merci
Cordialement
4 mars 2026
Réponse de CHARLOTT'
Bonjour Sandrine,
Votre demande a été traitée suite à la réception de votre colis hier.
Nous espérons que cela vous fera changer votre avis.
Au plaisir de vous voir recommander,
L'équipe CHARLOTT'
Contente de pouvoir commander seul
Je suis contente de pouvoir enfin commander par moi même sans avoir à passer par une conseillère.
Les sous vêtements sont de qualité et très confortables.
j'adore
9 février 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Sophie pour ton avis.
nous sommes content que les produits de lingerie te conviennent mais connais tu notre gamme Prêt A Porter ? si non, n'hésite pas a refaire un petit tour sur notre site de temps en temps.
L'Equipe CHARLTT
live de jolis sous vêtements …
J'ai regardé les jolis sous vêtements et tenues lors d'un live.
J'ai bien apprécié et suite à ce live j'ai fait une commande.
26 février 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Corinne pour ton avis.
N'hésite pas à retenter l'expérience CHARLOTT et a en parler autour de toi.
L'Equipe CHARLOTT
Totalement satisfaite de ma commande…
Totalement satisfaite de ma commande .lingerie de qualité .
Je recommande Charlott
25 février 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Danièle pour ton avis.
Sais tu que CHARLOTT fait également du Prêt à Porter ? si non n'hésite pas a aller voir sur notre site.
L'Equipe CHARLOTT
Bonnet taillant trop petit.
24 février 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Nathalie pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ne soyer pas satisfaite de votre expérience Charlott'.
N'hésitez pas à envoyer un message sur mycharlott@charlott.fr afin d'aider nos équipes à mieux comprendre votre souci de taillant et vous aiguiller au mieux.
L'Equipe CHARLOTT.
Contente des produits et de la rapidité…
Contente des produits et de la rapidité de l’envoie
24 février 2026
Réponse de CHARLOTT'
Merci Nicole pour ton avis.
Nous sommes ravis que ta commande t'offre entière satisfaction. N'hésite pas a en parler autour de toi.
L'équipe CHARLOTT
Réponse de CHARLOTT'
Merci Marie-Claire pour votre avis. Nous sommes content que votre commande vous plaise.
N'hésitez pas a refaire une petite visite sur notre site SHOPIFY.
L'Equipe CHARLOTT
Je vis un cauchemar
Je vis un cauchemar. Commandé deux soutiens gorge mais reçu deux chemisiers de la collection #outlet# …Pris contact avec Charlotte pour la suite à donner on m’indique que je dois d’abord retourner les produits indésirables à mes frais, il m’enverront les produits commandés et déjà réglés après réception. Je vous laisse juge…Total mépris du client. A fuir.
25 février 2026
Réponse de CHARLOTT'
Bonjour Anne-Laure, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée mais vous pouvez faire facilement un retour et nous vous enverrons les bonnes pièces.
N'hésitez pas à communiquer via mycharlott@charlott.fr
L'Equipe CHARLOTT
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