CLEFS SHOP Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Manque d'information concernant la disponibilité. La clef est restée "en préparation" pendant 15 jours alors qu'elle était livrée 7 jours après la commande. J'ai relancé 2 fois pour enfin savoir qu'e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème,tout s'est déroulé comme prévu et annoncé,y compris le jour de livraison. Que dire d'autre,site très recommendable

Noté 5 sur 5 étoiles

Les clefs sont parfaites et expédiées dans les délais. Très bons échanges avec l'équipe malgré la période estivale, très bonne réactivité. Un petit soucis sur la livraison liée à Chronopost et nulle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les achats en ligne sont vraiment moins chers qu'en magasin. Lors de ma première commande, j'ai cru être tombé sur une arnaque. J'ai attendu une quinzaine de jours pour finalement recevoir la clé, mai... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Serrurier

Écrit par l'entreprise

Reproduction de clefs brevetées en ligne


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

174 avis

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4 étoiles
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2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,6

Tous les avis

(174)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Efficace et rapide en moins d’une semaine j ai reçu mes clefs. 👍👍👍

17 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai rien reçu

Je n'ai rien reçu

1 mai 2026
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Réponse de CLEFS SHOP

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre clé.

Après vérification, nous constatons que votre colis a bien été expédié le 24 avril, mais qu’il semble avoir été bloqué chez Colissimo. Le problème ne vient donc pas directement de notre service d’expédition, mais nous comprenons parfaitement votre mécontentement.

Nous aurions simplement souhaité être prévenus plus tôt si vous n’aviez pas reçu le colis, afin de pouvoir intervenir rapidement auprès de Colissimo.

Nous allons faire immédiatement une réclamation auprès de Colissimo pour comprendre ce qu’il s’est passé. De notre côté, nous allons également commander une nouvelle clé pour vous afin de trouver une solution au plus vite.

Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et pour l’attente occasionnée.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

nous avons passé la même commande chez…

nous avons passé la même commande chez guermont weber qui nous a facturé les 3 cléfs 18 € contre 279 € chez vous
guermont weber nous a livré les 3 cléfs en 3 jours et vous en 1 mois

8 avril 2026
Logo de CLEFS SHOP

Réponse de CLEFS SHOP

Bonjour,

Les clés Mauer que nous vendons sont fabriquées en usine, uniquement sur présentation de la carte de propriété originale.

Ce que vous comparez à 18 € ne correspond pas au même service : il s’agit de copies, et non de clés usine sécurisées.

Le prix et le délai sont donc forcément différents.

Cordialement,

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