CroustyCloud Avis 39

Le propriétaire préfère faire une guéguerre avec un ancien client en le diffamant plus qu'autre chose plutôt que de se reconcentrer sur son hébergeur.
Cela témoigne bien le sérieux de l'entreprise. D'autant plus que, vu qu'il se prennait des avis négatifs, il a envoyé sa communauté de sbires envoyer des faux avis positifs. Ce n'est clairement pas professionnel.

Bonjour à tous ceux qui liront.
J'ai connu cet hébergeur par le biais de leur ancien partenaire, que je suivais pour l'élaboration de mon bot Discord. Au moment où j'ai voulu héberger mon bot, il se trouve qu'il venait de s'associer avec CroustyCloud, alors j'ai naturellement suivi ce choix. Je n'ai pas une grande expérience concernant les services d'hébergement, cependant je peux vous dire que j'ai été très agréablement surpris par cette première expérience ! Le service fonctionne très bien, je n'ai subi aucun arrêt depuis sa mise en place. Pour avoir regardé un peu les concurrents, je trouve les offres très raisonnables. Mais ce qui a suscité le plus de surprise chez moi, c'est la qualité de leur service client. Pour avoir eu quelques difficultés à mettre en place mon projet, j'ai dû faire appel à leur service. Service qui a été très réactif (moins de 10 min à chaque fois avant d'être pris en charge)Des personnes très compétentes, on voit clairement que c'est un domaine qu'ils maîtrisent (heureusement me diriez-vous, mais croyez-moi c'est loin d'être toujours le cas). Je remercie tout particulièrement Romain qui s'est principalement chargé de mes soucis, il a pris le temps de me prendre en vocal et de rester jusqu'à ce que tout fonctionne parfaitement, très calme, très clair, franchement il a tout mon respect.
Malheureusement, j'ai pu voir par la suite (et vous le verrez bien dans les commentaires ou les communautés respectives) qu'il y a eu un désaccord entre les deux partenaires. Je n'ai personnellement aucune affinité pour aucun des deux partis et je ne souhaite en défendre aucun. Tout simplement parce que j'estime que cette affaire ne nous concerne aucunement et n'a aucune raison d'être ouverte aux yeux de tous. De plus, si vous vous penchez un minimum sur les commentaires qui ont été faits (je ne parle bien sûr pas des simples commentaires de haine, mais ceux des personnes réellement concernées par cette affaire), vous verrez qu'à aucun moment le problème n'a été causé par un manque de compétences du service, et c'est dit très clairement (le VPS fonctionne très bien). À partir de là, je ne comprends même pas pourquoi ce genre de commentaire a atterri ici. Il s'agit d'une affaire qui aurait dû être réglée en interne et qui ne concerne en aucun cas les clients de CroustyCloud.

Le service d’hébergement est « INCROYABLE » je ne peux pas offrir un meilleur mot pour cette Entreprise. Les performances sont parfaites. Le rapport qualité/prix est aussi exceptionnel. Bref je conseil à 100% CroustyCloud pour vos VPS.

service très efficace, support a l'écoute et je n'ai rencontré aucun problème depuis que je suis avec. le support réagit très vite et m'a meme aider pour la configuration de mes bots ou encore de mon serveur Minecraft , niveau prix ils sont très réglo donc je vous le suggère

Suite au Raid de mauvaise avis je souhaite apporté mon soutien en temps que client pour rétablir la vérité.

CroustyCloud n'a aucune obligation de fournir des machine gratuite pour des personne qui profite deux, est leur parle mal, en temps que client je n'est jamais eu de problème avec eux, un service réactif est de bonne machine.

Vu qu'ils se prennent un raid de mauvais avis par vengeance à cause d'une histoire de partenaire qui à mangé son seum parce que son VPS n'est plus gratuit, et que tout le monde veut donner son avis, je vais aussi donner le miens:

Arrêtez les offres gratuites et augmentez vos prix. Je comprends que CroustyCloud se veut être accessible à tous, mais certains ne le méritent clairement pas, surtout vu le service proposé.

Avec un paywall plus conséquent vous éviterez les enfants rageux qui pensent tout mériter.

Cela fait un moment que je suis parti à cause d'une panne technique qui a durée toute une nuit. Mes projets étant très importants pour mon emploi, j'ai une de grosses complications.
Je ne vous recommande pas cet solution d'hébergement

Je me permets d'écrire cet avis après avoir eu une expérience chez cet hébergeur, en soi l'hébergeur n'est pas mauvais, et je n'ai pas eu en terme de performances de réels problèmes, mais bien la communication qui est un réel problème, dont le staff (support) avec des propos à la limite des insultes au près de plusieurs personnes (dont moi qui était client avant).
En conclusion je ne vous conseille pas cet hébergeur non pas du fait qu'ils aient de mauvaises performances sur leurs machines, car elles sont correctes, mais du fait que leur staff est désagréable à parler avec eux.

J'ai utilisée cette plateforme au tout début par un cadeau. Bien que c'était une mini offre, ça a apporté pas mal de performances comparé a certains plateformes qui proposait pour beaucoup rien du tout

En gros c'est simple : Une plateforme d'hébergement sympa comme son créateur :)

En tant qu'ancien partenaire de cet hébergeur, je pense que mon avis sera plus qu'intéressant.

CroustyCloud est un hébergeur intéressant et indépendant, on ne peut rien dire là-dessus. Les tarifs sont corrects et le service n'est pas médiocre.

Cependant, leur gestion de l'hébergeur est cataclysmique. Pourquoi ? Excellente question, je vais vous expliquer :

J'ai convenu d'une machine gratuite avec Romain, le dirigeant de cette société en contrepartie d'une publicité et d'une mise en avant exceptionnelle pour lui. En effet, je comptabilise 3000 abonnées et je tourne à plus de 15k vues par mois sur YouTube. Soyez-en sûr, n'importe quelle petite entreprise serait ravie de cette mise en avant.

J'ai effectué pas moins de 7 ventes avec mon code promo et mon lien d'affiliation uniquement ; cela ne compte pas les clients qui ne s'abonnent pas via ce moyen-ci. De source sure, je connais exactement tous les abonnements qui ont été achetés avec mon lien, cependant, cela serait trop subjectif donc nous allons admettre que tous les clients ont pris l'offre minimale de 3.99 euros, ce qui fait 27.93 euros de revenus par mois.

Sur mes deux mois de partenariat, j'ai consommé une machine à 24.99 euros pendant 6 semaines et à 19.99 euros 2 semaines. Je précise, bien évidemment, que je n'ai pas été prévenu de cette baisse de prix qui, comme vous pouvez vous en douter, se traduit par une baisse de performance de ma machine.

Reprenons notre calcul. Admettons que 6 semaines font piles 1 mois et demi, ce qui fait donc 37.49 (24.99 x 2) euros avec la machine à 24.99 euros et donc 9.99 euros (19.99 / 2) lorsque la machine coutaît 19.99 euros.
Maintenant, calculons ce que j'ai rapporté à l'entreprise avec, comme je le répète, uniquement les cliens enregistrés via mon lien. 27.93 x 2 = 55.86 euros, ce qui est donc supérieur à ce que j'ai consommé, soit 47.48 euros.

Maintenant, nous sommes en droit de nous demander pourquoi le gérant s'obstinait à répéter que je n'étais pas rentable ? Si bien que, toujours sans me prévenir et sans mon accord, il a de nouveau diminuer les performances de mon VPS pour passer sur une offre à 12.50 euros, soit 8 gigas de RAM comparés aux 24 initialement alloués.

Lorsque je le lui fais remarquer, il me cite un certains contrat. Je précise qu'il n'y a eu aucun contrat écrit entre nous et qu'il parle donc d'un "contrat" oral et donc tacite. Je parlerai ici plus d'un arrangement que d'un contrat, mais admettons, c'est plus simple pour notre développement.

Un contrat, aussi tacite soit-il, ne peut être modifier qu'avec l'accord des deux parties, dans notre cas le partenaire, c'est-à-dire moi, et le gérant. Je le répète, il n'y a eu AUCUNE demande, AUCUN accord sur la modification du dit contrat.
A la place d'une machine gratuite, il souhaite donc désormais me la faire payer avec mes crédits qui étaient de 21.10 euros. Les plus rapides d'entre vous ont déjà compris, mon nouvel abonnement ne coûtant que 12.50 euros, qu'elle ne fût pas ma surprise lorsque je vis 0 euro de crédit sur mon compte.

Vous commencez donc à comprendre désormais la supercherie.
Récapitulons ; le gérant revient sur le contrat qu'il a lui-même déclaré, aussi tacite soit-il, sans me prévenir et sans mon accord.

Sur un excès de colère, et peut-être un peu de honte face au fait que je le mette devant ses bêtises, il décide de rompre instantannément le partenariat avec moi-même sans me laisser le temps de me retourner afin de pouvoir héberger mes projets sur un autre hébergeur.
Tout de même, il a accpté de me laisser reprendre mes fichiers et mes données de mon VPS (il était obligé) et de supprimer mes données qu'il a collectées en vertu de l'article 17 du RGPD à propos du droit à l'oubli.

En résumé, je vous déconseille cet hébergeur. L'expérience ne sera pas agréable ; le gérant préfère penser à sa rentabilité plutôt qu'aux acteurs de son hébergeur. Il faut, certes, penser aux deux, mais trouver l'équilibre juste.

Il répondra surement à mon avis ou essayera de le faire supprimer, mais je tiens à vous préciser que je ne répondrai, en aucun cas, à ses multiples réponses.

(ah, j'oubliais, il a, sans aucune once, mis une pression monstre sur moi pour que j'accèlere la publicité alors que je venais de rentrer en pré-rentrée de faculté et que je l'avais précisé dans ce fameux "contrat".)

Super, VPS au top, équipe au top, fonctionne parfaitement. Très rapide, merci à eux.

Super hébergeur ! STAFF super réactif et à l'écoute.

Rapide, Parfait, c'est croustillant

ça fais plusieurs mois que je suis chez eux et la qualités du service est parfais ! il y a eu très peu de crash depuis que je suis chez eux .

Je suis stupéfaite par la qualité de cette hébergeur! Vous pouvez totalement leur faire confiance!

Cliente chez eux depuis 2 mois, pas UNE seule panne, pas UN seul ralentissement,
De plus le staff est très sympa et souriant!

De la bombe bébé

Service fiable, livraison rapide, très bon rapport qualité prix, rien à redire!

Très bon hébergeur avec un rapport qualité/prix excellent, performances au top, je recommande fortement

CroustyCloud, pour être honnête, est une plateforme relativement récente, mais la qualité qu'ils offrent est véritablement remarquable. En optant pour leur offre de peu cher, je n'ai vraiment pas été déçu, bénéficiant d'un accès complet au VPS. Leur site est particulièrement bien conçu, et le support est extrêmement réactif. Je recommande vivement cet hébergeur au nom évocateur, soyons francs !