Ne surtout pas commander sur ce site Service client inexistant suite à la commande d'une pièce en tant que professionnel je souhaitais renvoyer l'objet mais le bon de retour n'a jamais été envoyé et... Voir plus
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Quand c'est positif il faut le dire aussi. Ayant eu une mauvaise expérience pendant la période Covid, j'ai retenté une commande et cette fois-ci la réactivité de Cyl6 a été très bonne. Question posée... Voir plus
Site de confiance large choix commande rapide pièces de qualité je recommanderai c'est sûr juste une remarque encore plus de piece manque des fiche obd2 pour chercher les pannes et entretien produit... Voir plus
Commande passé le 23 decembre 2020 et aujourd'hui elle est toujours au meme stade que le jour de la commande (paiement accepté ) , j ai envoyé un message pour leur demandé ce qu il se passe mais pas... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CYL6 Motorsport est une entreprise spécialisée dans la vente de pièces automobiles de qualité pour BMW, allant des pièces d’origine aux solutions renforcées et performance destinées aussi bien à l’entretien qu’à la préparation sportive. Nous proposons un large catalogue de produits sélectionnés pour leur fiabilité, leur précision d’ajustement et leur rapport qualité/prix. Notre savoir-faire s’appuie sur une expertise technique approfondie et une passion pour l’automobile, notamment l’univers BMW. Nous attachons une grande importance à la satisfaction client, en offrant un service réactif, des conseils personnalisés et une expédition rapide en France comme à l’international. CYL6 Motorsport se distingue par une gamme de produits soigneusement choisis, excluant les fabrications bas de gamme, afin de garantir aux passionnés et professionnels des solutions durables et performantes.
Coordonnées de contact
zone leaderpark, 69340, Francheville, France
- 33(0)4 72 19 46 13
- contact@cyl6.com
- cyl6.com
3,5
Moyen
370 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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la piece ne se monte pas
la calandre phase 2 noir bmw serie 3 e36 ne se monte pas, qualité pas top et la pièce en photo sur le site n’est pas la pièce recu, bien décu, je voulais faire une commande test avant de faire une très grosse commande, j’irai ailleurs, je déconseille grandement ce site.
6 mars 2021
Réponse de CYL6 MOTORSPORT
bonjour merci pour votre retour
comme envoyé par mail ce jour, vous pouvez nous retournés la pièce si elle n'a pas été monté, pour information nous vendons ces calandres depuis 10ans, sauf erreur de conditionnement, il n'y a jamais eu de soucis de montage sur les calandres e36 sans quoi nous les vendrions pas
vous aviez 3 references sur votre commande, les deux autres semblent vous convenir, la note de 1 étoile est quand même sévère,
cordialement
Service parfait et communication au top…
Service parfait et communication au top merci a eux je recommande fortement
6 mars 2021
Les articles et leurs prix sont bons mais CYL 6 peut faire mieux sur le reste
Les articles et leurs prix sont bons, et là dessus je recommande CYL6.
Par contre il n'y a pas e réponse aux questions que l'on peut avoir à leur poser. Idem pour les articles dont il faut préciser un critère lors de la commande, nous ne savons jamais si cette précision est bien prise en compte !
Et que dire sur le délai de préparation de commande de plus d'une semaine (sans nouvelles) pour des articles identifiés comme en stock.
Pour finir, une livraison par d'autres biais que colissimo au domicile serait un plus ! (moins cher et plus flexible via un système de livraison en point relais)
5 mars 2021
Réponse de CYL6 MOTORSPORT
bonjour merci pour votre retour, pour les relais colis cela va être disponible prochainement
le délais annoncé sur le site est :
Le délais moyen de traitement des commandes varie entre 5 et 15j suivant les references.
vous avez passés 2 commandes chez nous
la première a ete expédié sous 3j
la seconde sous 6j
cordialement,
Merci pour la réactivité du service
4 mars 2021
Conforme à ma commande et plutôt rapide.
4 mars 2021
Très satisfait
Colis reçu très rapidement (48h) expédition dans la journée de la commande, emballage soigner ! Parfait
2 mars 2021
Très difficile d'obtenir des infos.
1 mars 2021
Réponse de CYL6 MOTORSPORT
bonjour cette commande a ete validé chez nous le 18 et a ete expedié le 26, vous devriez donc la recevoir cette semaine en belgique
cordialement
bonjour pour une premiere commande je…
bonjour pour une premiere commande je suis tres satisfait livraison et delai tres court objet se rapprochant de la marque ras merci a l equipe je recommanderais
27 février 2021
Envoi conforme à la commande et…
Envoi conforme à la commande et livraison assez rapide.
27 février 2021
Très bonnes pièces
25 février 2021
comme dab cyl 6 toujours au top
comme dab cyl 6 toujours au top . les bon conseils sont precieux ! c est une equipe de connaisseurs
25 février 2021
Belle sélection de produits pour nos…
Belle sélection de produits pour nos bmw. Service client de qualité. Seul petit bémol livraison un peu lente et pas de livraison en point relais
6 février 2021
Manque d'informations des délais de réapprovisionnement
Bonjour,
commande réalisée le 27/10/20, une partie de la commande envoyée le jour même avec un message d'information m'indiquant qu'un 2° colis avec le reste des pièces partirait ultérieurement.
Depuis, après 3 mois, malgré des relances pas mail régulièrement, pas de nouvelles, tentatives par téléphone infructueuses, Bilan : mes 640 euros de commande restante sont toujours dans la nature.
Le 05/02/21 j'ai enfin reçu des nouvelles avec proposition de Cyl6 de me rembourser tout ou partie. J'ai opté pour un remboursement partiel qui a été réalisé le jour même. Je reste dans l'attente de la pièce restant dans ma commande (annoncé mi-février).
Le 26/02 j'ai reçu le restant de ma commande.
27 octobre 2020
Réponse de CYL6 MOTORSPORT
bonjour
merci d'avoir fait evolué votre avis au fur et au mesure du traitement de votre commande
nous sommes désolés de n'avoir pu vous fournir les produits dans un delais raisonnable, mais comme vous l'avez justement precisé vous avez ete remboursé le jour meme ou vous l'avez demandé
cordialement
Reçu rapidement pas encore monter la…
Reçu rapidement pas encore monter la pièce et comme indiqué sur le site de bonne qualité l'envoi à été rapide reçu en 4 jours merci
4 février 2021
Sérieux et livraison rapide
4 février 2021
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