Lot de chaussettes acheté mi février, début mars chaussette déjà trouée...j'ai contacté le service client afin de porter réclamation. Réponse : "merci de nous renvoyer votre article, nous vous rem... Voir plus
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DIM, c’est une marque française emblématique du quotidien depuis des générations. Elle imagine des sous-vêtements et vêtements pratiques, confortables et modernes pour toute la famille. Chez DIM, on trouve des basiques indémodables et des pièces tendance qui rendent la vie plus agréable, sans jamais sacrifier le confort. Une entreprise qui met l’expérience client au centre de ses valeurs et cherche toujours à allier style et bien-être.
2, rue des Martinets, 92500, Rueil Malmaison, France
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A répondu à 54 % de ses avis négatifs
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Si jamais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait
Qualité déplorable. Plus rien à voir avec ce que c'était.
Slips achetés récemment portés 3 ou 4 fois et déjà les coutures se défont sur plusieurs centimètres...et celà sur tous.
Scandaleux
Marque à bannir
Comment, au vu de tous les commentaires similaires et désastreux cette marque ne réagit pas ?
J'ai toujours mis du M en boxer et ça pour toute les marques. J'achète exceptionnellement du L avec Dim car la marque le conseil.
Mais meme en L le boxer est beaucoup trop petit! Impossible de l'essayer en magasin bien sûr et bien sûr le magasin refuse de l'echanger sous prétexte que c'est un sous-vêtements déjà porté...
Comment peut-on tailler aussi mal quand on est spécialisé dans le sous-vêtements !!!????
Des tailles en moins = des clients en moins. (l’équation paraît logique, mais visiblement il faut la rappeler aux têtes pensantes de la société DIM)
Client fidèle de la marque Dim depuis des années, je suis désolé de voir que pour certains modèles homme sur la collection printemps été 2023, la taille 2 n’existe plus. Je suppose pour des questions de rentabilité… Cela me choque, car pour moi, la valeur #1 d’une marque vestimentaire est d’habiller toutes les morphologies, ou du moins le plus grand nombre. Je suis un homme de 1,75 m pour 60 kg, ce qui est un rapport taille poids plutôt classique dans la société, et pourtant je ne pourrai plus porter de sous-vêtements DIM. Quel dommage ! Augmentez plutôt vos prix et maintenez la taille 2 !
Achat sur le site de 3 lots de boxers DIM homme, aprés 2 utilisations, la couture de l'entrejambe se défait, je contacte le service client, aucune réponse, je tente sur le SAV même comportement, aucun retour. Je pense que ce sera mon dernier achat de cette marque. Pour confirmer mes dires voici mon dernier numéro de commande DF16896378
Politique de retour scandaleuse !
Retour payant !!?! Qui fait ça ? Bin DIM ! franchement une honte !
Plus jamais je n’achèterai cette marque ! De préférence ETAM qui au minimum propose les retours gratuits en boutique !
Culottes de piètre qualité qui se déchirent au niveau des élastiques et en plus à un prix exorbitant...
Vraiment très déçu, acheté culotte menstruel, la taille est trop petite, il n'y a pas que des tailles mannequins sur cette terre!! j’espère qu'elles iront à ma fille!
Après plusieurs achats mon avis est malheureusement toujours le même : trop cher pour ce que c'est.
Boxers Stay & Fit largement troués après même pas deux mois d'utilisation. Boxers de bon concept, confortables aux premières utilisations mais vraiment de piètre qualité malgré une image et une communication plutôt réussies de la part de DIM.
Les collants Dim , c'était "la" marque que je préférais depuis mes 16 ans et j'en ai 66
Je ne peux constater, qu'au fil des années, la qualité s'est bien détériorée , il y a un choix maintenant à plus savoir ou donner la tête, mais quel déception !! De plus en plus cher et de moins en moins de bonne qualité, dommage !
Ne surtout pas acheter du DIM sur le site de la marque car 40 a 60% plus cher que dans un magasin de grande distribution pour le même produit !!! Ça fait réfléchir et ça dégoutte surtout car on se dit que l’on veut éviter la grande distribution pour acheter en direct et au final ça coûte plus cher au consommateur…C’est bien triste.
7 mois avec un lot de sous vêtements culotte et string, et tous ont craqué à la couture. Qualité pas folle, même mes sous vêtements primark et shein tienne plus longtemps
Les produits sont bien avec un rapport qualité prix correct. Cependant pas droit à l erreur de taille sinon on repasse à la caisse pour le renvoi des articles. Bien que le remboursement soit arrivé vite mais ce mode de fonctionnement n'est plus digne d un grand site de vente a ce jour. Dommage mais du coup j' ai découvert d autres marques de sous vêtement homme correct danois.
N achetez pas DIM caleçon homme. Sur 8 caleçons achetés dont 3 australiens censés être le haut de gamme tous troués au même endroit entre les cuisses. Fuyez cette marque. Prenez kappa ou autre.
Quelle entreprise en 2022 fait payer des frais de retour ?
Je trouve que c'est inadmissible !!!
C'est la 1ère et dernière fois que je commande chez eux.
Les produits on l'air d'être de qualité, ils ont ça au moins pour eux. Je leur rajouter 1 étoile pour ça.
Absolument lamentable!
La boutique Dim de Miramas (village de marques McArthur Glenn), nous sommes en caisse avec nos articles, les 2 vendeuses ne nous saluent pas, quittent la caisse, font 5 mètres, puis se retournent, en nous disant: « On revient dans 2 minutes. »
Ce n’est pas la peine de revenir, on s’en va.
Recu l'article (slip) dans une boite déja ouverte (déchiréé meme), slip etait plein de pluches comme si il avait deja été lavé et seché, supposé etre noir mais est d'un noir délavé ...
Apres 3 semaines tjrs pas de réponse du service clientele, a part des mails automatiques....
Extremement décue
HONTEUX !!
Je passe commande le 05/07 étant donné qu'il y a des réductions et que c'est moins cher qu'en magasin.
Mail de confirmation puis plus rien Commande en préparation jusqu'à aujourd'hui... J'envoie un mail jeudi passé, un message sur Instagram lundi, je mets quelque chose sur le site je ne sais plus comment lundi également. Aujourd'hui on me répond que ma commande a été annulée sans même me donner de réponse !
Je commanderai dorénavant à des petites entreprises qui sont bien plus à l'écoute de leurs clients !
Taille très petit.
Acheté soit disant un soutien-gorge ultra confort et à la place les baleines me blessent sous les bras.
Frais de retour non pris en charge!! Site à fuir!!!
LES RETOURS SONT A VOS FRAIS !!!! ÉVITEZ CAR LES TAILLES CHANGENT TOUT LE TEMPS SELON LES DIFFÉRENTS MODÈLES….
2 soutien-gorges achetés à ma taille habituelle, tous trop petits! en bonnet et en tour de poitrine. Acheté dans une autre marque soutien gorge quasi identique et parfait! Je ne comprends pas que les tailles soient si différentes d'une marque à l'autre. Et honnêtement, Dim me déçoit de plus en plus...
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