Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 194 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et du service de livraison, souvent décrit comme rapide et efficace. Beaucoup apprécient la conformité des articles à leur description et la facilité de commande. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des délais non respectés ou des difficultés d'accès pour les camions. Certains ont également signalé des soucis avec la qualité de la terre criblée, mentionnant la présence de débris ou une composition insatisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit. De nombreux consommateurs sont satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les consommateurs sont globalement satisfaits... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la facilité de la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la réactivité et l'efficacité des équipes. Beaucoup... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai effectué l’achat du matériau ECOSEDUM PACK LIGHT, et quelques jours plus tard, j’ai dû commander également la NATTE ABSORBANTE AP32 R100 pour le même client. La livraison du premier produit avai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’équipe Écovégétal est très réactive et facilement joignable. Pour notre ancienne écurie en terre battue et pierre transformée en cave, nous cherchions un sol respirant pour éviter les remontées... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis suite à l'achat de paillage de pouzzolane 30L x 2 prévus pour embellir, éviter les mauvaises herbes et garder la fraicheur aux pieds de toutes nos plantations. La qualité du produit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et très réactive. J'ai découvert leurs produits sur un chantier d'une commune voisine. J'ai commandé les produits sur internet et J'ai été livré rapidement. Petit soucis avec de... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour l'aménagement paysager
  2. Entrepreneur en toiture

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 20 ans, ECOVEGETAL est la référence naturelle des professionnels pour la végétalisation des toitures, des parkings et la stabilisation des sols, notamment les sols équestres. Notre ambition est de faire naître des jardins sur les toits, les parkings ou les terrasses, pour que la ville respire.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

302 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, rapide.

28 juillet 2025
Logo de Ecovegetal

Réponse de Ecovegetal

Bonjour M.Castagna,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre service.

Belle journée à vous,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Professionnel, rapidité, efficacité : le résultat est top.
Super conseil par Hugo.
Simplicité d’installation.
Je recommande fortement

27 juillet 2025
Logo de Ecovegetal

Réponse de Ecovegetal

Bonjour M.Pauchet,
Un grand merci pour votre message enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait permis d’obtenir un beau résultat.
Merci également pour votre recommandation.

Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Une équipe professionnelle et a l écoute. Merci pour tout

17 juillet 2025
Logo de Ecovegetal

Réponse de Ecovegetal

Bonjour M. Kodjabachian,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que notre écoute et notre professionnalisme aient été appréciés.

À bientôt,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité dexpet

20 juillet 2025
Logo de Ecovegetal

Réponse de Ecovegetal

Bonjour M. Vezirian,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que la rapidité d’expédition ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.

Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Ecovegetal

Réponse de Ecovegetal

Bonjour M. Roland,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos conseils et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout projet futur, nous serons heureux de vous accompagner.

Très belle journée,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien 👍

Bonjour j'ai bien reçu ma commande

11 juillet 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Madame Richard,

Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre commande soit bien arrivée.
N’hésitez pas à revenir vite sur notre boutique en ligne pour découvrir nos nouveautés ou pour toute question : https://boutique.ecovegetal.com/
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP!

Très rapide /simple

11 juillet 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Halart,

Merci pour votre avis !
N’hésitez pas à revenir vite sur notre boutique en ligne pour découvrir nos nouveautés : https://boutique.ecovegetal.com/
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Service impeccable, livraison rapide et emballage soigné. Seul bémol : une confirmation de commande serait bienvenue ! 🤗

8 juillet 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Sutherland,

Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre service, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes.
Merci également pour votre remarque concernant la confirmation de commande — nous la transmettons à notre équipe afin d'améliorer encore l'expérience client.
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire, conforme , emballage soigné.

contrôle de la commande - je m'étais trompé de produit. on m'a rappelé, rembourser immédiatement ma commande et j'ai pu commander le bon produit. Très réactif. Livraison dans les temps Produit conforme aux attentes

5 juillet 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Ladroue,

Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’avoir pu rectifier rapidement votre commande et vous accompagner dans le bon choix de produit.
Votre satisfaction reste notre priorité, même en cas d’erreur de saisie 😉
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.

Belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Correspond à mes attentes

Correspond à mes attentes. Livraison rapide exactement comme prévu.
Je recommande la société pour les futurs acheteurs.

2 juillet 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur Cornu,

Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes, tant sur la qualité de nos produits que sur la rapidité de livraison.
Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup.
Nous restons à votre service pour tout conseil dont vous auriez besoin.

Très belle journée,
L’Équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

réception rapide après avis…

réception rapide après avis téléphonique de l expédition

29 juin 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour M.Cleret,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et ait répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute !

À très bientôt,
L'équipe ECOVEGETAL

Noté 1 sur 5 étoiles

Un dossier bien trop imposant a remplir…

Un dossier bien trop imposant a remplir pour la commande de 2 plaques ecoraster en tant qu'entreprise.
Je ne retravaillerai plus avec ECOVEGETAL.

29 juin 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour M.Boisseau,

Nous sommes désolés du désagrément subi. Nous avons besoin de ces données pour ouvrir votre compte. Nous allons simplifier le document pour tenir compte de votre avis.

Bien à vous,
L'équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour M.Sellier,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité et la qualité de notre livraison vous aient pleinement satisfait.

À très bientôt,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

client satisfait

conseils et conditions d'expédition professionnels

23 juin 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour M.Jaubert,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d’apprendre que nos conseils ainsi que nos conditions d’expédition ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Delai de livraison très court

Delai de livraison très court
Très bons produits

27 juin 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour M.Boiziau,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos délais de livraison rapides et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience à renouveler

Des employés de très bon conseil et à l’écoute du client. Ils n’hésitent pas à vous appeler pour coordonner la date de livraison de la commande et se montrent très réactifs.

26 juin 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour M Point,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et réactivité. Offrir une expérience fluide et personnalisée à nos clients est une priorité pour nous.

C’est avec grand plaisir que nous vous accompagnerons de nouveau pour une prochaine commande !

Bien à vous,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit rien à dire

Bon produit rien à dire

23 juin 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour M. Grattepain,

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le produit vous ait pleinement satisfait. Votre avis compte beaucoup pour nous.

À bientôt,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la prise en compte de…

Très satisfait de la prise en compte de ma commande et de la livraison

23 juin 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour M.Fort,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’apprendre que la gestion de votre commande et la livraison se sont déroulées comme vous le souhaitiez. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles

Tarifs très compétitifs

Tarifs très compétitifs. Livraison gratuite en un temps record. Que demander de plus ?

19 juin 2025
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos tarifs et la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt,
L’équipe ECOVEGETAL

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Ecovegetal

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis !
Nous faisons en sorte de préparer les commandes dans le plus court délai possible.

Très belle journée,
L’Equipe ECOVEGETAL

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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