Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Kundenservice reagiert nur nach Kontaktaufnahme zum Geschäftsführer. Und selbst dann wird das Problem nicht gelöst, sondern mit Emails... Voir plus
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Es ist wichtig wenn wir in unseren Baukontainern auf eine zuverlässige und zügige Wasserversorgung verlassen können. Ohne Wasser geht NIX! Das schöne ist dabei ,dass unser "Wasserträger" Phil Jones... Voir plus
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Leider mussten wir im vergangenen Jahr einen Wasserschaden feststellen und melden. Herr Buchholz hat umgehend Kontakt mit uns aufgenommen und den Schaden schnell abgewickelt. Vielen Dank auch an Fr... Voir plus
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Wir hatten seit einiger Zeit Probleme mit unserem Wasserspender. Nach der letzten Wartung vor 4 Monaten hat das Wasser abgestanden geschmeckt. Keiner im Büro wollte das Wasser mehr trinken und wir hat... Voir plus
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3,6
Moyen
287 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Ohne Tadel
Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter im Einsatz, sowie Servicekräfte am Telefon, dazu die einwandfreie Abwicklung und Zuverlässigkeit bzgl. Lieferung und Wartung machen das Unternehmen zu einem seriösen Partner.
19 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte/ r Frau/ Herr Nickel,
es ist so schön zu sehen, dass Sie alle Abteilungen von Eden Water & Coffee Dtl. bedacht und erwähnt haben.
Wir arbeiten täglich daran, unsere Dienstleistung zu leben und zu verbessern. Ihr Beispiel ist ein sehr schöner Lohn für uns. Danke :-)
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und freuen uns auf eine weiterhin positive Geschäftsbeziehung mit Ihnen.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Super freundlicher Kontakt und schnelle…
Super freundlicher Kontakt und schnelle Bearbeitung.
17 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das Sie sich Zeit dafür genommen haben, Wir freuen uns immer sehr darüber, wenn unser Konzept aufgeht und unsere Kunden zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team :-)
Trotz Wasserschaden, toller Service
Leider mussten wir im vergangenen Jahr einen Wasserschaden feststellen und melden. Herr Buchholz hat umgehend Kontakt mit uns aufgenommen und den Schaden schnell abgewickelt.
Vielen Dank auch an Frau Dicken aus der Buchhaltung für den freundlichen Kontakt und die schnelle Bezahlung.
Trotz einer unschönen Angelegenheit schnelle und kompetente Hilfe.
14 août 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Lisa-Marie H.,
es ist schön zu lesen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer vollen Zufriedenheit abgewickelt haben und das die Mitarbeiter von Eden Water & Coffee Dtl. sich der Sache sofort angenommen haben.
Jetzt steht Ihnen nichts mehr im Wege, um den Wasserspender uneingeschränkt nutzen zu können. Ihr Lob werden wir an die Kollegen weitergeben.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Unkompliziert und Freundlich
Alles super! Sehr freundlich und unkompliziert, vielen Dank
17 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Service und eine gute Kundenbetreuung liegt Eden Water & Coffee Dtl. GmbH sehr am Herzen. Wir sagen Danke für Ihre gute Beurteilung und wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Super nett super schnell bester Mann
17 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrter Herr Kilic,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eden Water & Coffee Dtl. GmbH sagt Danke.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Kündigung des Vertrages weil man sich…
Kündigung des Vertrages weil man sich über die Drastisch Preiserhörung Beschert hat und nachgefragt hat ob man am Preis was Machen kann.
Unmöglicher Kundenservice und Lange warte Zeiten nach mehr mal nach telefonieren.
Ein viertel Jahr warten auf Rückerstattung von Geld
15 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider konnten wir Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Excellenter Service
Sehr gute und konstruktive Kommunikation mit Melanie vom Service-Team. Auch die Lieferungen und der Wartungsservice sind schnell und sorgfältig.
12 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Spannaus,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir werden alle Abteilungen über Ihr Lob und Ihre Zufriedenheit informieren. Vielen lieben Dank sagt Melanie und Eden.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. :-)
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
sehr kundenfreundlich und…
sehr kundenfreundlich und lösungsorientiert. Top!
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Köneke,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Absolut empfehlenswert
Sehr zuverlässig, freundlich im Kontakt und sehr gute Qualität. Rundum zu empfehlen!
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrter Herr Bux,
Eden freut sich über Ihre Zufriedenheit und das wir so viele tolle Kunden haben, die das Positive herausstellen. Danke :-)
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Wir haben vergeblich gewartet
Wir haben vergeblich gewartet, angeblich ist eine Fahrt ausgefallen, leider wurden wir aber nicht informiert. Unsere Aushilfskraft mußte um 14 Uhr kommen, damit jemand da war. Und ..... das war nicht das erste Mail
5 janvier 2023
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Dreesbach,
im Namen von Eden Water & Coffee Dtl. GmbH möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Auch für uns ist es nicht zufriedenstellend, wenn wir die von unseren Kunden bestellte Dienstleistung nicht erbringen können.
Leider sind auch wir, wie viele Unternehmen, im Moment von einem personellen Engpass betroffen.
Ihr Anliegen wurde an das für Sie zuständige Service Center geleitet. Die Logistik wird sich bei Ihnen melden, bezüglich einer neuen Terminabsprache.
Sollten Sie weitere Fragen haben, dann wenden Sie sich bitte an das Serviceteam@edensprings.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Toller Service dank Herrn Gunnar…
Toller Service dank Herrn Gunnar Brockhoven
9 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrter Damen und Herren,
vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir werden Herr Brockhoven über Ihr Lob informieren.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Empfehlenswert
Der Mitarbeiter hat mir gut und schnell weitergeholfen.
Beratung erfolgte durch Herrn Waltter.
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und über das Lob für Leon Waltter. Wir sagen Danke. :-)
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Alles Bestens
Schneller und unkomplizierter Service durch Thomas. Transparente Konditionen und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
9 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns über Ihre Begeisterung und Ihre sehr gute Bewertung.
Weiterhin wünschen wir Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem Wasserspender.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung
Ich bin sehr zufrieden bei meinem ersten telefonischen Kontakt. Sehr guter Servive, freundlich, informativ, alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet, Ich fühle mich gut aufgehoben. Kann ich nur empfehlen.
5 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Bhikea,
so sollte es auch sein. Wir hoffen Sie als Neukunde bei uns begrüßen zu dürfen und Eden sagt danke, für Ihre sehr gute Bewertung.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Réponse de E.S.
Sehr geehrter Herr Mühlenberg,
danke für Ihre sehr gute Bewertung und es freut uns, dass Ihnen der Service gefällt.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Quellwasser schmeckt lecker und noch…
Quellwasser schmeckt lecker und noch eine nette Beratung on Top erhalten (Herr L.)
1 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrter Herr Kühnert,
wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung und das Ihnen unser Quellwasser so gut schmeckt. Eine gesunde Ernährung ist ausschlaggebend für eine hohe Lebensqualität. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Wasserspender.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Top Service und zuverlässige Geräte
Eden war bei uns sehr bemüht und stets flexibel und hilfreich bei der Planung und Umsetzung. Die Geräte überzeugen unsere Mitarbeiter und wir sind mit dem fortlaufenden Service sehr zufrieden.
1 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrter Herr Radtke,
wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und hoffen auch weiterhin Ihre Wünsche erfüllen zu können. Es ist einfach nur schön, wenn Arbeitgeber Ihre Mitarbeiter schätzen und ihnen eine Getränkelösung anbieten.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Freundliches Personal
Ich kann nur bestätigen das Herr Martin Frenken aus der Firma hilfsbereit, freundlich und Lösungsorientierung ist.
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen bei der nächsten Rezension von Ihnen, auch einen fünften Stern zu erhalten.
Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team
Freundlich und unkompliziert
Sehr freundliche Beratung von N.L. und im Anschluss ein schneller und unkomplizierter Service. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de E.S.
Sehr geehrte Frau Fehlis,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Empfehlen Sie uns weiter, bei Geschäftspartnern, Freunden und Kollegen.
Eine gute Getränkeversorgung, sollte jeder Arbeitgeber seinen Mitarbeitern anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
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