Enaco : 1ère École de Commerce à Distance Avis 497

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4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 37 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité du personnel, soulignant un accompagnement constant et un soutien précieux. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, avec des conseillers réactifs et à l'écoute, qui prennent le temps de rassurer et de guider les étudiants. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le suivi après l'inscription, mentionnant des promesses non tenues et un encadrement quasi inexistant. Quelques-uns ont également signalé des problèmes d'orientation dans le choix de la formation, des cours contenant des fautes d'orthographe, et un manque de sérieux de la part de certains professeurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Ils apprécient le soutien, la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains consommateurs louent un... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client. Les clients se sentent soutenus,... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur ambiguë. Certains apprécient la flexibilité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier chaleureusement Marine pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité remarquable. Dès le premier contact, elle a su se montrer accueillante, à l’écoute et toujours... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaite exprimer toute ma reconnaissance envers mon conseiller d’école, Guihem Maréchal. C’est une personne profondément humaine, très à l’écoute et toujours bienveillante. Il s’investit pleinem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation Assistant RH claire, bien structurée et adaptée au rythme en ligne. L’équipe pédagogique est réactive et bienveillante. Je recommande vivement cette école pour toute personne souhaitant se f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Allan est un conseiller très impliqué dans la recherche d’entreprise, disponible et toujours de bons conseils. Il m’a vraiment aidée à avancer dans mon projet. Toujours à l’écoute, rassurant et motiva... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Centre de formation à distance
  2. École de commerce
  3. Institution éducative

Écrit par l'entreprise

ENACO Online est la 1ère école de commerce à distance proposant 64 formations diplômantes et qualifiantes soumises au contrôle pédagogique de l’Education Nationale et de la Fédération Européenne des Ecoles. Enaco Online est certifiée qualité ISO 9001 et QUALIOPI "Actions de formation" et "action de formation par apprentissage". Formez-vous dans les domaines du commerce/vente, immobilier, management, gestion/RH, marketing/com, finance.


Coordonnées de contact

  • 53 rue Cuvelle, 59100, Roubaix, France

  • enaco.fr

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

497 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Je suis ravie d’avoir en particulier Mr Gautheron en professeur qui est toujours disponible pour nous donner les meilleurs conseils en matière de contrôle continu et de mémoire.
Merci à vous

10 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Emeline,

Merci à vous pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien pour vous. N'hésitez pas à vous tourner vers votre professeur ou le service pédagogique en cas de besoin.

Très belle journée,
Anastasie

Noté 5 sur 5 étoiles

Projet enthousiaste

Le projet me permet de me perfectionner dans mon métier. L'école m'apporte une assurance intellectuelle non négligeable. Les professeurs sont disponibles, sérieux et professionnels je recommande vivement ENACO.

2 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Alan,

Très contents d'apprendre qu'ENACO participe à vous faire monter en compétences. Votre formation vous permettra de booster votre CV.

C'est votre travail qui vous amène à ce beau résultat. Vous laissez entrevoir votre motivation et la passion que vous portez à votre métier. Vous pouvez être fiers de vous !

Nous vous souhaitons de décrocher votre diplôme et de continuer dans cette belle lancée.

Bien cordialement,
Anastasie d'ENACO

Noté 5 sur 5 étoiles

Professeur à l’écoute et flexible

Professeur à l’écoute et flexible, les cours sont complet et les évaluations cohérentes.
L’équipe pédagogique est très réactive !
Je recommande !

2 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Mbitaud,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre formation. Nous vous souhaitons une bonne continuation chez ENACO.

Belle journée,
Anastasie

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

J’ai passé mon BTS, mon Bachelor et mon Master 1 avec Enaco, cette année je passe mon Master 2, ma longévité témoigne de ma satisfaction.

2 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Chanet,

Nous sommes ravis de découvrir votre avis. Merci pour la confiance que vous accordez à ENACO et surtout bravo pour votre beau parcours. Vous avez fait du chemin ! Vous pouvez être fiers de vous ! Bonne formation en Mastère 2. Plus que quelques mois et vous serez diplômés !

Bien à vous,
Anastasie d'ENACO

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Très bien, formateurs et équipe pédagogique très agréable, à l'écoute.
Plate-forme avec accès aux cours écrits et vidéos très bien faite, impeccable !

31 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Cindy,

Nous sommes heureux de savoir que votre formation vous plaît. Votre satisfaction nous tient beaucoup à cœur. Je vous souhaite une belle formation au sein d'ENACO. N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous avez des interrogations.

Belle journée,
Anastasie

Noté 1 sur 5 étoiles

incompréhensible

J'ai intégré cette formation pour pouvoir faire mes stages en milieu d'hébergement (hôtel, camping...) que j'avais bien précisé lors de mon entretien on m'avait dit qu'il n'y aurait aucun problème et aujourd'hui le rectorat en a décidé autrement. J'aurais été d'accord pour les nouveaux étudiants mais pas pour ceux en cours d'année. Aujourd'hui je me retrouve coincée car je ne sais pas où faire mes stages qui sont obligatoires.

26 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Madame Deux,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre avis. Nous ne décidons pas à la place des rectorats. Et malheureusement, tous n'autorisent pas toujours les stages en hôtellerie. Nous vous conseillons de vous rapprocher du rectorat auquel vous êtes rattachés. N'hésitez pas aussi à vous tourner vers le service pédagogique pour trouver ensemble une solution.

Bien à vous,
Anastasie d'ENACO

Noté 1 sur 5 étoiles

10 mois de formation sans date de…

10 mois de formation sans date de passage de titre. A ce jour aucune nouvelle et je suis redevenue chômeuse, aucun suivi mais ils ont eu l'argent de pôle emploi
Centre de formation à fuir

15 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Mélanie,



Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes redevenue chômeuse. Concernant le passage aux examens, vous avez bien reçu une convocation et vous l’avez décliné parce que le lieu ne vous convenait pas. Par la suite, nous vous avons proposé de passer vos examens sur le campus numérique eTrotter et si vous n’avez pas encore de date, c’est tout simplement parce que les dates ne sont pas encore disponibles à ce jour. Nous ne sommes donc pas responsables de cette situation.

Lorsque vous avez des questions ou un besoin de suivi, tournez-vous vers nous. Parlez-en à votre professeur ou à un coach pédagogique. Nous sommes là pour vous. Il suffit de prendre un rdv en ligne. Nous vous invitons à le faire d’ailleurs, pour revoir la situation et faire le point sur le déroulement de votre formation.

Bien cordialement,

Anastasie d’ENACO

Noté 4 sur 5 étoiles

Ravi d'avoir appartenu à cette école et surtout d'être sortie de là avec mon diplôme BEGRH. Ces années d'études n'ont pas été facile mais c'est la fin qui compte. Merci à mes profs, et et aux coachs

Bonjour
J'ai eu le bonheur de rencontrer de bons collègues et admirable professeurs lors de ma formation en BEGRH que j'ai obtenu avec fierté !!!; Ecoute active, participation active lors de ma préparation à la soutenance. Les devoirs et les corrections sont assez rudes mais c'est vraiment dans le but de nous faire travailler ai-je compris à la fin. Merci

14 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Stive,

Merci pour votre retour d'expérience et félicitations pour votre diplôme. Nous sommes fiers de vous. Quand on est motivé, on y arrive toujours. Merci d'avoir choisi ENACO pour votre formation.

Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre parcours professionnel.

Bien cordialement,
Anastasie d'ENACO

Noté 4 sur 5 étoiles

Inscrit en master 1 européen management…

Inscrit en master 1 européen management et stratégies d’entreprise, je dirai que je suis satisfait de la qualité de la formation! Les profs sont très bon, pédagogues et toujours disponibles à leurs étudiants. J’aimerais juste qu’ils proposent plus de classes par cours dans le mois tellement qu’elles sont intéressantes !!

14 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Horel,

Merci pour votre retour. Nous sommes contents de savoir que tout se passe bien pour vous. Nous prenons note de votre proposition et nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre formation.

Belle journée,
Anastasie d'ENACO

Noté 1 sur 5 étoiles

cours incomplets

Les cours ne sont pas à jours (les données passent d'une année à l'autre), et pas assez complets, zéro aide sur la partie Excel ou réalisation d'un bulletin de paie alors que ce sont les 2 principaux éléments de ma formation (Gestionnaire de paie). Quand on fait une reconversion, on s'attend à être mieux accompagné.
Il y avait une excellente prof qui nous donnait de vrais supports et exercices pour nous entrainer, malheureusement ils ne l'ont pas gardé. C'était pourtant le point fort de cette formation! (Mme KANE: merci pour tous ce que vous nous avez apporté!) Elle a été remplacée par une autre prof qui... à part faire du copié/collé dans ses power point, ne sert pas à grand chose....
La platefrome est cependant bien faite et facile à utiliser. (il faut quand même donner un bon point)
Je réfléchirai à 2 fois si j'étais vous!

13 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Aurore,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de découvrir cet avis. Le service pédagogique vous accompagne très bien jusqu'ici dans votre processus de reconversion, car, à chaque demande faite, vous avez tout de suite eu un retour. Exemple, l'accompagnement pour votre recherche de stages.

- Une nouvelle professeure a rejoint votre formation
- Des cours ont été mis à jour en octobre/novembre 2022
- De nombreuses classes virtuelles (environ deux par semaine) ont été organisées pour vous permettre de vous exercer et de poser vos questions. Depuis début février, vous en avez fait 3 avec la nouvelle professeure. N'hésitez pas à lui poser toutes vos questions.

Pour tout autre demande, prenez rdv avec un coach pédagogique ou un professeur sur eTrotter.

Bien cordialement,
Anastasie d'ENACO

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai intégré Bachelor Banque Assurance…

J'ai intégré Bachelor Banque Assurance je suis satisfaite de cours et surtout de notre Professeur Mr Richard ses cours riches et c'est un source pour évoluer mon niveau parfois il évoque des sujets de culture générale vraiment c le top merci pour toute l'équipe

9 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Ben,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que tout se passe bien pour vous et que vous êtes satisfaits de votre formation.

Nous vous souhaitons une belle réussite.

Anastasie d'ENACO

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme très performante pour les adultes ou étudiants très autonomes, disposant d'un réseau relationnel professionnel, ayant déjà des contacts en entreprise avant d'intégrer l'Ecole.

Il s'agit d'une École qui est destinée à un public déjà très autonome en matière d'organisation, de gestion de son temps et qui n'exprime pas de gros besoins d'interaction en matière d'accompagnement pédagogique.

L'outil est très bien conçu et permet un accès aux cours sur supports classiques et vidéos 24h/24h.
La création de groupes de travail est intégrée au système ou peut s'effectuer librement en dehors de la plateforme.

Des liens vers des sites officiels, intégrés dans les cours et en annexe de ceux-ci permettent de se familiariser avec les milieux professionnels visés.

Les rendez-vous avec les formateurs et les coachs sont appréciables.

L'enseignement à distance proposé est tout à fait adéquat pour les adultes en activité ou en reconversion professionnelle, familiers avec l'outil informatique de manière générale et le e-learning en particulier.

Les avantages de ce mode d'enseignement sont la souplesse et la liberté d'organisation pour les personnes éloignées géographiquement des centres de formation en "présentiel" (gains en termes de temps et de coûts ).

En termes de consignes, d'organisation globale du parcours d'acquisition des compétences, de la mise en œuvre de moyens méthodologiques pour les étudiants (y compris pour la conception du mémoire de fin d'études), d'accompagnement vers l'entreprise ( indispensable dans des formations de type bachelor), de conception d'énoncés, de corrections, de retours de corrections et de pédagogie au sens strict du terme, il y aurait certainement des améliorations ou des suggestions à proposer.

Davantage d'analyses et d'échanges de pratiques seraient les bienvenues.

Par ailleurs, compte tenue de la diversité des auditoires ( jeunes, moins jeunes, sans expérience professionnelle, en activité, adultes expérimentés etc) , il serait peut-être intéressant, parfois, d'alterner la méthode d'enseignement choisie (pédagogie inversée) avec d'autres méthodes, afin de créer davantage d'échanges, de ne pas "épuiser" les étudiants ni de "frustrer" les formateurs en termes de retours d'apprentissage.

7 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Agnès,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes contents de voir que vous êtes satisfaits et surtout que vous évoluez très bien dans votre formation !

Nous constatons que vous avez très bien compris le mécanisme et l'enjeu d'une formation à distance parce que vous avez pris en main le campus numérique, vous êtes autonome et vous savez très bien faire vos propres recherches, vous surfez sur la flexibilité de votre formation. Cette maturité professionnelle est l'essence même d'une formation en ligne réussie.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Nous vous souhaitons une très belle réussite dans vos études.

Belle journée,
Anastasie d'ENACO

Noté 1 sur 5 étoiles

nous devons nous former seul

nous devons nous former seul, acheter des livres, demander de l'aide aux autres élèves...bref pas besoin d'une école qui ne pense qu'à s'enrichir plutôt que d'être présent pour les élèves. Faire fuir une prof à la hauteur, qui nous fournissait les docs contre une autre qui nous fournira rien....BRAVO je regrette ma formation

7 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Madame Allard,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de découvrir que votre formation ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous conseillons de contacter notre service pédagogique (coaching, professeurs...) lorsque vous avez besoin d'assistance ou d'accompagnement.

C'est avec un immense plaisir qu'on répondra à toutes vos questions. Par ailleurs, sachez aussi qu'une formation à distance nécessite de s'investir personnellement et de savoir faire ses propres recherches. Il faut un minimum d'autonomie pour une bonne formation à distance.

Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou demande de votre part.

Très belle journée,
Anastasie d'ENACO

Noté 5 sur 5 étoiles

BTS TOURISME

Rien à redire pour l'instant. Des professeurs à l'écoute, le pôle de stage est efficace et répond très vite, toujours là pour nous aider.

Je recommande

7 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Ysaline,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que tout se passe bien pour vous et votre formation avance comme vous le souhaitez.

À votre disposition pour toute demande.

Très belle journée,
Anastasie d'ENACO

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai la sensation de m’être fait…

J’ai la sensation de m’être fait arnaqué par un discours mensonger , c'est une coquille vide.
A fuir

31 mai 2022
Avis spontané
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Bonjour Franck,

Merci pour votre retour. Si vous rencontrez des difficultés dans votre formation, n'hésitez pas à les remonter auprès de notre équipe pédagogique. Dites-nous ce qui pose problème et ensemble on trouvera une solution. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos équipes.

À votre disposition,
Anastasie d'ENACO

Noté 4 sur 5 étoiles

Super

Super école et bonne expérience 😃

6 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez une belle expérience chez ENACO et que votre formation se déroule bien.

Nous restons à votre entière disposition pour toute demande.

Très belle journée,
Anastasie d'ENACO

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente formation

Excellente formation, s'adapte à la flexibilité de chacun à condition d'être autonome et motivé !
Cours complets et bien expliqué, possibilité de voir les classes virtuelles en direct ou en différé.
Je conseillerai juste en amélioration un suivi plus prononcé des étudiants notamment une préparation pour les examen oraux !

24 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Julie,

Merci beaucoup pour ce retour qui est très important pour nous. Le but d'une formation à distance est de vous permettre de suivre votre formation avec une entière flexibilité. Vous avez compris qu'il était important d'allier flexibilité et autonomie + motivation.

Nous sommes très fiers de vous et nous espérons que vous aurez de très bons résultats pour décrocher votre diplôme.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
Anastasie d'ENACO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super professeurs

29 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes heureux d'apprendre que tout se passe bien pour vous et que vos professeurs vous encadrent comme il faut.

À votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
Anastasie d'ENACO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon formateurs

Très à l'écoute. Formation adapté et cours bien fluide. Bon accompagnement

6 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Anaïs,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre formation se passe bien. Notre objectif est de permettre à tous nos étudiants de se former dans de bonnes conditions, raison pour laquelle nous vous accompagnons personnellement quand cela es nécessaire.

À votre disposition.

Bien cordialement,
Anastasie d'ENACO

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

Cours non mis à jour et incomplet. Aucun document ou exercices fournis. Un service pédagogique qui ne prend pas en compte nos demandes et n'assume aucune de leur erreur. 2h de cours par semaine en plein midi
Examen que dans 1 ville par région.
1 mois sans prof car pas de remplaçant et l'école fait tout pour que les élèves soit en colère après l'ancien prof.
Obligé d'aller me former seule avec d'autres élèves pour être sur de réussir l'examen
A FUIR...

1 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Enaco : 1ère École de Commerce à Distance

Bonjour Florine,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de découvrir votre avis qui témoigne de votre déception. Dans chaque formation, nous mettons à la disposition des étudiants des cours et des exercices pour les préparer aux examens. Aussi, une nouvelle professeure a rejoint cette filière et par conséquent, le poste n'a pas été vide pendant une mois.

Nous mettons tout en place pour que votre formation se déroule dans de meilleures conditions. Vous avez toujours la possibilité de prendre rdv sur eTrotter avec un coach pédagogique quand vous avez besoin d'aide. Votre professeur se tient toujours à votre disposition et surtout, l'autonomie vous fait évoluer rapidement. Faire ses propres recherches pour compléter les cours reçus à l'école est un plus dans votre formation. Plus tard, cela vous sera bénéfique.

Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre nouvelle prof ou d'un coach pédagogique pour échanger sur l'évolution de votre formation. Nous sommes tous à votre entière disposition.

Bien cordialement,
Anastasie d'ENACO

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