Ferriesingreece Avis 341

Les horaires étaient relativement bien respectés en cette période de rush et de mesures Covid !
Les fauteuils sont très confortables ainsi que les bateaux... Dommage qu'on vous attribue des sièges réservés qui ne sont pas respectés au final...

Parfait !
La réservation est hyper facile sur des centaines de traversées entre les îles. Les bateaux sont rapides et très confortables. On peut télécharger le billet sur le téléphone. Tout est très clair. Pour le covid il suffit de télécharger les documents qui sont en lien. Le personnel à bord est aimable et souriant.

Pris 2 fois le bateau.
De Santorin à IOS, puis le lendemain pour Naxos. Super rapide.
réservé par internet et tickets récupérés à l'endroit prévu et indiqué lors de la réservation.
Toilettes propres. Pas le temps de s'assoir que l'on était déjà parti. Vu qu'il y avait de la place, on a pu s'installer où on voulait.

Je suis ravie du service de ferriesingreece ils sont à l'écoute, très efficace, toujours agréable ! Ils ont été présent aussi bien pour l'annulation de notre voyage de 2020 que lors de la nouvelle réservation cette année ! Tout etait clair et pratique pour récupérer nos billets. Une grève devait être prévue pour l'un de nos trajets, encore une fois ils nous ont indiqué les démarches à suivre. Merci pour votre aide !

Tout s’est très bien passé, les voyages en ferry ont été excellent

Traversée sans aucun souci, facile d’accès et aucun problème pour récupérer les billets, bon nombre d’agence sur les ports. Merci

J’ai ete cintente de pouvoir parler a quelqu’un quand ja’acis besoin que l’on me renvoie une confirmation de reservation
Service tres profesionnel

Service simple d'utilisation, aucuns problèmes rencontrés.

Nous avons réservé tous nos ferries pour notre voyage avec cette compagnie et tout c'est très bien déroulé, nous avons été prévenu lorsqu'il y a eu des changements de ferry et les modifications ont été rapides.

Intermédiaire sérieux et efficace.
Après le paiement j ai fait une fausse manip qui fait que je n ai pas pu récupérer mes billets. Le service client a répondu et réglé le problème très vite.

Excellent service , contacts par e mails et messages très sympathiques et réactifs , réservations sur le site et billets imprimables parfait !!

Tout simplement une perte de temps, les bateaux sont annulés à cause du mauvais temps, soit on ne peut rien y faire. Mais pourquoi ne pas vouloir me rembourser mes billets sous prétexte que je puisse éventuellement les réutiliser, alors que la personne de l'agence de blue star ferries me les a volontairement barré pour que cela soit impossible. Je suis donc censé repayer pour leur renvoyer de la France à la Grèce en leur envoyant par courrier ? N'est ce pas plutôt une façon de dissuader les gens de renvoyer les billets pour éviter de rembourser ? Un scandale, j'aurais mieux fait de prendre mes billets dans une agence avec de vraies personnes dès le départ, car c'est une catastrophe si il y a un imprévu !

Pour ma part, j'avais 3 transferts en ferry et tout s'est bien passé. Les bateaux étaient relativement à l'heure. Bon service de la part de Ferriesingreece...Les bateaux étaient propres et très confortables. Belle expérience pour ma part. Merci.

Ferry in Grece est bien organisé, service client disponible et réactif.
Par contre, quand on a fait le check in en ligne sur Seajet, les clients qui ont des billets non imprimés montent en dernier dans le Seajet...
Dommage aussi qu'en cas de retard on n'ait pas l'information en amont, cela éviterait d'attendre pendant 1h au port...

Déçus dans le sens où nous avions réservé un aller direct Rafina-Naxos (companie SEA JETS) en 2h50 et nous avons été avertis 2 jours avant le départ d'un changement de bateau sans nous préciser que le trajet allait durer 6h00!!!!
nous sommes arrivés à Naxos à 22h30 au lieu de 18h00!!! Nous avons prévenu notre hôte à la dernière minute de notre arrivée tardive!
Cela mérite un geste commercial!!!