Flüge.de Avis 

Bei Stornierungen durch Fluggesellschaften keine adäquate Information (nur in der APP sichtbar), telefonisch zum Teil nicht erreichbar gerade wenn es eilig ist. Sämtliche Probleme bezüglich Rückerstattungen werden auf den Kunden abgewälzt. Nie wieder…..

Schlechter Kundenservice. Verstecken sich bei Stornierungen hinter der Fluggesellschaft und hinter dem Datenschutz

Katastrophal. Finger weg.
Locken mit günstigen Flugpreisen und plötzlich kommt eine extrem hohe Service Gebühr dazu.

Kassieren ab, ohne transparent auf Gebühren hinzuweisen.

Besser nicht zum Buchen nutzen.

Ich habe über Flüge.de einen Flug gebucht. Dieser wurde dann storniert und ich habe den Flugpreis zurück erhalten aber die 105€ Vermittlungsgebühr sind dahin. Das ist absoluter Fake, wenn das versprochene Produkt nicht vorhanden ist kann man keine Fee verlangen.

Hände weg von Flüge.de, bucht direkt bei der Airline!

Inlandsflug Neuseeland. Ohne es wirklich zu merken wurde uns ein Flug verpasst ,von einer anderen Insel aus. Dies hätte uns 2 Tage gekostet , ein zusätzliches Hotel , Taxi oder Mietwagen ,.on Top noch Fähre über den Pazifik zwischen den Inseln. Aufpreis dafür bis zu 600 Euro. Nach unserer Reklamation wurde ein Vergleich gezogen, als hätte man uns einen Flug anstatt von Köln aus , von Düsseldorf angeboten. Der Vergleich ist falsch. Richtig wäre es , wir wollten ab Düsseldorf und stattdessen wurde uns ab London gebucht. Kein Einlenken, wir haben bezahlt , Geld verloren und nochmals buchen müssen. Allerdings ohne Flüge.de , sondern direkt bei Air New Zealand. Sehr enttäuschend, wurden veräppelt. Verkaufen um jeden Preis ohne Verstand. Email Verkehr war völlig umsonst. In solch einem Fall ist 1 Stern auch noch viel zu gut bewertet. Flüge.de nie mehr , nein Danke . Gruß Armin Meyer

Ich habe meinen Flug dort gebucht. Für die Buchung wurden mir 150 Euro angerechnet mit der Begründung von Bearbeitungsgebühren. Der Flug wurde dann aufgrund außerordentlicher Umstände storniert und ich habe die Gebühren von 150 Euro nicht zurück erstattet bekommen. Habe das noch nie so bei einem Anbieter erlebt und finde das eine absolute Unverschämtheit.

Bitte halten sie sich von Flüge.de fern, ich habe die schlechten Bewertungen anfangs auch ignoriert und bereue es jetzt.

Keine Infos wegen Einreisebest

Ich hätte vorher in die Bewertungen schauen sollen. Nachdem der Kauf abgeschlossen wurde kam die Meldung , dass etwas schief gelaufen sei, mit der Sitzplatzreservierung. Das Geld dafür, würde rücküberwiesen werden. Allerdings gab es auch keine Tickets. Ich vermute, das nennt man Betrug. Ich bin müde nach all dem Stress nach unserer Reise aus Fernost und der folgenden Odisseywegen des Krieges zwischen Vollpfosten und religiösen Fanatikern Hände weg von diesen Agenturen. Maximal informieren, welche Airline fliegen würde und ansonsten direkt bei den Airlines buchen .

Völlig undurchsichtige Gepäckpolice + die schwachsinnige Mitgliedschaft… Betrug ist ein tolles Geschäftsmodell

Flüge gebucht . Wurden dann storniert da der Preis nicht angepasst war .

Bearbeitungsgebühr 209€

Für was ? Keine Leistung ! Kein Geld !

Kundenbetreuung im Minusbereich! Obwohl bekannt war, dass der Flughafen Dubei wegen Bombardierung geschlossen ist und die Flüge für diesen Flugraum gecancelt wurden, wurde in der App angezeigt, meine Flüge würden stattfinden. Am Airport Canberra wurde mir bestätigt, dass das definitiv nicht sein kann und ich stand ohne Info da. Auf Mails wird nicht reagiert. Einen Tag nach ursprünglichem Abflug kam eine Mail, es gäbe auf Grund der Lage Schwierigkeiten und es gibt aber auch keine Rückflugalternative. Jetzt, 2 Tage später wird mir eine Mail gesendet, es gäbe eine Flugzeit Änderung. Von welchem Flug bitte? Ich habe ja gar keine Flüge mehr und in der App wird auch nichts angezeigt. Sitze noch fest in Australien, ohne Unterstützung dieser Firma. Unterste Schublade.

Ich habe am 9. Februar 2026 einen Flug bei Flüge.de gebucht. Am 11. Februar 2026 erhielt ich eine E-Mail, dass ich nicht fliegen könne, da der Flughafen, zu dem ich reisen wollte, auf unbestimmte Zeit geschlossen sei. Einige Tage später erhielt ich eine Teilrückerstattung. Nach Recherchen im Internet erfuhr ich, dass der Flughafen bereits über eine Woche zuvor, am 3. Februar 2026, geschlossen worden war. Das bedeutet, dass mir Flüge.de ein Ticket verkauft hat, das ich nicht nutzen konnte. Ich rief bei Flüge.de an, um nachzufragen, warum ich nicht den vollen Betrag zurückerhalten hatte. Mir wurde mitgeteilt, dass die Servicegebühr und die Steuern nicht erstattet werden könnten. Ich trage keine Schuld daran, dass mir ein unbrauchbares Ticket verkauft wurde und dass der Flughafen, zu dem ich reisen sollte, bereits eine Woche vor meinem Ticketkauf geschlossen war.

Absolut unseriöse Abzockeversuche während der vermeintlichen Flugbuchung!
Angezeigt wird ein realer Flugpreis - aber während des Buchungsvorganges wird eine enorme Preissteigerung gemeldet und angezeigt!
Das ist billigste Abzocke!!
Nie mehr Flüge.de!

Ich habe eine Mail bekommen, dass man mir aus „Kulanz“ 50 Prozent der Gebühren zurückzahlt, das war im Dezember 2025. Bis heute keine Rückzahlung.

Mit vielen Mails habe ich jedoch meinen Flug ohne Stornogebühren erstattet bekommen.
Es handelte sich um eine Annullierung meines Flugs / gerne hätte ich ihn wahr genommen!

Der ganz Vorgang war sehr nervenaufreibend.

Habe heute einen Flug von Gran canaria nach Amsterdam gebucht, anschließend wurde der Flug geändert. Abflug von Teneriffa , Ankunft Eindhoven. Nach sofortiger Rücksprache mit Büro in Leipzig, wurde keine Hilfe angeboten. Finde dieses Verhalten unmöglich, rate jedem ab,dort eine Buchung durchzuführen. Wurde noch nie bei einer Buchung so behandelt. Peter

Achtung!!!

Flüge.de lässt schlechte Bewertungen bei Trustpilot wieder löschen . Bereits 2x so passiert

Die Website ist total unübersichtlich und der User hat keine Chance ie Übersicht zu behalten. Am Ende Der Bestellung wird kein Preis angezeigt aber man soll mit dem Kaufen Button abschließen. Dies ist schon fast B..

Habe gestern für 2 Personen Flüge nach Georgien gebucht und erhalte jetzt eine 2. Rechnung über Servicegebühren von etwa 120,-€ . Die Flüge haben nur insgesamt etwa 600,-€ gekostet. Die Höhe der Servicegebühren, die vorab nicht erkennbar waren, finde ich reichlich übertrieben. Eine Stornierung der Flüge ist eher schwierig und umständlich und ob dann Stornogebühren anfallen ist auch unklar. Es ist meine erste und zugleich auch letzte Buchung über dieses Portal. Diese Erfahrung habe ich als Lehrgeld abgebucht und werde zukünftig wieder direkt über die Fluggesellschaft buchen. Mein Tipp: Finger weg von Flüge.de!!!

7.866 € für zwei Personen und nur „Gewäsch“ statt klarer Fakten!

Wer bei fluege.de eine Business Class bucht, zahlt Premium-Preise, erhält aber statt Service nur ein unverschämtes Rätselraten.
Ich habe heute den Test gemacht und eine Buchung fingiert abgefragt: Der Preis für zwei Personen lag bei stolzen 7.866 Euro. Und was bekommt man für fast 8.000 Euro? Vages Gewäsch statt klarer Informationen! Es ist absolut NICHT ersichtlich, ob bei diesem Preis ein Lounge-Zugang enthalten ist oder nicht.
Die Dreistigkeit der Ausreden:
In einer schriftlichen Antwort behauptet man frech, die Tarifbestimmungen seien „transparent“. Als Beweis führt man kryptische Codes wie „PJR7PUZE“ an. Wer bitte außer einem IT-Experten der Fluggesellschaft soll daraus lesen, dass essentielle Leistungen gestrichen wurden? Das ist keine Transparenz, das ist bewusste Verschleierung!
Chaos im Kundenservice:
Ein Telefonat mit dem Support war die reinste Farce. Der Mitarbeiter war völlig überfordert. Erst nach Rücksprache mit einem Kollegen hieß es plötzlich, der Lounge-Zugang sei doch inklusive – ein direkter Widerspruch zur schriftlichen Aussage der Fachabteilung!
Sprachbarrieren als „Lösung“:
Anstatt Verantwortung zu übernehmen, schiebt fluege.de den Kunden ab: Man gab mir eine Nummer von Qatar Airways, wo ich mich selbst kümmern solle. Dort angekommen: Nur englischsprachiges Personal. Ich soll also in einer Fremdsprache versuchen, das Chaos zu klären, das fluege.de durch seine intransparente Seite erst verursacht hat.
Fazit: Fast 8.000 Euro verlangen, aber den Kunden mit kryptischen Codes und widersprüchlichen Aussagen im Regen stehen lassen. Man wird hier für dumm verkauft und soll „blind“ Häkchen setzen. Wer keine Lust auf dieses „Tarif-Lotto“ hat, sollte einen großen Bogen um dieses Portal machen. Einmal und nie wieder!

Gebucht, dann kam Hinweis auf einen höheren Preis, habe dann abgelehnt und jetzt wurden mir 514,- € statt 569,- € erstattet.

Was für eine Abzocke!

es ist reine Abzocke! Die Preise der angebotenen Flüge verdoppeln sich durch Steuern etc.
Ich bereue es zuriefst hier hereingefallen zu sein und einen ‚günstigen‘ Flug gebucht zu haben, denn stornieren kann man auch nicht ohne das Geld zu vieren!