Vedkommende var veldig hyggelig, og hadde god kunnskap og skjønte hva problemet var så jeg slapp å svare på banale spm om jeg hadde gjort sånn-og-slik. Hun fikset kjapt. Veldig fornøyd!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ringer under dekke av spørreundersøkelse, mumlet firmanavnet så jeg ikke fikk det med meg I første omgang og bablet i vei. Jeg har reservert meg mot telefonsalg. Ugrei fremgangsmåte.
Jeg fikk hjelp av ej som var både hyggelig å blid og som forstod irritasjonen min, fordi jeg fikk en purring på forrige faktura, fordi jeg hadde endret beløpet fra 1.100,- til kr 100,-😇 Jeg ble ir... Voir plus
Hei. Vi er fornøyd med Fortum. Ved Johan Kofstads besøk på "Power" (han er 91 år), har han, uten å skjønne det, gått med på å bytte leverandør. Han forsøker nå å bruke angrefrist hos Elettra Energy... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie
- aussi dans
- Compagnie gazière
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie verte
- Société d'énergie solaire
- Solutions et équipement énergétiques
À propos de Fortum Norge
Écrit par l'entreprise
Om Fortum
Fortum er en av Norges største strømleverandører og tilbyr trygge, enkle og smarte strømtjenester til norske husholdninger og bedrifter. Vi er en del av Fortum-konsernet, som har røtter i Finland og er Nordens mest valgte strømleverandør. I Norge hjelper vi kunder over hele landet med strøm, digitale verktøy og energitjenester som gjør det enklere å forstå strømforbruket, følge med på kostnadene og ta gode energivalg.
Strømavtaler og smarte energitjenester
Med Fortum-appen får du oversikt over strømforbruk, strømpriser, tilleggstjenester og strømavtalen din på ett sted. Vi tilbyr også tjenester knyttet til elbil og smartlading. På nettsidene våre finner du alt du trenger å vite om strømavtaler, priser og vilkår. Her kan du også følge dagens spotpris, lære mer om norgespris og strømstøtte, og få nyttige strømsparetips.
Kundeservice og informasjon om strøm
Vi vet at strøm kan være komplisert, og ønsker å gjøre det enklere å få svar og hjelp når du trenger det. I 2026 ble Fortum kåret til best på kundeservice i strømbransjen av KSIndeks, basert på kundenes egne vurderinger. Uansett om du har spørsmål om strømavtalen, fakturaen eller annet, gjør kundeserviceteamet vårt sitt beste for å hjelpe deg. Du finner også svar på ofte stilte spørsmål på fortum.no
Coordonnées de contact
Askekroken 11, 0277, Oslo, Norvège
- 21 49 49 49
- kundeservice@fortum.com
- fortum.com/no
3,2
Moyen
377 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg betaler og ferdig m det
8 décembre 2025
Avis spontané
Alt er egentlig bra men synes ikke at…
Alt er egentlig bra men synes ikke at appen fungerer som den skal Kanskje en oppgradering 👍👍
8 décembre 2025
Avis spontané
Oversightly menues
Oversightly menues,
extremly functional app,
excellent design,
reasonable prices,
and
very good service.
3 décembre 2025
Avis spontané
Grunnen er at ål kraftverk har skiftet…
Grunnen er at ål kraftverk har skiftet til dalane kraftverk. Jeg har meldt at jeg likte det dårlig. Jeg har vært professisjonell strømkjøper i ca 15 år med årlige volum på 200 til 300 gwh så jeg har litt erfaring. Ville helst vært kunde hos dere - dere er store, har den beste kompetanse, erfaring og riktige serviceholdning !
1 décembre 2025
Avis spontané
12 måneder oppsigelse
12 måneder oppsigelse, FRA DEN DAGEN DU SIER OPP. Vær forsiktig
1 octobre 2025
Avis spontané
Telefonterror: Trakassering
I løpet av den siste måneden har jeg blitt oppringt av Fortum 43 ganger. Jeg har blitt lovet flere ganger at de ikke skal ringe meg igjen, men så pleier det ikke å gå mer enn to dager før de ringer meg igjen og later som om de ikke kjenner til noe av dette. Det er alltid «det vet jeg ingenting om, jeg bare jobber her». Jeg hadde ingen mening om selskapet før det hele begynte, men nå kommer jeg til å aktivt fraråde alle jeg kjenner mot å blande seg inn med Fortum!
28 novembre 2025
Avis spontané
It was nice talking the person from…
It was nice talking the person from Fortum very helpful very service oriented. I will give her a 10 point of 10.
27 novembre 2025
Avis spontané
Fortum forlangte å forvalte mine penger.
Jeg betalte a-konto. Beløpet jeg hadde på konto vokste hele tiden, og likevel bestemte Fortum at jeg skulle HEVE det månedlige beløpet. Da jeg hadde femsifret beløp på konto og ba om avdragsfri måned, svarte de NEI. De gjorde krav på å forvalte MINE penger, og var fullstendig avvisende til at jeg skulle bestemme over egne penger. Avdragsfri måned fikk jeg en gang, men da det fremdeles sto over 10.000 kroner på min konto, nektet de meg å la være å betale. Da byttet jeg leverandør.
6 novembre 2025
Avis spontané
Alltid behjelpelig og serviceinnstilt…
Alltid behjelpelig og serviceinnstilt kundeservice.
20 novembre 2025
Avis spontané
Ikke-ønsket bytte av el-leverandør
Hei.
Vi er fornøyd med Fortum.
Ved Johan Kofstads besøk på "Power" (han er 91 år), har han, uten å skjønne det, gått med på å bytte leverandør. Han forsøker nå å bruke angrefrist hos Elettra Energy AS på å komme tilbake til Fortum. Litt pussig: Fortum ber oss be EE å ordne opp. EE ber oss be Fortum ordne opp. Veldig irriterende.
17 novembre 2025
Avis spontané
Svindel
Svindel . Avtalen sier igen gebyr for å bytte selskap eller bindingstid. !!!! Men på slutten 12 måneders løpende bindingstid !!! . Eg vart fakturert for 32 000 kwatt i brudd gebyr . Etter å ha våre kunde i 3 år.
17 novembre 2025
Avis spontané
Hvis Fortum senker prisen lavere enn…
Hvis Fortum senker prisen lavere enn konkurrenter, kommer jeg tilbake
17 novembre 2025
Avis spontané
Trust, dilivers always, kind
They where easy to talk to, and onest about things they didn't Know. And like some others they where not trying to push som deal down your neck.
13 novembre 2025
Avis spontané
Fortum beste 👍
13 novembre 2025
Avis spontané
Raskt godt svar
Raskt godt svar, rikt informasjon. Vennlig og hyggelig svar, med behagelig stemme.
11 novembre 2025
Avis spontané
Good customer service
Er seriously, good customer service,for me important to be able to physically talk to one person and not a robot.I also believe that it's a stable El company compared to many of the different operaters
7 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.