Quería destacar la increíble atención recibida en la tienda GAME del centro comercial Mataró Park. Aunque no recuerdo el nombre del chico que me atendió, fue simplemente genial: súper atento, paciente... Voir plus
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Llevo un mes esperando a que me confirmen si se ha realizado una devolución de un videojuego dentro de su periodo de desistimiento y sin haber llegado a recibirlo. Sólo quiero saber cuando se me va a... Voir plus
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La cuenta de usuario, tanto en web como en app, se bloquea y jamás recibes el correo de recuperación de contraseña. El servicio de atención al cliente tampoco contesta nunca, y en las tiendas no puede... Voir plus
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Son los mejores en tienda de videojuegos por lo menos he tenido buena receptividad como socio
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À propos de l'entreprise
- Magasin de jeux vidéo
- Magasin de jouets pour enfants
- Magasin d'informatique
- Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
- Magasin de jeux
- Magasin de jeux d'occasion
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GAME es tu tienda de videojuegos, consolas, PC Gaming, merchandising y electrónica. Visita nuestras tiendas GAME donde encontrarás las principales novedades, podrás reservar próximos lanzamientos, ahorrarás con las mejores ofertas y seminuevos, y disfrutarás del mejor catálogo. Más de 240 establecimientos donde adquirir, entre otros, juegos y accesorios de Playstation, PS4, PS5, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merch como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
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Espagne
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Es que ya no se que decir de mi tienda…
Es que ya no se que decir de mi tienda de Chiclana, lo unico que me falta es quedarme alli a dormir, el personal es magnificamente profesional, no hay una tienda en ningun gremio que me atiendan como me atienden alli, y la encargada y el resto del presonal se merece una subida de sueldo porque su labor es encomiable, espero que a la proxima cena de empresa de Navidad me inviteis por echar un rato mas personal con el equipo, y mi plaza es a cuenta de Game por su puesto jajajajajajaaja, un saludo a todos, sois geniales
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos has sacado una sonrisa a todo el equipo; está claro que en la tienda de Chiclana te sientes como en casa.
Trasladaremos personalmente tu felicitación a los compañeros ya que comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento a su labor y profesionalidad.
Si alguna vez necesitas cualquier cosa fuera de tus visitas presenciales, recuerda que nos tienes a un clic en GAME.es (Atención al Cliente) para lo que haga falta 💻.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Réponse de GAME Videojuegos
Estimado Cliente, 💙
Como cadena especializada, trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. ✨
Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda y nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros. 🙌 ¡Les trasladamos tus comentarios ahora mismo!
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! 😊🎮
Recuerda que, para cualquier incidencia, te daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es 🌐 y en X (@GAME_SAC). 📧
Me desplace a una tienda bastante más…
Me desplace a una tienda bastante más lejos de lo habitual, ya que en mi tienda habitual no había disponibilidad pero me diejron que allí si tenían los dos juegos que quería y despues de 1 hora de coche allí tenía los dos juegos esperando. 10/10 se portaron increíble.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
Estimado cliente,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Sabemos que una hora de coche es un trayecto considerable, por lo que nos hace muy felices saber que el equipo estuvo a la altura y que tus juegos te esperaban tal y como prometimos 🚗💨
Para cualquier otra consulta o si necesitas localizar stock en el futuro, recuerda que puedes contactarnos siempre que quieras a través de Atención al Cliente en GAME.es 💻. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
ando defectuoso con olor a quemado
ando defectuoso con olor a quemado. Tuve que ir dos veces para que aceptaran la garantía.
Me dieron 3-4 semanas de reparación para algo que se puede revisar en pocos días.
Atención al cliente inconsistente.
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente
Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.Si ya tiene incidencia generada y quiere que nuevamente sea revisada puede comunicarlo por otros canales de contacto como nuestra cuenta oficial en X @GAME_SAC
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
ATENCIÓN DEL VENDEDOR
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
Estimado Cliente, 💙
Como cadena especializada, trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. ✨
Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda y nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros. 🙌 ¡Les trasladamos tus comentarios ahora mismo!
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! 😊🎮
Mucha variedad y valiosa ayuda y consejos.
Los dependientes tienen un amplísimo conocimiento de consolas y juegos y colaboran mucho.Sus consejos y explicaciones son muy acertados y apreciados. El mejor lugar para buscar y comprar juegos y consolas.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestros compañeros ha sido tan positiva. En GAME nos esforzamos para que cada visita sea algo más que una compra; queremos que nuestros expertos compartan esa misma pasión por el gaming que tú tienes, brindándote el asesoramiento que realmente necesitas para disfrutar al máximo de cada partida. 🎮
Si en el futuro surgiera cualquier duda o incidencia, recuerda que estamos a tu disposición a través de nuestra web en GAME.es/atencion-al-cliente. ¡Estaremos encantados de echarte una mano! 🚀
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
La mejor tienda de videojuegos en…
La mejor tienda de videojuegos en España sin duda
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
Estimado Cliente 💙
Como cadena especializada, trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. ✨
Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda y nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros. 🙌 ¡Les trasladamos tus comentarios ahora mismo!
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! 😊🎮
Recuerda que, para cualquier incidencia, te daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es 🌐 y en X (@GAME_SAC). 📧
Perfect!!!!
Porque el personal son súper profesionales, saben bien lo que venden, la importancia que le dan a cada cliente y la explicación de como funciona todo. Te aconsejan, te ayudan muchísimo!!! Tanto para el que entiende o como en mi caso para una madre que compra y me voy encantada del trato. Simpatía!!! 😃
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos hace especial ilusión saber que te has sentido tan bien acompañada durante tu compra 😃
Saber que valoras esa paciencia y la claridad en nuestras explicaciones nos ayuda a seguir mejorando cada día 🎁✨
Si en el futuro te surge cualquier duda o necesitas gestionar alguna incidencia, recuerda que estamos a tu lado en GAME.es (Atención al Cliente).
Los dependientes simpáticos con mucha…
Los dependientes simpáticos con mucha experiencia da gusto entrar a un comercio y que te atiendan tan bien.Volvere a repetir.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
¡Es un placer leerte! Nos alegra mucho saber que te sientes como en casa cada vez que cruzas nuestras puertas. 🏠✨
¡Estamos deseando recibirte de nuevo para seguir compartiendo nuestra pasión por los videojuegos! 🕹️
Si alguna vez necesitas comentarnos algo o tienes alguna duda con tus compras, puedes escribirnos a través de nuestro apartado de Atención al Cliente en GAME.es.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Adoramos Game Lugo
Adoramos Game Lugo, por el trato amable de sus empleados, Cris, Dani, el resto, expertos en viedeojuegos, ordenadores, periféricos, dispositivos móviles, figuritas, merchandising, recomiendan lo mejor, en el momento de mejor oferta, un saludo.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
¡Hola! Muchísimas gracias por tus palabras tan amables. Nos hace muchísima ilusión leer que te sientes tan bien asesorado cuando nos visitas. 🎮
Transmitiremos personalmente tu felicitación. Sin duda, contar con expertos que además son apasionados de este mundillo marca la diferencia. ¡Es un placer tener clientes como tú! 🌟
Recuerda que, para cualquier consulta o si surge alguna incidencia técnica, estamos a tu disposición a través de nuestra sección de Atención al Cliente en GAME.es.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Son unos estafadores conpre un mando…
Son unos estafadores conpre un mando hace 2 meses y dejó de cargar te dicen si quieres hacer un segundo yo acepto lo lo llevo a la tienda y lo cogen después de 15 días me dicen que de eso se tiene que hacer por la garantía de sony y yo pregunto entonces para que sirve el seguro .unos estafadores no lo recomiendo paranada
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente
Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.Si ya tiene incidencia generada y quiere que nuevamente sea revisada puede comunicarlo por otros canales de contacto como nuestra cuenta oficial en X @GAME_SAC
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
Dependiente GAMER 100 %
Dependiente GAMER 100 %, sabe de qué habla y tiene más experiencia que ninguno que conozca. Además trato superamable.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos enorgullece contar con expertos que no solo venden, sino que viven los videojuegos con la misma intensidad que tú. 🕹️
Esa conexión de "jugador a jugador" es lo que nos hace diferentes. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌟
Recuerda que, para cualquier gestión o duda que te surja, puedes contactar con nosotros rápidamente a través de GAME.es (Atención al Cliente)🎧
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Réponse de GAME Videojuegos
Nos alegra enormemente saber que el trato recibido por parte de nuestro equipo ha sido de tu agrado; nos esforzamos mucho para que la atención sea siempre cercana y eficiente. 🙌
Te recordamos que, para cualquier consulta o gestión que necesites realizar en el futuro, estamos a tu entera disposición a través de GAME.es. Estaremos encantados de echarte una mano. 💻
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Me encanta ese sitio los empleados son…
Me encanta ese sitio los empleados son geniales, me atienden y me tratan muy bien.
Siempre recomiendo a Game.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
¡Hola! Es un verdadero placer leer comentarios como el tuyo. Saber que nos recomiendas es el mejor reconocimiento que podemos recibir. ✨
Trabajamos con mucha ilusión para que cada experiencia en tienda sea única, y mensajes como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día.
Por último, aunque nos encanta que todo vaya sobre ruedas, te recordamos que si alguna vez surge cualquier duda o inconveniente, estamos a tu disposición a través de nuestra sección de Atención al Cliente en GAME.es para ayudarte en lo que necesites. 💻
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
La peor burrada de empresa en toda…
La peor burrada de empresa en toda espana despues del gobierno chpapija.
Encomende 3 items para el escritorio y no me han dicho aun cuando los recibire! 300€ en un limbo de logistica que ni ellos mismo saben que hacen!!!
Ridiculo. Jamas!
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
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Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.Si ya tiene incidencia generada y quiere que nuevamente sea revisada puede comunicarlo por otros canales de contacto como nuestra cuenta oficial en X @GAME_SAC
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
Compa online, un infierno
Hice una compa online, pagué con tarjeta, fui a devolverlo a la tienda y me dijeron que NO se podia devolver en el mismo método de pago, me lo metieron en el Monedero... Lo PEOR es que reclamo y por correo me Dan largas... esto de Game es el peor trato que he tenido. Las devoluciones se tiene que hacer EN EL MISMO METODO DE PAGO
9 février 2026
Avis spontané
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La mejor tienda de todo Madrid y el…
La mejor tienda de todo Madrid y el mejor personal que te ayuda mucho a elegir juegos y consolas
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido tan positiva 😊
Es un placer leer que nuestro equipo logró asesorarte con éxito para encontrar los productos perfectos.
Por si en el futuro necesitas consultarnos cualquier detalle o surgiera algún inconveniente, recuerda que estamos a tu entera disposición a través de nuestro portal de Atención al Cliente en GAME.es. ¡Estaremos encantados de echarte una mano! 🕹️
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
los empleados son geniales
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
Estimado Cliente: 📩
Como cadena especializada, trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. 🌟
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. ❤️
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. 🎮✨
Reciba un saludo de Diego, del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 👋
hemos hecho un pedido el dia 28 de…
hemos hecho un pedido el dia 28 de diciembre del 2025, por un monto de 36 euros aproximadamente. recibi el correo de que habia sido enviado a la direccion correspondiente. (nunca llego el pedido) procedo a ponerme en contacto con ellos y ni respuesta, dejo la incidencia reportada en su pagina y hasta el dia de hoy 31/01/2026 sigo esperando que se pongan en contacto conmigo, asi como sigo esperando el pedido... no recomimendo comprar por su pagina web. menos 0 estrellas
28 décembre 2025
Avis spontané
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Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
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Buenos precios
Buenos precios. Buenas ofertas. El personal amable y educado.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GAME Videojuegos
¡Hola! Muchísimas gracias por dedicarnos unos minutos para compartir tu experiencia con nosotros. 🌟
Nos alegra enormemente saber que tanto nuestras promociones como el trato recibido por parte de nuestros compañeros han estado a la altura de lo que buscas. Trabajamos con mucha ilusión para que cada visita a nuestras tiendas sea así de positiva. 🎮
Si en algún momento te surge cualquier duda o necesitas que te echemos una mano con una gestión, recuerda que estamos a tu disposición a través de nuestra sección de ayuda en GAME.es. Estaremos encantados de atenderte por esa vía ante cualquier eventualidad. ✅
¡Que disfrutes mucho de tus compras!
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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