Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits de beauté
  2. Fournisseur de produits de beauté
  3. Fournisseur d'extension de cheveux
  4. Magasin de produits capillaires

Écrit par l'entreprise

Ginko is an online store dedicated to curly hair and darker skin tones. Our mission is to source and promote brands that create haircare, hair extensions or skincare products with quality, sustainability and diversity in mind.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j’ai effectué une commande de 2 peignes et j’ai récupéré un colis hier. Dans la boîte j’ai une une paire de chaussures. Je ne suis pas satisfaite du tout. Je ne sais pas ce que c’est passé mais je veux recevoir mes 2 peignes que j’ai payé.
Cordialement

9 mai 2026
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Réponse de Ginkostore

Bonjour,
Suite à vos différents emails, notre service client est revenu vers vous pour expliquer les éléments suivants:
- Nous ne vendons pas de chaussures! C'est donc une erreur très improbable
- L'étiquette que vous nous avez envoyé ne correspond pas à celle de votre commande, notre service client vous en a déjà adressé une copie.
Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Contente du produit

Bonjour

La livraison a été très rapide.

Je suis satisfaite du produit.

Merci !

31 mars 2026
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Réponse de Ginkostore

Merci pour votre feedback, nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé!

Noté 4 sur 5 étoiles

Service de livraison rapide.

Service de livraison rapide.
Approvisionnement du stock avec la couleur blond miel👍🏽.

Mais quand il y aura t'il a nouveau le brun chaud?

4 mars 2026
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Réponse de Ginkostore

Merci pour votre feedback!
Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est bien déroulée. Les stocks de Ruka sont limités mais nous faisons le maximum pour avoir plus de marchandises dès que possible!

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes

Produits conformes. Livraison rapide. Parfait !

5 janvier 2026
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Réponse de Ginkostore

Merci beaucoup pour votre feedback, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande!

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits à la hauteur de ma…

Produits à la hauteur de ma satisfaction,c est pour cela que je commande et recommande 😬

25 mars 2025
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Réponse de Ginkostore

Merci pour votre feedback! Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite de vos produits 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Super efficace!

Livraison ultra rapide, colis super bien conditionné. Je recommande !

3 novembre 2024
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Réponse de Ginkostore

Merci beaucoup Lara, nous sommes ravis d'entendre que votre expérience a été positive 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top et produits de qualité

Service au top! Une fois la commande passée, l’envoi a été super rapide !
La description des produits sur le site est vraiment fidèle aux produits reçus et ceux-ci sont de super qualité !
Cela donne un bon aperçu du soin pris à la sélection de l’offre proposée sur le site !
Il me tarde de découvrir les autres produits du site et surtout les nouvelles pépites !!

9 juillet 2024
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Réponse de Ginkostore

Waouh merci beaucoup! Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite de nos services et produits. A très bientôt sur Ginko Store!

Afficher les avis dans toutes les langues. (43 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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