Commande reçue rapidement.Un des éléments était abîmé, un mail avec photo au service commercial et vite renvoyé pour le remplacer.... Quelques essais qui me satisfont amplement . Jusqu' ici je suis... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bon wok. Qualité exceptionnelle selon moi. Je viens de renouveler celui que j'avais depuis 15 ans et que j'utilise quasi chaque jour. J'ai pris le première car le evershine était en rupture en 30... Voir plus
La commande est la réception a été très rapide. J'avais une question à poser au service client qui m'a répondu également très rapidement. Après 15 jours d'utilisation de la gamme Valencia pro, j... Voir plus
J'avais commandé une sauteuse qui a été livrée dans une autre commune donc j'ai demandé la livraison en point relais. Le produit est arrivé endommagé (photosà l'appui), j'ai émis un avis très défavo... Voir plus
4,3
Excellent
535 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Site facile d'accès expédition rapide…
Site facile d'accès expédition rapide et produits,de qualit
5 mai 2026
produit de qualite
produit de qualite
bon rapport qualite prix
service client reactif:
petit soucis à la reception avec dommage sur une poele,remplacee sans frais rapidement
12 mai 2026
Nous sommes ravis de nos poêles…
Nous sommes ravis de nos poêles Padova!! Le design est top
Elles sont de très bonne qualité, un petit peu de beurre est suffisant elle n’accrochent pas et la cuisson est parfaite .
Nous hésitons face au prix mais aucun regret !
Cuisiner est un vrai plaisir !
6 mai 2026
Se sont de super produits
Se sont de super produits, une gamme de poêles et casseroles incroyable aussi bien pour cuire que à laver . Très bon rapport qualité prix…. Je recommande
30 avril 2026
Très bon wok
Très bon wok. Qualité exceptionnelle selon moi. Je viens de renouveler celui que j'avais depuis 15 ans et que j'utilise quasi chaque jour. J'ai pris le première car le evershine était en rupture en 30cm. J'ai acheté un couvercle a part. L'intérieur est très noir c'est moins joli que celui d'avant mais très solide.
5 mai 2026
Bien que le temps de livraison soit…
Bien que le temps de livraison soit assez long et la poste très médiocre, les produits sont super 👍👍👍
4 mai 2026
J’ai commandé des poêles qui sont très…
J’ai commandé des poêles qui sont très bien, je recommande.
5 mai 2026
Articles correspondant bien à la…
Articles correspondant bien à la description et de bonne qualité , livraison dans les temps
29 avril 2026
Vraiment parfait du début à la fin
Les produits sont vraiment de super qualité et en plus le service après vente est de grande qualité, extrêmement réactif et super pro, le moindre problème est réglé parfaitement.
Excellent suivi, je recommande cette marque à 200%.
30 avril 2026
Jamais reçu mon colis
30 avril 2026
Réponse de Greenpan
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Veuillez nous contacter à l'adresse customer.care@greenpan.fr afin que nous puissions rectifier cette situation.
Article conforme à mes attentes
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes et de qualité, les aliments ne collent pas et la fabrication semble sérieuse. Il faudra néanmoins vérifier dans le temps que le revêtement ne se dégrade pas et continue de produire les effets escomptés.
20 avril 2026
Envoi rapide et soigné par Chronopost
Envoi rapide et soigné par Chronopost. La qualité des produits est là. Merci
21 avril 2026
Après un défaut du thermostat du…
Après un défaut du thermostat du gaufrier le service après-vente m’en a renvoyé un autre .
Je suis très satisfaite de la qualité des matériaux , de la conception des plaques faciles à décrocher , et de la facilité à les nettoyer .
Je recommande .
13 avril 2026
qualite et ergonomi
17 avril 2026
Produits de grandes qualité
Superbes produits, qualité au rendez-vous ! J'ai déjà un petit faitout et 2 poêles erreur je souhaitais compléter par 2 casseroles.
Réception rapide. Merci
13 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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