Greenpan Avis 535

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 256 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme excellents, durables et efficaces, notamment pour la cuisson sans matière grasse. De nombreuses personnes apprécient également la facilité d'utilisation et de nettoyage des articles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des colis endommagés, des livraisons à de mauvaises adresses ou des retards. Quelques personnes ont également signalé des difficultés avec le service client concernant le suivi des commandes ou des articles reçus déformés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits. Ils sont très satisfaits de la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Beaucoup louent la qualité... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison. De nombreux clients ont salué la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs ont apprécié la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service. Beaucoup louent un service après-vente réactif... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement.Un des éléments était abîmé, un mail avec photo au service commercial et vite renvoyé pour le remplacer.... Quelques essais qui me satisfont amplement . Jusqu' ici je suis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon wok. Qualité exceptionnelle selon moi. Je viens de renouveler celui que j'avais depuis 15 ans et que j'utilise quasi chaque jour. J'ai pris le première car le evershine était en rupture en 30... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande est la réception a été très rapide. J'avais une question à poser au service client qui m'a répondu également très rapidement. Après 15 jours d'utilisation de la gamme Valencia pro, j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais commandé une sauteuse qui a été livrée dans une autre commune donc j'ai demandé la livraison en point relais. Le produit est arrivé endommagé (photosà l'appui), j'ai émis un avis très défavo... Voir plus



Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

535 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

produit de qualite

produit de qualite
bon rapport qualite prix
service client reactif:
petit soucis à la reception avec dommage sur une poele,remplacee sans frais rapidement

12 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis de nos poêles…

Nous sommes ravis de nos poêles Padova!! Le design est top
Elles sont de très bonne qualité, un petit peu de beurre est suffisant elle n’accrochent pas et la cuisson est parfaite .
Nous hésitons face au prix mais aucun regret !
Cuisiner est un vrai plaisir !

6 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Se sont de super produits

Se sont de super produits, une gamme de poêles et casseroles incroyable aussi bien pour cuire que à laver . Très bon rapport qualité prix…. Je recommande

30 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon wok

Très bon wok. Qualité exceptionnelle selon moi. Je viens de renouveler celui que j'avais depuis 15 ans et que j'utilise quasi chaque jour. J'ai pris le première car le evershine était en rupture en 30cm. J'ai acheté un couvercle a part. L'intérieur est très noir c'est moins joli que celui d'avant mais très solide.

5 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment parfait du début à la fin

Les produits sont vraiment de super qualité et en plus le service après vente est de grande qualité, extrêmement réactif et super pro, le moindre problème est réglé parfaitement.
Excellent suivi, je recommande cette marque à 200%.

30 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Greenpan

Réponse de Greenpan

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Veuillez nous contacter à l'adresse customer.care@greenpan.fr afin que nous puissions rectifier cette situation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Article conforme à mes attentes

Livraison rapide, produit conforme à mes attentes et de qualité, les aliments ne collent pas et la fabrication semble sérieuse. Il faudra néanmoins vérifier dans le temps que le revêtement ne se dégrade pas et continue de produire les effets escomptés.

20 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super achat

Très contente de mes poêles. Super revêtement et une bonne cuisson.

9 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Après un défaut du thermostat du…

Après un défaut du thermostat du gaufrier le service après-vente m’en a renvoyé un autre .
Je suis très satisfaite de la qualité des matériaux , de la conception des plaques faciles à décrocher , et de la facilité à les nettoyer .
Je recommande .

13 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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