Logo de HotDoc
Visiter le site web

HotDoc Avis 2 272

•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Entreprise de logiciels
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Very efficient process,user friendly steps. Just one unexpected email purportedly from Hot Doc,few hours even before my booked consultation. It asked me to claim rebate or refund of $59,with receipt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I'm a new patient in to this clinic...my health requires a special treatment which in some cases other Warragul clinic couldn't unfortunately handle properly but I book my first appointment with doct... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Thru Hot Doc it’s wonderfully easy to obtain an appointment on the date & usually time frame wanted. That said, as w everything involving time frames, the sooner you start to make an appointment, t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

User experience: I rang the medical centre to try and make an urgent appointment but was put on hold. In the time it took for them to still not come back to my call I had made the appointment thru H... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

HotDoc is Australia's largest and most trusted patient engagement platform. We take pride in helping over 21,000 practitioners connect with more than 7 million patients.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 2 sur 5 étoiles

Apps that serve the Practice not the person

it’s not about what went wrong this time which is a pathetic question. It is assumes your baseline is something decent. If I can’t cancel an appointment that was made by the clinic what exact two-way system are you running here? Also, it’s clunky and difficult for older people perhaps with arthritis to actually work. Probably some millennial somewhere has decided that the ability to make the life of the GP easier is much more important than the convenience of the patient.

26 avril 2026
Avis spontané
Logo de HotDoc

Réponse de HotDoc

Hi Paul, thanks for your feedback. We're sorry to hear that you were unable to cancel your appointment as you expected to. This is setting that clinics can manage as to whether they prefer their patients to cancel via HotDoc or require their patients to contact the clinic to make cancellations. However, we would be happy to assist and review your account and any appointment requests you've made to determine if there was any issues outside of that setting which may have prevented you from being able to cancel your appointment - please send an email to: help@hotdoc.com.au.

Regards,
HotDoc Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Nice and friendly, very patient.

I find Dr Sashika to be very patient, friendly and thorough. I don’t feel rushed at my appointments and she has helped me greatly. I would highly recommend the Morwell Medical Centre.

20 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus