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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 51 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients rencontrent des difficultés importantes pour joindre le service, que ce soit par téléphone ou par d'autres moyens, et déplorent un manque d'amabilité, d'empathie et d'explications de la part du personnel. Le site web est jugé inefficace, avec des problèmes pour modifier les informations personnelles ou pour effectuer des paiements, ce qui génère de la frustration et des blocages. De nombreux utilisateurs signalent des prélèvements bancaires non autorisés ou des erreurs de paiement, et se sentent impuissants face à ces situations. Cependant, quelques personnes ont été satisfaites de l'accueil téléphonique et ont trouvé le personnel clair et disponible pour les aider dans leurs démarches.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent une insatisfaction généralisée concernant le service, le décrivant comme... Voir plus

Staff

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le personnel, le décrivant comme incompétent,... Voir plus

Payment

Les clients ont eu des expériences négatives avec le paiement, signalant des prélèvements doubles ou... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les difficultés de contact avec le... Voir plus

Website

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le site web, le décrivant comme inefficace et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une machine aveugle, au comportement hyper brutal. Elle répond pas aux lettres, mails, personne ne répond jamais au téléphone, impossible d'avoir un rendez-vous sur place, le contrinbuables sont... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

CENTRE DES FINANCES PUBLIQUES 95120 ERMONT Ils font des SATD, prélèvements sur les comptes bancaires, sur les indemnités journalières, ils n'ont soi-disant aucune traçabilité donc ils n'ont aucu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Les requins de l'état qui se permettent de prélever votre impot directement sur votre compte bancaire sans AUCUNE AUTORISATION donner ni courrier ou demande éffectuer au préalable Quand a avoir des... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

100 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais très surprise de l'accueil que…

J'étais très surprise de l'accueil que j'ai eu par téléphone pour des renseignements d'attestation de taxe foncière la personne a été très claire et très disponible pour m aider dans ma demande de renseignements merci à lui
Le téléphone était le+33809401401
Vers10h30 environ

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Vive les gens

Raz le bol d'avoir des messageries où aucune situation ne correspond et finissent par raccrocher alors qu'on a juste besoin d'une personne compétente au bout du fil. Quant aux horaires de rdv, merci.. justifier une absence au boulot pour du médicale OK, mais pour les impôts, moyen..

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encore pire que les années précédentes

Encore pire que les années précédentes
#France Connect erreur technique depuis 2 jours
#Site impôts mon compte inaccessible i#mpots.gouv.fr vous n avez pas le code de sécurité je demande donc ce code pensant le recevoir immédiatement par sms ou mail comme cela se passe normalement d autres sites...mais non...Pas du tout ...ce sera envoyé par courier POSTAL...donc dans quel délai ??
Je m étonne que le ministre concerné n ait pas pensé au corbeau...c est écologique, gratuit,fiable.rapide... ?
J aurais souhaité ajouter la capture d écran concernant l envoi POSTAL code de sécurité...mais ce n est pas possible ?

30 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

information erronée

C’est tout simplement honteux. J’ai appelé aujourd’hui vers 12h30 afin d’obtenir une information concernant ma déclaration d’impôts. La personne que j’ai eue au téléphone m’a affirmé qu’il n’y avait aucune case à remplir concernant les contrats de prêt, au motif que cela ne serait pas imposable, et que si j’avais quelque chose à signaler, je pouvais simplement envoyer les documents via la messagerie.

Pourtant, le service auprès duquel la notice 2062 avait été déposée avait bien précisé qu’il fallait impérativement déclarer ce contrat dans la déclaration d’impôts. Malgré cela, l’interlocuteur s’est montré incapable de me renseigner correctement.

Après de longues recherches de mon côté, j’ai finalement découvert qu’il fallait effectivement déclarer ce contrat sous peine d’amende. Et comme la déclaration d’impôts est loin d’être intuitive, j’ai dû passer près d’une heure à chercher la bonne rubrique avant de trouver l’annexe intitulée : « Déclaration de contrat de prêt (intermédiaire, emprunteur ou prêteur) (n°2062) ». Ce formulaire devait bien être rempli avant la validation de ma déclaration.

Il est inadmissible de recevoir des informations erronées sur un sujet aussi important, surtout lorsqu’une mauvaise déclaration peut entraîner des sanctions. On attend d’un service public qu’il apporte une aide fiable et compétente, pas qu’il induise les contribuables en erreur.

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CJe me souviens d'un mercredi matin…

CJe me souviens d'un mercredi matin particulièrement froid de janvier, assis dans ma cuisine, la radio allumée en sourdine, tandis que je finalisais mon inscription. J'ai d'abord transféré 52 381 € sur la plateforme, puis, constatant une progression apparemment régulière, j'ai décidé de déposer 126 847 € supplémentaires afin d'optimiser mes gains potentiels. L'interface du compte a semblé parfaitement légitime pendant plusieurs mois, jusqu'à ce que je tente de retirer une partie de mon solde pour des travaux de rénovation. À ce moment-là, le système a commencé à exiger des paiements de taxes obscurs, non prévus dans l'accord initial, et finalement, le site web est devenu totalement inaccessible. J'ai rassemblé tous mes relevés bancaires et un historique imprimé de nos échanges pour les présenter à la police locale lors d'une audience officielle. Les enquêteurs ont pris note des détails, mais ont finalement conclu que la complexité internationale des opérations du courtier dépassait le cadre de leur juridiction.

J'ai ensuite déposé une demande de recouvrement officielle auprès de Dσ 𝗊sᥱ, où j'ai dû rassembler tous les journaux de transactions numériques, des captures d'écran haute résolution des indicateurs d'efficacité du confinement quantique, les archives de toute la correspondance avec le service d'assistance, ainsi que mes certificats de résidence fiscale vérifiés. J'ai ensuite signé électroniquement une série de dérogations à l'analyse de données et passé plusieurs étapes de validation d'identité. Pendant environ 14 semaines, j'ai reçu des comptes rendus réguliers concernant le suivi des fonds via différentes chambres de compensation offshore, tandis que l'équipe d'analyse s'efforçait d'identifier les bénéficiaires effectifs de l'opération.

Dans la phase finale de la procédure de recouvrement, j'ai reçu une notification sécurisée confirmant qu'une équipe internationale de recouvrement d'actifs avait identifié et saisi avec succès un important stock d'actifs liquides et de biens liés à la plateforme. Mon dossier a désormais été officiellement intégré au registre officiel de restitution en vue de la distribution proportionnelle du capital recouvré.

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

menteuse, arnaqueuse, glaciale

J'ai emmené ma maman à Dole à sa demande au centre des finances publiques. Elle est tombée sur une femme âgée pleine de bijoux, et qui a été très froide, très méticuleuse à l'extrême et qui lui a menti au passage: à lui dire que pour la pension alimentaire qu'elle verse à sa fille qu'elle loge en +, elle n'a pas le droit de déclarer le forfait, n'a le droit de déclarer que la somme argent versée, et qu'elle n'a pas à déclarer de toute façon la pension alimentaire versée, que ça se fera sans déclaration... A lui dire aussi qu'elle veut les originaux de ses dons... et que si elle ne veut pas le lui laisser, que ma mère veut que seule une copie soit faite, alors elle n'enregistrera pas les dons faits... et elle lui a fait sa déclaration sans les dons... Etc. 50 kms AR pour en arriver là... C'est à se demander s'ils mettent ce type de salariés à ces postes pour que plus personne ne cherche à passer par des humains pour leur déclaration...

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TOUT est une pagaille.

TOUT est une pagaille.
1) ils ne veulent pas de mon mot de passe avec le terme" Vincent" .
2) à chaque reprise ils ne prennent pas en compte ce qui est déjà sélectionné et efface le tout.
3) les déclarations faites par écrit ne sont pas prises en compte.
4) impossibilité de modifier ce qu'ils nous imposent , ayant accès à internet épisodiquement je veux tout recevoir en version papier.
5) impossibilité de modifier le nom de l'occupant de mon studio .
6) leur logiciel ne reconnait pas l'avenue Lacassagne à Lyon3
en conclusion c'est le TITANIC

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comment peut-on faire pire !

Comment peut-on faire pire ? Expérience déplorable. On nous impose la dématérialisation pour tout, mais le système est devenu une usine à gaz kafkaïenne. Impossible d'accéder à mon espace car le site considère que mes 'coordonnées de contact ne sont pas validées', tout en me bloquant l'accès pour justement pouvoir les mettre à jour.

C’est le serpent qui se mord la queue : On me demande de communiquer une nouvelle adresse à mon centre des finances publiques' alors que tout est fermé ou saturé, et que leur propre site me bloque l'accès pour le faire. Une dématérialisation qui frise l'amateurisme. La sécurité ne doit pas être une excuse pour l'incompétence technique ou l'exclusion des usagers.

Même le numéro d'assistance (0 809 401 401) est une voie de garage : personne ne décroche. On nous enferme dans des bugs informatiques sans aucun filet de sécurité humain. Service public totalement démissionnaire.

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mesquinerie …

Je vous raconte un truc de fou mettant en avant la mesquinerie et l'individualisme des gens.
J appelle les impôts pour savoir s'il y a un moyen de calculer la somme due aux impôts au porata de nos salaires.
Réponse : non puisque les impôts se basent sur un revenu global des deux personnes puisque vous êtes pacsés. Ce n est pas le problème des impôts. Si jamais soit vous faites une régle de trois, ou vous divorcez ou vous vous dépacsez. ...
Son aide et son mépris m'ont bluffé.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de RV pour les entreprises...

Si le service des Finances Publiques d'Avignon, des particuliers, est au top, et cela depuis des années...
Le service des entreprises, lui, ne veut jamais travailler et depuis toujours. Accueil pourris, par des agents agressifs, planqués, invisibles, derrière une cabine raide de crasse et avec un interphone inaudible, qui crachote un maximum...
L'ordre aboyé est toujours le même : "téléphonez !!!"
Hé oui mais ce service d'apparachiks ne décroche jamais....DONC PAS LE MOINDRE RENDEZ VOUS !!!
A mettre dehors... QUE DIRE D'AUTRE ?
Il massacrent la réputation de toute la cité administrative d'Avignon !!!

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Taxe elec/carbrant/impôt 😭😭😭

Bonjour, Exemple de consommation electrique où nous faisons un maximum d'économie pour avoir plus de pouvoir d'achat mais derrière il nous tape au portefeuille consommé 9 centimes payés 79 centimes entre abonnement et taxe. Impossibilité de joindre la photo de la consommation et des taxes.
Continuez ainsi ,vous n'avez rien compris. Félicitations

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J en ai pleins la patate

J en ai pleins la patate.
Je suis Française et fière de l être.
Je m appelle Catherine, José et Marianne , la représentation de la France.
J ' aime mon pays de naissance.
d origine Algérienne de mes parents , je ne connais même ps mon pays .
Je me suis marié et divorcée, j ai voulu garder le même non de famille que ma fille et son Papa .
Les impôts c est mon nom de jeune: de jeune fille "
Tout mes papiers administratifs sont au nom maritale.
C est vraiment le chien qui se mort la queu car ont me demande sans arrêt des justificatifs, pas de soucis je ne comprends pas leurs demandes depuis 2 ans .
Ils me disent de donner un justificatif de domicile car , j ai gardé mon nom maritale , ils me stipule que je suis hébergé , par une tiers personne.
Ça fait mal !!!!! Car je suis Française et fière de l être.

19 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mais de qui se moque-t-on ?

Mais de qui se moque-t-on ?
Le logiciel du site des impôts est à lui seul, le symbole de la bêtise et de l'inefficacité des services publics
Une honte !

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Formulaire déclaration occupation HS

Après avoir rempli 2 fois et en totalité le formulaire de déclaration d'occupation d'un logement sur le site des impots, il y a un message d'erreur comme quoi le site est indisponible!!
J'invite le service informatique du site des impots à régler cet incident rapidement. Merci

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est la honte de la France

C'est la honte de la France
Tu payes et 2 mois après saisie sur salaire sur un truc régler
De pire en pirela France
Je vais finir par les faire sauté, je suis handicapé et on me verse rien plus on me demande de payer 2 fois la même facture
Une honte

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune étoile mérité pour un service…

Aucune étoile mérité pour un service qui ne répond jamais au téléphone quand on passe tous les après midi de la semaine à essayer de les joindre. Et en plus quand le vendredi enfin on nous répond on tombe sur une peau de vache qui nous donne des leçons pour le paiement de nos impôts et qui souffle, soupire et nous raccroche à la gueule!
Faut il leur rappeler que leur salaire et donc leur frigo est rempli grâce à nos impôts que l’on paye?
Vraiment déplorable les services des finances publiques.
Honte sur eux et sur leur manière de recrutement des personnes qui répondent au téléphone! Celle sur qui j’suis tombé elle mériterait d’aller chercher à manger dans les poubelles

20 mars 2026
Avis spontané

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