Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Så fik vi besøgt Krusmølle i juletiden. Jeg har aldrig set så meget jul et sted. Der er så meget at kigge på …nisser og juleting, juleting og juleting - ja selv rensdyr! Det er så hyggeligt. Je... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hej, jeg bestilte to puder fra Boltze Home.Disse har to mørke prikker i bogstaverne og et udtværet print efter vask.(meget uskønt med et grafisk design i sort/hvid) Til denne pris er kvaliteten frem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik øje på tilbud i nyhedsmail, om lakrids. Sammensatte en lille gavepakke til en lakridselsker. Betalte 10kr ekstra for dør til dør levering. Desværre var modtager ikke hjemme, da PostNord ville leve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Det er det hyggeligste jeg har været længe Personalet er de mest vidunderlige mennesker jeg har mødt længe I skal være stolte af jer selv sikke en betjening i levere, tusind tak for det kan I have... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin
  2. Cafétéria
  3. Épicerie fine

Écrit par l'entreprise

Krusmølle – Livsstilsbutik & Café i Sønderjylland, Aabenraa 🌿 Velkommen til Krusmølle, en unik livsstilsbutik og café beliggende i smukke omgivelser nær Aabenraa i Sønderjylland. Hos os finder du et stort udvalg af specialvarer, delikatesser, håndværk og unika produkter, der er nøje udvalgt for deres kvalitet og autenticitet. Vores butik er fyldt med lokale og udenlandske produkter, der spænder fra lækre madvarer og eksklusive delikatesser til smukke interiørartikler og kunsthåndværk. Vi har samlet alt det bedste fra både Sønderjylland og resten af verden, så du kan opleve ægte kvalitet og unikke fund på ét sted. I vores hyggelige café kan du nyde hjemmelavede kager, en varm kop kaffe eller en lækker frokost, mens du tager en pause fra hverdagen. Med en atmosfære, der emmer af hygge og autenticitet, er Krusmølle det perfekte sted at kombinere shopping og gode smagsoplevelser. Ud over vores fysiske butik tilbyder vi også en inspirerende webshop, hvor du kan udforske vores sortiment hjemmefra. Uanset om du leder efter en personlig gave, et stykke smukt håndværk eller lækre specialiteter, har vi noget for dig. Besøg Krusmølle og oplev en ægte livsstilsbutik, hvor kvalitet, hygge og gode oplevelser går hånd i hånd. Vi glæder os til at byde dig velkommen – både online og i butikken! ✨


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

90 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækker honning

Lækker honning - hurtig levering

29 décembre 2024
Logo de Krusmoelleshop

Réponse de Krusmoelleshop

Tusind tak for din anmeldelse! 🍯😊 Det glæder os, at du er tilfreds med både honningen og leveringen. Vi håber, du nyder hver en dråbe – og vi står altid klar, hvis du får lyst til mere! 🌿✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget hurtig levering

Meget hurtig levering. 👍

15 décembre 2024
Logo de Krusmoelleshop

Réponse de Krusmoelleshop

Tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at leveringen var lynhurtig. Vi håber, du bliver glad for dine varer – og vi sender gerne til dig igen en anden gang! 🚀✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte nogle vare og da ordren var…

Bestilte nogle vare og da ordren var gennemført kom der et tilbud på 0kr for nogle fugle, jeg bestilte 8 stk og betalte portoen, nu vil de ikke sende da det er en fejl, hvordan skal jeg vide det er en fejl, da det er noget som kom frem efter jeg havde gennemført min første ordre, jeg troede det var et tilbud fordi jeg havde bestilt en ordre. Nu vil de ikke sende fordi de har sendt porto beløb retur. Jeg handlede i god tro. Der står intet på deres side om forbehold for fejl. Og efter som jeg troede det var et tilbud til mig, har ikke gjort noget forkert, og har derfor ret til min ordre, men jeg må jo gå videre med sagen ved Forbrugerklagenævnet. Virkelig dårlig stil, og ikke okay at sige det er min fejl, da det åbenbart er deres fejl

13 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Krusmoelleshop

Réponse de Krusmoelleshop

Tak for din anmeldelse. Vi forstår din frustration over situationen, og vi beklager virkelig den misforståelse, der er opstået.

Desværre skete der en teknisk fejl i vores system, som midlertidigt viste et produkt til 0 kr., hvilket naturligvis ikke var meningen. Så snart vi opdagede fejlen, tog vi kontakt for at informere om situationen og tilbagebetalte portoen, da vi desværre ikke kan gennemføre ordren til den pris. Vi bestræber os altid på at levere en god oplevelse, og vi beklager, at denne fejl har skabt ulejlighed for dig.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at drøfte sagen nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os direkte – vi vil meget gerne finde en løsning, der giver mening for begge parter. 😊🙏

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg modtog en forkert vare

Jeg modtog en forkert vare, en Pokal i guld
og jeg havde bestilt den i brun. Jeg kom til
at betale retur porto ,selv om det ikke var min
fejl. Det syntes jeg er for dårligt. Jeg havde
også besværet med at hente pakken og sende
den retur igen dagen efter.
Winnie Jordy

6 décembre 2024
Logo de Krusmoelleshop

Réponse de Krusmoelleshop

Hej Winnie,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig fejlen med din ordre! Det er bestemt ikke meningen, at du skal stå med ekstra besvær og udgifter, når vi har sendt en forkert vare. Vi vil meget gerne rette op på situationen – kontakt os endelig, så vi kan finde en løsning, der gør det godt igen.

Vi sætter pris på din feedback og vil tage den med i vores arbejde for at blive endnu bedre. Håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang! 😊🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Nemt at bestille.

Nemt at bestille.
Hurtig levering

24 novembre 2024
Logo de Krusmoelleshop

Réponse de Krusmoelleshop

Tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at bestillingen var nem, og at din pakke kom hurtigt frem. Vi håber, du bliver glad for dine varer – og vi sender gerne til dig igen! 🚀✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og hurtig levering…

Fantastisk service og hurtig levering :-)

2 novembre 2024
Logo de Krusmoelleshop

Réponse de Krusmoelleshop

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både vores service og levering. Vi håber, du får glæde af dine varer – og vi glæder os til at sende til dig igen! 🚀✨🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse

God oplevelse , hurtigt levering og varen er Iorden 👍🙂

17 octobre 2024
Logo de Krusmoelleshop

Réponse de Krusmoelleshop

Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 😊 Det glæder os, at du har haft en god oplevelse, og at både levering og vare levede op til forventningerne. Vi håber at se dig igen i shoppen! 🚀✨👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig tilfreds

19 octobre 2024
Logo de Krusmoelleshop

Réponse de Krusmoelleshop

Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du er tilfreds. Vi håber, du får masser af glæde af dine varer – og vi ser frem til at byde dig velkommen igen! 🌿✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt

Godt
Med venlig hilsen
Anke

13 octobre 2024
Logo de Krusmoelleshop

Réponse de Krusmoelleshop

Tusind tak for din anmeldelse, Anke! 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds. Håber, du får glæde af dine varer – og vi ser frem til at handle med dig igen! 🌿✨

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

15 août 2024
Logo de Krusmoelleshop

Réponse de Krusmoelleshop

Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med vores service. Vi håber at se dig igen i shoppen! 🌿✨

Noté 2 sur 5 étoiles

Den forkerte varer bliver send

Den forkerte varer bliver sendt, det er hvad der sker. Da jeg ringer derned, skal jeg betale for porto, både for at sende retur og få de rigtige varer, og de lover at vende tilbage, hvilke de aldrig gjorde.

18 avril 2024
Logo de Krusmoelleshop

Réponse de Krusmoelleshop

Mojn Karina,
Mange tak for din anmeldelse.
Henover middag D.22 April snakkede vi i telefon sammen. Hvor vi blev enige om at jeg hurtigst muligt ville vende tilbage til dig.

D.22 April kl.13.15 sender vi denne mail til dig
----------
Mojn Karina,

Først og fremmest vil jeg gerne udtrykke vores beklagelse over fejlen i forsendelsen af din seneste ordre. Det var bestemt ikke vores hensigt at skabe denne ulejlighed for dig.

Vi vil gerne tilbyde dig at sende de forkert modtagne varer retur ved brug af den vedlagte returseddel. Vi dækker naturligvis alle omkostninger forbundet med returforsendelsen samt forsendelsen af de korrekte varer til dig.

Desværre kan vi ikke tilbyde en refusion for den chokolade, der allerede er blevet spist. Vi håber på din forståelse med hensyn til denne del af din ordre.

Så snart vi modtager de returnerede varer, vil vi omgående sende de 3 nye varer afsted til dig.

Tak for din tålmodighed og forståelse i denne sag. Hvis du har yderligere spørgsmål, eller hvis der er andet vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Cathrine Loff

-----

Jeg kan forstå på denne anmeldelse at du ikke har set den mail vi har sendt til dig.
Mailen er blevet sendt til samme mail som du brugte til at placerer ordren.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus