Lockall Avis 

678
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 224 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que le professionnalisme remarquable des équipes tout au long de la souscription. De plus, les consommateurs soulignent constamment la propreté irréprochable, la modernité et la sécurité optimale des locaux, rendant l'accès quotidien aux différents espaces de stockage parfaitement fluide et pratique. Cependant, certains clients ont également noté que l'architecture intérieure des bâtiments peut parfois ressembler à un véritable labyrinthe lors de la toute première visite. Néanmoins, l'accompagnement particulièrement attentif et patient du personnel sur place permet de surmonter aisément ces petites difficultés de repérage initiales.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement le... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant l'accueil chaleureux, la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, saluant... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service client, soulignant des échanges de grande qualité,... Voir plus

Facilities

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur les installations et équipements, soulignant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Paul de l’agence d’Argenteuil qui était là en remplacement sur Cergy a fait preuve d’un grand sens du service. Efficace, réactif et professionnel; il a su mettre tout en œuvre pour répondre favorable... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide , j ai eu un commercial super qui m'a super bien conseillé Application efficace stockage propre est aéré. Personnel sir place tres sympathique et très vous explique avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Accès facile et rapide avec l'application Larges horaires d'ouvertures. Le standard téléphonique a été super dispo et d'une grande aide pour m'expliquer ce qu'il fallait que je fasse pour retrouver... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je tenais à vous adresser ce message pour vous faire part de ma pleine satisfaction concernant les services de Lockall Vélizy. De la souscription à la résiliation de mon contrat de box, t... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Garde-meubles en libre-service
  2. aussi dans
  3. Centre de stockage
  4. Entrepôt
  5. Magasin d'articles de déménagement
  6. Services de déménagement et de stockage

Écrit par l'entreprise

Chez Lockall, nous accompagnons les particuliers et les professionnels avec des solutions de stockage simples, pratiques et sécurisées, pensées pour le quotidien. Nos centres modernes à Paris et en Île-de-France proposent des box de stockage et garde-meubles de 0,5 à 50 m², adaptés à tous les besoins : déménagement, travaux, manque de place ou stockage de matériel. Plus flexible qu’un garde-meuble traditionnel, Lockall vous offre un accès libre à votre box 7j/7, pour déposer ou récupérer vos affaires quand vous le souhaitez. Tout est conçu pour faciliter votre expérience : parking et aire de déchargement, outils de manutention disponibles sur place, service de réception de colis et vente de matériel d’emballage pour le déménagement. Notre priorité est de proposer un service fiable, transparent et confortable, avec des espaces propres, sécurisés et faciles d’accès. Chez Lockall, vous bénéficiez d’une solution de stockage sereine, pratique et adaptée à votre rythme.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

678 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(678)

225 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne présentation équipement de bonne…

Bonne présentation équipement de bonne qualité au top

10 octobre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation de nos services ainsi que la qualité de nos équipements.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel attentif à mon écoute

Personnel attentif à mon écoute. Parfait

29 septembre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et l’attention de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 3 sur 5 étoiles

Contrat défavorable au client

Le contrat est très défavorable au client en cas de litige. Par exemple si la surface allouée par le prestataire est inférieure à celle mentionnée dans le contrat, le client n'a aucun recours. C'est abusif.

8 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

BONNE EXPÉRIENCE

Très rapide avec une souplesse que je n'imaginais pas, je suis très heureux d'avoir trouver une solution rapide pour mes besoins

5 octobre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer rapidement une solution flexible et adaptée à vos besoins.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall ! 😊
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Très satisfait

24 septembre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis contente de l’efficacité de…

Je suis contente de l’efficacité de votre travail,rapide et organisé de manière sûr.

23 septembre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité, la rapidité et l’organisation de notre service, ainsi que la sécurité de nos solutions.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est très bien

Tout est très bien . Le personnel top.

17 septembre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Échanges avec un interlocuteur de…

Échanges avec un interlocuteur de qualité, explications claires et courtoises.
J'espère sincèrement que la suite me prouvera que j'ai eu raison de mon choix.

24 septembre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des échanges, la clarté des explications et l’accompagnement de notre équipe.
Nous ferons notre maximum pour que la suite de votre expérience confirme votre choix 😊
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que nos tarifs.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai eu un peu de mal à retrouver mon box

Les locaux sont propres et la sécurité est superbe

22 septembre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos locaux ainsi que la sécurité de nos espaces.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire
Vraiment au top

12 septembre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Lockall soit à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe Lockall

Noté 4 sur 5 étoiles

L’accès sécurisé de lieu

L’accès sécurisé de lieu
Et l'accueil

17 septembre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sécurité de nos locaux ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

l'equipe adorable

15 septembre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l’accueil de notre équipe.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Lockall au top

très bon acceuil de Sarra, explications claires et transparentes. Tarif superrrrr
je recommande

15 septembre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la clarté des explications et la transparence de notre équipe, ainsi que nos tarifs.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait

Accueil parfait

15 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Paul de l’agence d’Argenteuil qui était là en remplacement sur Cergy a fait preuve d’un grand sens du service. Efficace, réactif et professionnel; il a su mettre tout en œuvre pour répondre favorablement à mon besoin.
Par ailleurs, l’entrepôt est facile d’accès et propre. L’endroit est également sécurisé et l’amplitude horaire pour l’accès aux box très large. Très bonne expérience. Merci

5 septembre 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accompagnement, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe.
Nous sommes également heureux que la propreté, la sécurité, la facilité d’accès et l’amplitude horaire aient contribué à votre bonne expérience chez Lockall Cergy.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

tt est bien respecter

tt est bien respecter

7 septembre 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu et que votre expérience chez Lockall ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Lockall

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller très à l'écoute de nos…

Conseiller très à l'écoute de nos besoins, très réactif

12 septembre 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la réactivité de notre équipe, et que nous ayons pu vous proposer une solution adaptée à vos besoins.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Lockall !
L’équipe Lockall

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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