LODI Avis 

Realicé un pedido en Lodi y recibí unas sandalias con dos tallas diferentes: un zapato de la talla 37 y el otro de la 39. Un error de control de calidad bastante grave para una marca de este nivel y precio.

Contacté inmediatamente con atención al cliente, explicando además que viajaba a EE. UU. y necesitaba las sandalias antes del viaje. Al no recibir respuesta, volví a escribirles. A día de hoy sigo sin obtener absolutamente ninguna contestación.

Un error puede ocurrir, pero ignorar al cliente cuando el problema ha sido causado por la propia empresa es inaceptable. Viendo mi experiencia, sinceramente cuesta creer algunas de las opiniones tan positivas sobre su servicio.

Esperaba mucha más seriedad y profesionalidad por parte de Lodi. Una experiencia pésima y una marca que, desde luego, no puedo recomendar.

Quiero dejar constancia de mi excelente experiencia de compra en Lodi y, muy especialmente, agradecer la atención recibida por parte de la Sra Nuria Maqueda. He pedido por error unos zapatos a punto de recogida y me ha gestionado para que me lleguen a casa como en otras ocasiones ya que salgo de viaje y son para mi hermana.
Desde el primer momento, su trato ha sido profesional, cercano, rápido y eficaz. Me ha mantenido informada durante todo el proceso y ha estado pendiente de cada detalle, transmitiendo confianza y demostrando una gran orientación al cliente.
Quiero agradecerle que detrás de una marca encontramos profesionales que se implican de esta manera, la experiencia de compra cambia por completo y hacen que queramos seguir confiando y comprando en Lodi. Su trabajo no solo fideliza al cliente, sino que aporta valor, confianza y prestigio a la propia marca.

saludos cordiales
maría goretti reyes

Los zapatos son cómodos, no pesan nada, me gusta la calidad del material y el producto en general.

Me gusta el stilo de Lodi. Su linea en calzado ofrece un equilibrio perfecto entre elegancia y confort. Cuenta ademas con esteticas diferentes: desde el clásico atemporal a versiones algo más atrevidas.
Todo un descubrimiento : es de agradecer que alguien por fin haya dado con la clave para saber satisfacer la exigencia de nuestro ritmo de vida sin olvidar nuestra femeneidad y amor por el buen gusto.

Si la atención , recibida por teléfono desde Salamanca fue buena , en persona ha sido espectacular , que encanto de persona Jesabel eres una profesional , amable , educada , y muy cercana , el trato recibido , y el gran favor que me hiciste consiguiendo me mis zapatos y bolso , los voy a lucir en un día muy importante y tú me ayudaste a ello , repetiré , y seguro que vuelvo a triunfar , me fui contentísima del establecimiento , por cierto precioso , gracias a Carlos también ,que entre los dos en un tiempo recor hicieron de ello posible ,

Trato impecable. Tuve que devolver unas sandalias porque eran pequeñas y gestionaron de manera excepcional, además de asesorarme.

Envío rapidísimo no, lo siguiente. Excelente calidad, zapatos comodisimos! Los usaré en mi boda 😍

El pedido llegó muy pronto, el seguimiento fué preciso y los zapatos preciosos.

Entrega súper rápida (24h después de la compra) y los zapatos preciosos. Venían muy bien precintados y guardados con gran cuidado. Además, son preciosos y comodísimos.

Pedí unos zapatos y en menos de 48 horas desde que lo pedí lo tenía en casa , he tenido que hacer un cambio de talla y lo mismo.. el servicio de atención al cliente es de diez. Recomendadisimo

Y de la calidad del zapato ya ni hablamos .. increíble y súper bonitos

Mi marca favorita de calzado, por su calidad, por sus diseños y por la comodidad, aún con tacón alto. Siempre es un acierto sus productos.
He tenido un problema con un pedido y me lo han solucionado sin problema, a través de su servicio de atención al cliente, cuyo trato ha sido fantástico.
Repetiré compra en breve, seguro.

Página web muy buena
Envío rápido

Muy buena calidad. Supercómodos.

Web muy intuitiva, excelente diseño y calidad del calzado

La calidad y el diseño de los artículos son excelentes. Valoro muy positivamente el poco importe que se paga por la devolución si no te interesa el producto. La atención al cliente a través del correo electrónico es muy rápida y las instrucciones claras

Soy cliente de hace años, siempre me ha gustado algún modelo
Es la primera vez que compro directamente a la casa

Muy amable el personal ,rápida entrega, buenas soluciones y buen asesoramiento.

Excelente calidad