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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir. Ils vous font miroiter un prix de rachat alléchant et, une fois le téléphone reçu, ils vous assomment avec une offre de reprise au rabais. Je ne recommande absolument pas.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai envoyé mon téléphone, toujours protégé par une coque et un verre protecteur, pour revente de celui-ci, il m'a été enlevé quelques euros pour des micros rayures. Il aurait été bien d'envoyer une p... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une transaction facile réalisée via le questionnaire clair sur le site, Une réponse rapide dès la réception du téléphone, les résultats des tests sont communiqués par mail, Le seul bémol : le vire... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Processus de vente, d'envoi et de paiement au top. Promesse tenue de bout en bout grâce au processus d'estimation qui est très bien fait. Si l'on estime correctement son smartphone, l'on est sur d'avo... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de débloquage et de recyclage de téléphones

Écrit par l'entreprise

Magic Recycle, reconditionneur Français depuis 10 ans. Le site de rachat de smartphones aux particuliers. Rapide et à bon prix. Magic Recycle est spécialiste dans la reprise et le reconditionnement des appareils de marques Apple et Samsung notamment.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai fait part de ma stupéfaction…

J’ai fait part de ma stupéfaction reprise d’un iPhone X en excellent état sauf la batterie à 74 % normal vu l’année de sortie déjà que l’estimation était basse 94 euros ils ont revu à la baisse le rachat 54 euros quand j’ai voulu laisser un avis ils l’ont bloqué car j’estimais qu’on était sur du V..e. Ils ont prétexté que la batterie était vraiment en mauvais état pourquoi l’avoir racheté alors c’est la dernière fois que je passe par eur.

4 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Au début

Au début, on m’avait promis le rachat de mon iPhone 11pro 256go 339€ alors qu’il était comme neuf au final ils m’ont versé 260 € il vous promettent des choses qui ne tiennent pas. Je n’ai pas menti sur ma déclaration de l’État du téléphone. après comme je l’ai dit, c’était un téléphone d’occasion comme neuf.

1 décembre 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Une prise en otage concernant le prix du tel

On ne pose pas de question concernant l’état de la batterie mais ensuite on vous retire de 40€ pour cela ou sinon on vous le renvoie mais ça vous coûte 10€… un peu une prise en otage.
Pour moi le prix ne doit être remis en cause que si on a menti sur une des questions…

4 décembre 2023
Logo de Magic Recycle

Réponse de Magic Recycle

Bonjour,
Le prix proposé au départ est une estimation, qui doit être validée une fois le mobile reçu dans nos locaux, et testé sur banc de test professionnel, afin de déterminer son état d'usure.
En cas de contre proposition, le vendeur peut bien sûr refuser cette offre, et demander le retour de son appareil. Comme clairement indiqué au départ, lors de la déclaration, et à plusieurs reprises durant le processus de reprise, les frais en cas de demande retour sont à la charge du vendeur.
Nous considérons nos clients et respectons la réalité des produits reçus pour les rémunérer à leur juste valeur.
Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 1 mois qu’il on bien reçu mon…

Plus de 1 mois qu’il on bien reçu mon téléphone et toujours aucun virement pas sérieux du tout répond quand il on envie au service client honteux toute c’est promesse non tenue et me laisser dans l’attente sans réponse j’espère recevoir un jour mon argent

24 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Magic Recycle

Réponse de Magic Recycle

Bonjour,
Nous vous avons confirmé avoir lancé votre paiement après la validation de votre dossier de reprise, à plusieurs reprises via votre espace client.
Sans relance de votre part à ce jour, nous considérons que les fonds sont maintenant disponibles sur votre compte.
Pour rappel, nous traitons en général les appareils reçus sous 48 heures, et lançons les paiements sous 3 jours ouvrés après la validation des dossiers de reprises.
Cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

Experience top

Facilité pour envoyer le téléphone, rapide pour le diagnostique et ils répondent toujours à nos questions.

17 novembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours contente de magicrecycle

Toujours contente de magicrecycle, la 1ere fois a été plus que concluante il y a 2 ans et celle-ci un peu moins car un peu de décote sur mon iPhone 12 Pro et un temps de paiement un poil long mais dans l’ensemble top.

14 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec ce site

Très bonne expérience avec ce site. J’avais un téléphone à faire reprendre. Bonne estimation, qui n’a pas changé lors de la réception et versement assez rapide.
Je recommande

9 novembre 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience mitigée

Expérience mitigée.
Délai d'evaluation rapide, paiement a venir (donc je ne peux pas m'exprimer sur la rapidité) en revanche un peu déçu de l'expertise. Il n'a pas de différence entre la déclaration et les constations une fois le produit reçu (photo à l'appuie) hors on me déduit 50€ pour un changement de batterie (test de batterie OK) en stipulant que ma déclaration comporte une erreur sauf que dans le questionnaire il ne m'a jamais été demandé la charge de mon mobile (la photo le prouve).D'ailleurs dans l'émail reçu de la finalisation de l'expertise à la question ''La batterie nécessite-t'elle un changement ?'' la reponse pour la déclaration est '' - ''. Ce qui indique bien que la question ne m'a pas été posée. Il pourrait être judicieux de revoir votre questionnaire afin d'éviter de telles surprises, à moins que cela ne soit délibéré, ce qui ne me surprendrait pas.

16 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top

Toujours des réponses quand il y en a besoin, rapidité et efficacité. Au top comme tous les ans !!!

14 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Après avoir testé plusieurs rachat de téléphone , rien à dire sur magicrecylcle de loin les meilleurs. Je passe désormais toujours pas eux.

25 octobre 2023

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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