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Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète depuis quelques temps sur Meccha Japan, je n’ai jamais eux un soucis quelconque mes colis son toujours arriver en excellent état ainsi qu’aucun produit endommagé. Les livraison sont un peu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais une question concernant la réservation d'objet en limite de stock commandé en même temps qu'une figurine en précommande, je les ai contacté sur twitter, réponse direct et très gentille ! J'ai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée le 4 avril 2024. Expédiée le 15 avril, reçue le 16 avril (j'ai pris la livraison fedex, plus chère certes mais efficace !!). Je suis très satisfaite, malgré une petite peur au début, 1... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir l'équipe de Meccha japan J'ai un gros souci ! J'ai commandé le 12 Mars 2022 en livraison AIR hors depuis le 8 Mars du aux sanctions contre la Russie , on me demande de choisir un autre moye... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Boutique de figurines
  2. Magasin de jouets pour enfants
  3. Boutique d'objets à collectionner
  4. Magasin de cartes de collection

Écrit par l'entreprise

Meccha Japan is your store for Pokémon, Nendoroid, Yu-Gi-Oh!, Digimon and other Japanese Goods. Ships worldwide : Plush, Anime Figures, TCG and more.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Des prix très corrects mais attention aux frais de douane !

Les prix des articles sont vraiment raisonnables. Cela fait du bien d'avoir un site qui ne surtaxe pour de l'exportation. La livraison n'est pas très chère, même si cela dépend de la vitesse de livraison choisie.
Cependant, attention aux frais de douane qui peuvent
coûter plus cher que le colis ! J'aurais aimé que Meccha Japan préviennent lors de l'achat.

31 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Meccha Japan

Réponse de Meccha Japan

Dear Shane VORNG,

Thank you for taking the time to write your review.

We would also like to express our sincerest gratitude for your purchase with us.
Rest assured that we always strive to provide the best service available for our customers.

We sincerely understand your disappointment in regard to the high customs fees; however, please note as informed on our help page: https://meccha-japan.com/en/content/11-help#import-duty
Duty taxes are not included in our prices, Customs is a center of your government that collects tax on imported goods.
This tax belongs entirely to your government and not to us, Meccha-Japan.

We appreciate your understanding about us not having any control over these taxes.
We hope to see you in Meccha Japan soon.

Best regards,
Meccha-Japan

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième expérience qui s'est passée à merveille !

Deuxième achat effectué en mi-Janvier pour une réception aujourd'hui ! J'ai commandé la peluche mentionné dans mon 1er commentaire, il y a quelques temps. Cette fois-ci, J'ai eu des frais de douane (vraiment pas cher: 9€ pour une commande de 34 €). Je me doute que ce n'est pas la faute du site si il y a des taxes douanières à payer en plus ! Je ne peux que recommander ce site ! Merci Meccha-japan, je continuerais de commander chez vous à l'avenir !

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je commande sur ce site car on y trouve des peluches et autres articles introuvables en France et d’excellente qualité. Les produits et les frais de port ne sont pas excessifs. Seul point négatif : les frais de douane, mais il ne faut pas oublier que les produits viennent du Japon et sont officiels. J’ai toujours reçu mes commandes dans les temps, et même plutôt rapidement et en très bon état. Vraiment, j’adore ce site 💯😊

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top +++

Super site pour trouver des cartes pokemon en japonais pas cher. Rapide et efficace je recommande +++

24 décembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison trop longue

Le produit était très bien en bon état mais la livraison beaucoup trop longue.
J'ai payé un peu plus cher pour que ça arrive sous 1 semaine résultat la livraison a pris 1 mois à arriver

18 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Meccha Japan

Dear Tommy DEQUI SECKLER,

Thank you for taking the time to write your review.

We are glad to hear that your item was in good condition.
Regarding the shipping of your order which was placed on January 4th, 2025, we kindly ask for your understanding about the holiday season shipping. Our website had a notice for all customers explaining that orders could take a few more days to ship during the Holiday season from December 10th, 2024 up to January 25th, 2025.
In addition to this, please note that your selected shipping method for this order is Japan Post's AIR shipping. This shipping method takes up to 22 days to deliver your order.
After checking the shipping date of your order January 7th, 2025 and delivery date January 18th, 2025 we can confirm that your order was delivered in a matter of 11 days, which is half of the estimated time for the selected shipping method.

Rest assured that our customer service team stays available to assist you. Please feel free to contact us if you have any further questions, our team will be ready to answer within 2 business days: https://meccha-japan.com/en/contact-us

Best regards,
Meccha-Japan

Noté 1 sur 5 étoiles

livraison très longue avec des frais…

livraison très longue avec des frais de douane l'article est médiocre prix de basse de l'article 22 €
prix payé avec les frais de douane 39 €
très chère pour une peluche de 10 cm
très déçu

9 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Meccha Japan

Dear CORINNE PERETTE,

Thank you for taking the time to write your review.

Please be advised that shipping option you selected before finalizing your order clearly indicated a delivery time of 14 to 22 days.
We can confirm that your order was delivered well within the promised timeframe.

Regarding custom fees, please understand that they are not included in our prices.
This tax belongs entirely to your government and not to us, Meccha-Japan.
You can also find this information on our help page: https://meccha-japan.com/en/content/11-help#import-duty

Rest assured that our customer service team stays available to assist you. Please feel free to contact us if you have any further questions, our team will be ready to answer within 2 business days: https://meccha-japan.com/en/contact-us

Best regards,
Meccha-Japan

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu

Le 27 novembre j ai commandée pour Noël à mon fils une figurine remilia scarlett (numero commande RWAGZGOHG)qui été en stock au moment de la commande et du paiement.celle ci à bien était encaissée 282€ sur mon compte de suite ,n ayant pas de numéro de suivi au bout de quelques jours j ai envoyé un message dans celui ci on me répondait soit un remboursement soit d attendre le 31 décembre pour le restock, n ayant aucunes nouvelles le 30 décembre je leur ai dt de bien penser à ma commande qui était payé depuis novembre ,depuis zéro nouvelle,c'était la première fois que je commandai ici très déçu car sur tous les autre sites jamais aucuns problèmes voilà donc faites très attention ....

27 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Meccha Japan

Dear Christelle Donada,

Thank you for taking the time to write your review.

Please accept our apologies for the delayed in response due to the Japanese New Year holidays.

As a friendly reminder, your order contains a preorder item which was released on 2024-12-31.
Please understand that all orders containing pre-order items are shipped 3 to 7 business days after the release date of the pre-order items. (weekends and holidays do not count as business days).

However, rest assured we are already preparing your order which is scheduled to ship within the next business day.
Please feel free to contact us if you have any further questions, our team will be ready to answer within 2 business days: https://meccha-japan.com/en/contact-us

Best regards,
Meccha-Japan

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable.

Je recommande ce site si vous avez besoin d'acheter des figurines venu du Japon, j'ai acheté une figurine livraison avec JPair, arrivée en un mois ( même si c'était un peu plus long que ce qui m'avait dit mais c'est pas très grave ) et je n'ai pas eu de frais de douane à régler, ça veut pas dire qu'il y en a jamais mais ça c'est cool.

28 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site de qualité

Bonjour, j'ai passé commande sur Meccha Japan début décembre. Je savais que, vu la période des fêtes, mon colis ne serait peut-être pas arrivé ce mois-ci, et pourtant j'ai reçu l'intégralité de ma commande le 24 décembre. Vraiment super contente. Les peluches commandées étaient pour moi. Les prix des articles ne sont pas trop chers, après j'avoue que j'ai payé les frais de port assez élevés, mais les articles viennent du Japon, il ne faut pas l'oublier. Pour les frais de douane, je me doutais que j'en aurais (environ 70€). Mais je me dis que les articles « officiels » sur ce site ne se trouvent pas ailleurs et la qualité est vraiment super, les colis arrivent sans problème. Je suis donc très heureuse de ma commande et je recommande vivement ce site 😊

Juste s'il vous était possible de remettre du stock sur des articles en rupture, ce serait super (il y a une peluche Kirby que je cherche et qui n'est malheureusement plus disponible sur votre site)

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Meccha Japan

Mon expérience avec Meccha Japan : à éviter

Le 13 novembre, j’ai passé une commande de plus de 200 € sur Meccha Japan, avec plus de 30 € de frais d’envoi via DHL pour une réception en 3 jours. Mais rien ne s’est passé comme prévu.

Un article était en précommande pour le 31 décembre, ce que je n’avais pas remarqué. En apprenant que ma commande entière serait bloquée jusqu’à cette date, j’ai demandé l’annulation de cet article. Mais malgré mes échanges avec leur service client, ils ne se sont jamais engagés sur une date et n’ont jamais pu me rassurer quant à une réception avant l’anniversaire de mon fils. Chaque fois, un nouveau problème surgissait, notamment un article soi-disant "en stock" qui était en réalité indisponible.

Entre-temps, j’ai commandé exactement les mêmes peluches sur Shein. Résultat : elles sont arrivées rapidement, sans frais supplémentaires, sans taxes, et sans problème.

Et pour finir, DHL m’a contactée pour demander 75 € de frais de douane. Jamais ce coût n’a été mentionné clairement sur le site de Meccha Japan avant ma commande. Après vérification, cette information se trouve cachée dans les FAQ. Il faut littéralement lire tout le site avant de commander pour ne pas avoir de mauvaises surprises.

Au 5/12, je n’ai toujours pas reçu ma commande, et mon expérience a été désastreuse. Meccha Japan encaisse votre argent immédiatement mais offre un service client inexistant et des pratiques peu transparentes. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Meccha Japan

Dear sharmilla guiard,

Thank you for taking the time to write your review.

Please rest assured that we always ship all customers' orders as soon as possible, nonetheless, we ask for your understanding as preorder items, manufacturer delays or situations in which the stock is not immediately available could delay the shipping of an order.
In addition, due to the high number of orders received during the pre Christmas season, please understand that additional days of preparation might be necessary to ship orders.

In regard to the customs fees, duty taxes are not included in our prices; customs is a center of your government that collects tax on imported goods. This tax belongs entirely to your government and not to us, Meccha-Japan.
We do understand your concern about the immediate visibility of all this information when you place an order, nonetheless, it is recommended to check our help pages to be aware of this information in order to avoid misunderstandings. Thank you once again for your understanding.

Rest assured that our customer service team stays available to assist you. Please feel free to contact us if you have any further questions, our team will be ready to answer within 2 business days: https://meccha-japan.com/en/contact-us

Best regards,
Meccha-Japan

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande en attente..

Je suis tombée sur Meccha Japan par hasard et je n’ai entendu que du positif sur ce site via plusieurs avis et commentaires sur de nombreux réseaux, donc j’ai décidé de commander une figurine plutôt rare sur leur site, confiante que tout allait bien se passer. Je l’ai commandé le 7 novembre 2024 et l’argent a bien été prélevé de mon compte mais le statut de ma commande est toujours en « payement accepté » depuis plus de 15 jours. J’ai tenté de les contacter une fois, et heureusement ils m’ont répondu en me disant que ma commande serait envoyée en semaine au plus tard avec un cadeau en plus pour la gêne occasionnée dû à un problème interne de leur part. J’ai attendu une nouvelle semaine et le statut de ma commande n’a toujours pas bougé depuis. Je leur ai renvoyé un mail pour m’en plaindre et avoir des explications mais je n’ai pas eu de réponses jusqu’à aujourd’hui. Je ne veux pas croire que je me suis faite arnaquer ou voler mon argent car d’autres personnes ont reçues leur commande, certes avec d’autres moyens de livraison au mien qui est AIR, mais quand même, je mets donc 2 étoiles pour l’instant. Je reste dans l’attente de ma commande et j’espère la recevoir avant la fin du mois prochain.

7 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Meccha Japan

Dear tulipixie,

Thank you for taking the time to write your review.

Please rest assured that we always ship all customers' orders as soon as possible, nonetheless, there could be situations in which the stock is not immediately available, the order contains pre-order items or any manufacturer delays that could delay the shipping of an order.

In regards to your order, please note that our customer service department replies to all emails in a matter of 1-2 business days. In the case you contacted us during the weekend, you can expect a reply by the next business day. We will double-check your order and ship it as soon as possible and email you an update.

Rest assured that our customer service team stays available to assist you. Please feel free to contact us if you have any further questions, our team will be ready to answer within 2 business days: https://meccha-japan.com/en/contact-us

Best regards,
Meccha-Japan

Noté 5 sur 5 étoiles

Trop contente de mes achats

J’ai commandé 2 peluches keroppi et je ne regrette absolument pas ☺️ les articles sont mignons comme tout ! J’ai eu 32€ de frais de douanes pour une commande d’une soixantaine d’euros. Ce n’est pas donné mais je m’en doutais et ce n’est pas de leur fait. Livraison au top et rapid avec DHL.
Le petit hic : mettre du réassort sur les produits « out of stock » s’il vous plaît 🥹🙃

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je pense que ce site est très bon pour…

Je pense que ce site est très bon pour des produits vraiment introuvables en France, et avec une certaine valeur. Ou si vous habitez directement dans le pays du site. Pour le reste passez votre chemin... Achat d'un objet de 50 euros, les frais de port annoncés n'étaient pas bons, après la commande il a fallu rajouter pour au final se retrouver avec des frais de port aussi élevés que l'achat initial. Puis frais de douane, 37 euros... Donc au final 140euros à payer pour un objet à 50euros. Alors certes, il est écrit dans les conditions générales que les frais d'envoi sont estimatifs, certes il est écrit également qu'il y a des frais de douane potentiellement, mais je pense que peu de gens lisent intégralement les conditions et qu'en conséquence, plutôt que d'écrire un simple et gros shipping worlwide il serait important d'être beaucoup plus transparent sur le site et prévenir par une phrase avant la commande par exemple, ou en dessous de votre magnifique shipping worldline mettre un astérisque avec le détail. Donc sans doute très bon site, mais pas pour monsieur tout le monde, et com à revoir.

14 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Meccha Japan

Dear Christophe S ,

Thank you for taking the time to write your review.

There could be situations in which item boxes are slightly bigger than originally announced by the manufacturer, in addition to this, as DHL and FedEx base their prices on a "volume weight" basis and not on an "actual weight" basis an additional shipping fee might be necessary. We will always do our best to offer the most suitable shipping option in these cases. Lastly, customers can opt to not pay the additional necessary shipping fee and choose a different shipping method or even cancel the order for a full refund.

In regard to the customs fees, duty taxes are not included in our prices, customs is a center of your government that collects tax on imported goods. This tax belongs entirely to your government and not to Meccha-Japan.

We do understand your concern about all this information is not immediately visible when you place an order, nonetheless, it is recommended to check our help pages to be aware of this information in order to avoid misunderstandings.

https://meccha-japan.com/en/content/11-help

Please feel free to contact us if you need any further assistance, our team will be ready to answer within 2 business days: https://meccha-japan.com/en/contact-us.
Thank you once again for your understanding.

Best regards,
Meccha-Japan

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Livraison super rapide avec dhl. Je recommande, les displays étaient parfaitement scellées et super bien protégées. La seule chose qui m’a déplue est la douane qui m’a pris 40€ pour une commande de 130€. Toutefois, vous trouverez difficilement moins cher même en payant les frais de douane.

4 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

Site fiable
Produits authentiques
J’adore commandé sur meccha-japan, j’y trouve toujours de belles pépites.
🤭☺️🙈
Propriétaire du site très agréable, répond rapidement

20 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meccha Japan renferme des pépites ✨

Meccha Japan renferme des pépites ✨
J'y ai trouvé mon bonheur, le plus difficile est de ne pas être tenté de recommander 😅
Le prix s'élève (double du montant des articles) avec les frais de transport et surtout la taxe douanière, mais le site n'y est pour rien c'est la règlementation européenne.
Pour ma part c'est LE site où trouver des articles hors du commun et de collection.

Il fait partie de mes sites préférés ❤️

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top et livraison très rapide !

J'avais une question concernant la réservation d'objet en limite de stock commandé en même temps qu'une figurine en précommande, je les ai contacté sur twitter, réponse direct et très gentille ! J'ai ensuite eu une alerte comme quoi la figurine précommandé était plus grosse que prévu et qu'ils allaient changer de transporteur pour éviter que j'ai à payer plus de frais de transport ! Livré ensuite en moins d'une semaine vers la France ! Absolument parfait, merci beaucoup !

10 octobre 2024
Avis spontané

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