Moccamaster.de Avis 75

Har aldrig været ude for sådan en ring service fra Moccamaster før.

Køber en Moccamaster igennem power.dk til min svigermor i julegave og da hun pakker den ud finder vi ud af at varmelegemet er i stykker så må køre hele vejen til Randers den 27/12.17 over 1 times kørsel for at lave en reklamation på den.

Sidste mandag fik jeg så en besked at nu kunne den hentes i butikken.

Ind i bilen om tirsdagen og så af sted igen

Da vi ankommer får vi så at vide at den er repareret ergo er den nye mokkamaster allerede en reparations varer og ikke ny længere.

Vi siger det ikke i orden men får forklaret at det ikke er Powers skyld men sådan er Moccamasters politik og service og de kan hverken gøre fra eller til for ellers er det op Powers regning.

Må tage maskinen under armen og gå med forurettet sag.

Må indrømme det er No go Moccamaster dårlig service og personligt nægter jeg at købe sådan en maskine mere bare fordi man er blevet stor i R....

Broken spare part delivered within 2 days. Perfect and fast communication with service.

Onlangs gebeld met service van DE mokka koffiezet apparaat wegens het wegraken van de druppelstop onder het filter. Kreeg een aardige mevrouw aan de lijn en na twee dagen een setje druppelstop thuis gestuurd zonder kosten. Nogmaals bedankt en zo kan het dus ook nog. Een warme douce
Met vr.groet J.G. Bekhof Roden

Ich habe seit vielen Jahren die Maccamaster Kaffeemaschine und bin begeistert davon. Keine kocht einen besseren kaffee. Jetzt wurde eine meiner Maccamaster kostenfrei nach vielen Jahren (mehr als 5) repariert und das kostenfrei inkl. Rücktransport und ohne viel Nachfrage von nicht mal einer Woche. Diese Kaffeemaschine und diese Firma kann man wirklich empfehlen

Eben die Amerikaner haben erklärt das Moccamaster das beste Filtergerät der Welt ist (Youtube). Also die haben mindestens für einmal Recht. :)

Hallo Fangemeinde vom Moccamaster,

es bedarf nicht vieler Worte, nur soviel sei gesagt..

Super Design
Bester Kaffeegeschmack
Kundenservice - 1AAA+++
Preis-Leistung - Top

Ich kann diese Maschine nur jedem ans Herz legen.
Schon der Brühvorgang versprüht Kaffeelust vom Feinsten.
Probiert es bitte aus ...
Grüße aus Neuss wünscht
K.H.Wüsthoff

Very friendly customer service that answers your questions in a trustful, HONEST and detailed way. They care about you and take time for you. Although there are other sellers who offer the Moccamaster for a bit cheaper price, I've still decided to order at the online store of the producer itself cause I feel save there and I do trust them more than I do randomly sellers.

Flotter Versand und tolle Email Kommunikation.

Nach vielen Versuchen mit Kaffeemaschinen, Vollautomaten, Kapselsysremen... bin ich beim Handfilter angelangt und mahle frische, hochwertige Bohnen, was geschmacklich eine Offenbarung ist. Manchmal muss es aber schnell gehen, deshalb haben wir uns nach einer Empfehlung für die Moccamaster entschieden. Der Kaffee aus diesem Gerät schmeckt wie aus dem Handfilter, wenn man den richtigen Mahlgrad gefunden hat, wirklich super. Die Temperatur ist top, der Brühvorgang geht schnell und sehr leise, die Maschine sieht nebenbei toll aus und ist sehr hochwertig gefertigt. Der Preis ist gerechtfertigt, wir sind rundum glücklich.
Absolute Empfehlung!

Der Support hat schnell reagiert und hat auch gleich die richtigen Schlussfolgerungen aus unserer Problembeschreibung gezogen. Wir konnten das Problem dann einfach selbst beheben. Der Support hat einige Tage später aus eigenen Stücken trotzdem nochmals nachgefragt, ob alles geklappt hat. Besser geht´s nicht! Guter Kaffe - guter Service!

Wir sind so richtig begeistert:
Die Kaffee-Maschine sieht sooooo stylish aus, ist unkompliziert in der Handhabung und sie kocht superschnell superleckeren superheißen Kaffee!
Wir empfehlen Moccamaster gerne weiter!
Mona & Bernd Richthammer

Wenn es zehn Sterne gäbe - ich würde sie alle an die Damen und Herren der Service- und Reparaturabteilung vergeben! Perfekt.
G. Semmlinger

A unbelievable perfect and honest, nice service i get from these company. We have a lot of problems with the DPD Service here in south Germany, so we have a lot of emails and finally i am now proud user of a polish Moccamaster Coffee machine. Wonderful product ! Mrs. Flikkema made a perfect job that i get the machine! Thank YOU!!!!

Had a problem with my coffee grinder after 3 years. My problem was solved very smoothly and friendly. The service was excellent!

Wir haben uns die Kaffeemaschine Moccamaster KBG 741 AO an einem Werktag kurz vor 14 Uhr bestellt - am nächsten Tag war sie schon bei uns - das nenne ich mal superschnellen Versand! Die Ware kam sehr sorgfältig verpackt bei uns an, die Qualität der Kaffeemaschine ist top, sehr gute Materialien, tolle Verarbeitung und der Kaffee schmeckt einfach unvergleichlich - da kommt keine andere Filtermaschine ran. Der Preis ist etwas höher, aber man bekommt dafür auch kein Wegwerfprodukt - an dieser Maschine ist alles austauschbar und reparierbar, dementsprechend lange wird man sie auch nutzen. Wir sind jetzt schon überzeugt, die Kaffeemaschine ist jeden Cent wert! Es lagen auch noch zwei Kaffeefilter, ein Kaffeelot und ein Reiniger für die Maschine bei. Wir können die Firma Moccamaster sehr empfehlen!