Moebelland Avis 372

Der kommer vi ikke mere
Man skal have udbedret en fejl , var meget være da han havde været og ikke særlig god kundeservice,måtte ringe til importøren før der skete noget så vi kunne få de reservedele så vi kunne få en møbelsnedker til lave det.

Hurtig og fin service

Vi var rundt i flere møbelbutikker og faldt for en lænestol i Møbelland. Jeg sendte efterfølgende en mail til butikken med billede af den ønskede stol
Blev dagen efter ringet op af en chauffør som tilbyder levering den efterfølgende dag hvilket passede fint
Stol blev leveret, opsat og pakket ud, og betaling klarede vi på den medbragte dankort terminal
Super service 🤗

Altid søde og imødekommende!! Har været der så mange gange; det er altid det samme. Smilende og behjælpelige. Ikke noget at sætte en finger på, hverken på kvalitet eller på personalet. :-) ovenikøbet en vanvittigt hurtig leveringstid!!!!

Jeg har købt nogle stole, de kommer efter blot et par dage. Men i det jeg åbner den op står jeg med en ærgerlig fornemmelse. Stoffet var ikke som jeg troede (jeg har taget fejl) og farven var ikke som bestilt, hertil med farven grå i stedet for beige. Derfor henvender jeg mig til kundeservice, da jeg ønsker at sende dem retur da de ikke har den rigtige farve. Her bliver jeg desværre mødt af en ubehøvlet og mistroisk kundeservice. Først beder de om billede af stolen, som er helt på sin plads. Det sender jeg til dem, men får så får jeg bare et svar tilbage om at de mener farven er rigtig og et link til deres leveringsbetingelser. Hertil svarer jeg tilbage at det er tydligt at stolene ikke har denne farve, da jeg i forvejen har nogle derhjemme og de to farver er ikke ens. Her får jeg et flabet svar tilbage om at de kun har denne farve i butikken, dermed kan det ikke være rigtigt. Dermed skriver jeg tilbage at det ikke kan passe at man sætter sine kunder i sådan en situation, at kunderne skal betale fragtomkostninger på 500 i alt tur/retur for nogle varer som ikke har den rigtige farve. Dertil får jeg dette svar tilbage “farver er svære at definere”. Hvad er det for et argument at bruge. Med det argumentet, så kan man som kunde ved møbelland aldrig være sikker på at det er den farve man ønsker sig, som man så også modtager.

Alt i alt, en helt vildt træls situation som kunde at stå i. Da man enten kan få lov til at sende dem retur og så betale 500kr i fragtomkostninger eller at stå tilbage med to stole som ikke har opfyldt det man har bestilt.

Ich habe über Kaufland bei Möbel A&J Möbelland GmbH ein Sofa bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde mehrfach verschoben, und auf meine Anfragen reagierte der Kundenservice von Möbelland erst nach Tagen. Das Sofa wurde bis heute nicht verschickt, und ich bekomme kein neues Lieferdatum genannt. Da ich keine klare Auskunft erhalte, habe ich um eine Stornierung gebeten. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass ich die Versandkosten übernehmen müsse, falls das Produkt schon verschickt wurde – aber mir wird nicht einmal gesagt, ob die Stornierung akzeptiert wurde oder ob das Sofa überhaupt versendet wurde. Ich stehe völlig im Unklaren, bekomme keinerlei Rückmeldung und fühle mich getäuscht und im Stich gelassen. Ich werde hier nie wieder bestellen und möchte andere Kunden ausdrücklich warnen.

Total god oplevelse og gode produkter. Levering efter aftale og til tiden. Skænken kom samlet og chaufføren pakkede den ud og monterede understel - tjekkede og justerede låger - samt sikrede at alt var som det skulle være. Tog alt pappet med retur.
Sikke en oplevelse.

Venlig kundeservice og personlig levering på en søndag 😊 Flot sofabord der lever op til forventningerne. Handler gerne der igen.

Stor ros til Ringsted Møbelland. Vi havde fornyeligt en super god oplevelse ifm. køb af bl.a. to væg-vitrineskabe. Lige fra vores første besøg i butikken, hvor ejerne, ægteparret Flemming og Lisbeth Pedersen, tog venligt imod os, har vi oplevet en yderst behagelig købsproces og service.

Allerede dagen efter blev vitrinerne leveret med lastbil af deres supersøde og rare søn Martin her hos os i Nordsjælland. Han gjorde alt for, at få skabene korrekt ind i huset, pakkede dem ud for os og tog herefter al emballage med sig retur.

Da vi en uge efter opsatte skabene, opdagede vi desværre en fejl i det ene skab. Men ingen problem. Allerede et par dage efter var Martin fremme med en ombytter, som han denne gang også hjalp med at opsætte på væggen.

Fantastisk god oplevelse. Vi kan på det varmeste anbefale Ringsted Møbelland og handler der helt sikkert igen en anden gang.

Bedste Hilsner fra Merete og Kurt i Værløse

Vil bestemt handle hos Møbelland i Ringsted igen. Virkelig gode priser og et meget højt service niveau.

Ein sehr charaktervoller Mitarbeiter von „Möbelland“ (Spedition), - Herr Andrii Sladkevych- lieferte mir am 09.09.2025 den bei dem „Versandhaus Otto“ bestellten Kleiderschrank an die angegebene Adresse. - Ein sehr netter und entgegenkommender Mensch. - Herzlichen Dank und alles erdenklich Gute für ihn!

Vi besøgte Møbelland i Ringsted for allerførste gang i lørdags – faktisk vidste vi slet ikke, at der lå en Møbelland der. Vi endte med at købe en ny lænestol, og oplevelsen har været helt igennem fantastisk.

Butikken er flot, overskuelig og har et stort udvalg i alle prisklasser. Servicen i butikken var super, og vi følte os virkelig godt behandlet. Allerede mandag morgen blev stolen leveret af en meget flink chauffør, som både samlede stolen for os og tog alt emballagen med retur.

Jeg kan simpelthen ikke få armene ned! 🤩 Vi har tidligere brugt over 30.000 kr. på møbler i Ilva, hvor alt bare blev sat i gårdspladsen i papkasser, og vi selv måtte i gang med at samle. Her fik vi en stol til 5.000 kr., og servicen var langt, langt bedre.

Det er imponerende og bestemt ikke sidste gang, vi handler hos Møbelland!

Service i topklasse.

Har bestilt møbler fra dem 2 gange, og der har været virkelig god service og levering begge gange. Kundeservice i telefonen er også top klasse.
5 stjerner

Har købt 2 elevationssenge og 6 spisestuestole. Leveringen var en god oplevelse af professionel vidende medarbejder. Efterfølgende var der lidt tvivl mht 2 stole. Ingen problemer det blev hurtigt løst på fineste vis af en anden behagelig medarbejder.
Kan på det varmeste anbefale Møbelland som forøvrigt har kæmpeudvalg af møbler.
Det er ikke sidste gang vi handler der.

Kæmpe ros til Møbelland! Seriøse og vidende medarbejdere…hurtig ekspedition og levering samt dygtig og omhyggelig opsætning. Tusinde tak! Er meget glad for min nye sofa.

Først et tak til Firmaet
1. Handel lige efter bogen.
2. Pris er så god - intet at diskutere :) :)
3. Skal samles selv - Piece of Cake - Ingen problemer :) :)
4. Købte en Crown Læderstol - Virkelig lækker vil man sidde godt og afslappet m. fodskammel så er den stol bare et must :) :)
5. Det er DANSK når det er BEDST :) :) - 5 stjerner til stolen - det er den værd.
Tak herfra :)

Tak for en god service. Tid til at gå rundt og kikke efter gode råd.
Og det søde smilene personale.
Også når man får tingene hjem.
Jeg vil bestemt købe der igen..
Og anbefale andre at købe der...

Har købt mange møbler i mit liv, men aldrig fået bedre service. Fik stolen før planlagte levering, skulle ikke selv bære den op, gratis levering, blev samlet og indpakningen tog chaufføren med.
Ikke sidste gang jeg handler der TAK.
Faktura 202876

Nu har vi handlet hos Møbelland et par gange. Vi har aldrig fortrudt, de yder en super service. De samler møblerne, bære dem ind og tager det gamle med ( lille gebyr). Det er en rigtig møbelforretning med service i top ( IKEA OG ILVA KUNNE LÆRE NOGET)

Bedste service , mange tak for imødekommenhed Lisbeth og flot arbejde udført af effektivt af montøren , det var en fornøjelse og vil til en hver tid anbefale jer

Dårlig kvalitet og mistroisk kundeservice

Jeg købte et skab af virkelig dårlig kvalitet. Først opdagede vi, at skruerne til håndtagene var for små, så vi måtte selv finde en løsning for at kunne samle det ordentligt. Senere gik skabet i stykker, og da jeg kontaktede kundeservice, blev jeg mødt med mistro. I stedet for at tage ansvar blev jeg beskyldt for selv at have hevet eller flået i skabet – hvilket på ingen måde er sket!

Det er simpelthen uacceptabelt at blive mistænkeliggjort som kunde, når man blot ønsker hjælp til et produkt, der ikke lever op til standarden. Dårlig kvalitet og endnu dårligere kundeservice – jeg handler ikke her igen.