Myproteine Avis 29

ATTENTION en cas de problème avec une commande Myproteine vous oblige à recevoir le colis avec votre commande même si vous avez annulé en moins de 24heures et qu'il n'est ni expédié ni même préparé !!! et en plus ils vous obligent après à payer les frais de retour ...
Une honte , penser donc à refuser le colis il sera automatiquement retourné à l'expéditeur sans frais de retour à votre charge, et vous pourrez après vous faire rembourser, plus rapide et plus facile si vous payez avec PayPal.
Bon courage en cas de litige avec eux.
Amicalement Charly

Pour l'instant, je n'ai eu aucun problème avec eux et je commande depuis longtemps.
Mais ne vous fiez pas aux avis qui sont publiés sur leur site. J'en ai posté un qui n'a jamais été publié. Ils n'éditent que les témoignages qui sont valorisants pour eux. Et quelques fois j'en lis de très élogieux, mais qui ne correspondent en rien au produit présenté. Je pense que ce sont des avis qu'ils se donnent à eux-mêmes.

Commande concernée 252849493

Je reviens avec ce deuxieme avis, et du coup, je supprime le premier avec une étoile seulement.

En effet, je viens detre livré par Colissimo et ca m'a pris deux jours, alors que l'avabt derniere commande avait pris 17 jours ?!!! Car c'était pris en charge par les escrocs de Colis Privé ....
Merci d'avoir rectirectifié le tir. Car ce n'étais plus possible avec colis privé.
S il vous plait ouvrez un SAV téléphonique car ca manque énormément et c'est en adéquation avec cette période de covid en plus.
D'ou 4 étoile seulement.

Honteux, méprise ses clients. Je n'ai pas été livré (le lien de suivi confirme le problème). Le SAV ne m'a pas répondu pendant 1 mois et demi.

Finalement j'ai publié des avis défavorables sur internet et le jour même j'ai été remboursé. Vraiment honteux d'agir ainsi.

Je me suis trompée en effectuant une commande et je l'ai signalé au service client pour l'annuler. Ils ont refusé et m'ont expédié le colis 2 jours plus tard et m'ont envoyé un bon de retour avec bien sur les frais de port à ma charge. Quand on sait combien coutent les frais de port pour le royaume uni, c'est prendre le client pour un imbécile. Alors qu'il eut été beaucoup plus facile d'annuler la commande, j'en aurais repassé une autre par la suite. Au final, toute cette histoire m'a convaincu d'aller tester les produits de la concurrence.

Myproteine est bien pour commencer avec les suppléments, jamais de soucis de commandes ni de qualité ni de taille. Étant un site marchand sans boutique, le sav est passable et la documentation sur les produits est trop à leur avantage.

Bonjour,

Je poste pour la deuxième fois cette review de myprotein.fr qui selon moi est d'une pure hypocrisie. J'envoi mon avis sur le site et il me bloque mon avis car ils n'ont pas mon numéro de commande ... Bizarre étant donné que j'ai accédé au formulaire à partir du mail qu'ils m'ont envoyé.

Après avoir été mené en bateau plusieurs fois par le service client concernant ma commande qui est arrivé incomplète et qui justifient leurs actes par le fait que j'avais qu'à mieux lire les règlements de leur offre promotionelle (Je n'ai pas reçu le shaker offert pour 65 euros d'achat car avec la réduction le montant est de 64,52 ... bref), j'ai décidé d'abandonné toute démarche auprès de ce service client inadmissible.

Puisque ma précédente publication a été signalée par myprotein, faute de numéro de commande, je remet ma publication précédente avec indication du numéro de commande cette fois ci!

COMMANDE N° 71362061
Expérience désastreuse avec le service client ! expédition d'un produit (nutri reds) contenant des aliments non listés dans la liste mentionné sur le site internet (dont de nombreux colorants chimiques dont l’innocuité cancérigène n'est pas démontrée).

J'ai contacté le service client pour demander une étiquette prépayée et ainsi pouvoir retourné le produit car, si ces ingrédients avaient été indiqué, je n'aurais jamais commandé le produit en question.

Sauf que le service client n'a absolument rien voulu savoir et ce en dépit du fait que tout ceci résultait d'un défaut d'information résultant de MYPROTEIN.

Le service client m'a indiqué que je devais prendre à ma charge les frais de retours, lesquels s’élevant à 40 euros approximativement pour obtenir le remboursement d'un produit en coutant 12 ....

JE DECONSEILLE

Les produits sont de mauvaise qualité ils rachètent des produits périmés et d'autres en fin de date à bas prix ils mélangent et reconditionne pour avoir le droit de le revendre. Petit prix et surtout mauvaise qualité. La wey vient de Chine alors qu'ils ne sont pas producteur de lait...

leur service de livraison chronopost est désastreux vous ne recevez pas votre commande ou quand elle arrive cela met 8 à 15 jours, et a vous de de trouver dans qu'elle point relais elle se trouve .
il y a beaucoup de boutique sur le net qui propose le même type de produit pas plus cher mais avec une plus grande garantit de livraison

je souhaiterais commander sur ce site mais je n'ai pas de carte bleue c'est vraiment dommage .
le site pourrait encaisser le cheque avant livraison ce serais super

1ere commande sur le site mp
qualité/prix absolument imbattable,
par contre j'attend toujours le passage du livreur... 8h/20h chez moi pour rien!!
j'ai du aller chercher le colis directement a la poste le lendemain.

J ai commandé le 3 juin sur le site premier problème la livraison est gratuite pour les commande de plus de 60€ ma commande en fait plus de 130€ et la je vois 10 euros de fdp soit je me dis tampis c est chrono post ou dpd d ou le prix mais ne voyant pas ma commande arriver j appel le sav et la une personne me dis votre colis et parti avec la société "colis priver" et que je devrai recevoir ma commande dans minimum 1 semaine de plus donc plus de 15 jours de délai de livraison si je la reçoit bien dans une semaine pour 10euros de frais de port je trouve pas ça normal et au passage quand les frais de port ne sont offert ils sont de 4.95€ en livraison sous 48heures

myproteine mérite plus d'avis que sa
fidéle client et y resterer ce site fabrique directement leur produits ce qui les rend trés compettif ,rapport qualiter prix imbatable leur whey est excellente avec en plus plein de code reduc dispo sur le net pour payer moins cher vous ne trouverer pas moins chere ailleurs

quand d'autre site propose des produits tres connu qui le sont exclusivement grace au marketing avec pour seul objectif augmenter encore et encore leur marge de profit et qui ne seront pas forcement meilleurs moi je dit stoppe on est pas des vaches a lait

ce site est anglais est vraiment trés rapide ;une page google est dispo directement en français pour commander ,commande reçu en 3 a 4 jours vraiment ultra rapide faite leur confiance et vous verez par vous meme

Génial super produits.....rien a dire!!!