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Nouslib Avis 302

TrustScore 2 sur 5

2,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 98 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les utilisateurs se plaignent fréquemment de l'ergonomie du site, la jugeant peu pratique et regrettant les changements apportés par les nouvelles versions. De nombreux problèmes techniques sont signalés, notamment des difficultés de connexion, des messages qui ne s'affichent pas correctement et des plantages d'application. Le déséquilibre hommes/femmes est une source majeure de frustration, créant un environnement peu propice aux échanges et aux rencontres. Les abonnements sont souvent perçus comme inutiles, car ils n'améliorent pas l'expérience et ne garantissent pas de résultats, avec des renouvellements automatiques qui sont source de préoccupation. Le service client est également critiqué pour son manque de réactivité et l'absence de réponses aux demandes d'aide ou aux signalements de problèmes. De plus, les utilisateurs déplorent la présence de nombreux faux profils et de contenus inappropriés, ainsi que des profils anciens qui restent actifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le site web, le décrivant comme peu moderne, rigide... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences négatives avec l'expérience utilisateur, beaucoup exprimant leur déception... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant l'abonnement, notamment des... Voir plus

Response time

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant les temps de réponse, notamment par e-mail, où... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le personnel, décrivant le service client comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Voici ce qui pour nous devrait être apporté: -Possibilité de pouvoir masqué les personnes bloqués pour éviter de revenir sur leur profil si changement de photos. -Certains reviennent avec d autr... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Les messageries tchat et courrier buguent en permanence, c'est difficile d'avoir des échanges suivis. Et depuis le changement de statut du site, il n'y a plus que de libertins le nom. La qualité des d... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne sais pas si c'est mon portable qui beugue,mais depuis quelques jours j''ai beaucoup de mal a me connecter. Un message s'affiche et me dis que Chrome s'arrete automatiquement ?????

Noté 2 sur 5 étoiles

Je lis les derniers avis et je valide à 100%. Le ratio hommes/femmes hyper déséquilibré crée une ambiance délétère. Côté femmes parce qu'il y a une surcharge cognitive évidente (personne ne peut g... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de rencontres

À propos de Nouslib

Écrit par l'entreprise

Nouslib en quelques mots.

🌟 Une philosophie de liberté et de spontanéité

Nouslib est un espace de rencontre sans tabou où rien n'est imposé. Nous encourageons les célibataires à laisser leurs relations (flirts, discussions légères ou liens profonds) évoluer naturellement, selon leurs envies du moment.

🔐 Anonymat et Sécurité : Les piliers de la confiance

Un environnement totalement anonyme et sécurisé pour permettre à chacun de s'exprimer sans crainte du jugement. Notre équipe de modération veille à ce que les échanges restent bienveillants, respectueux et authentiques.

🛠 Des fonctionnalités conçues pour briser la glace et approfondir les liens :

Un Tchat intuitif : Le cœur de l'expérience pour initier des discussions fluides.

Des profils détaillés : Inclusion des préférences et des kinks pour garantir une compatibilité réelle entre les membres.

Appels Audio et Vidéo : Pour donner une dimension plus vivante à la rencontre tout en restant anonyme.

Interactions ludiques : Les fonctions "Kiss" et "French Kiss" permettent de manifester son intérêt de manière légère et stimulante.

En bref : Nouslib est une plateforme sécurisée qui privilégie la sincérité et la liberté individuelle, offrant aux célibataires les outils nécessaires pour transformer un simple échange anonyme en une relation authentique.

Si ce n'est pas déjà fait, tentez l'expérience! 💋
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Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

302 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

tres frustrant

Des profils recurrents, tres peu de reponses, des rdv ratés (faux profils ?)...... très frustrant.
Un reabonnement automatique activé sans mon consentemment.

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suspension du compte arbitraire !!!

Une horreur! De pire en pire...
Et je suis présent depuis 10 ans!

Mon compte a été suspendu il y a quelques semaines parce que j'ai eu la mauvaise idée de signaler les faux profils... Ah bah c'est sûr que ça ne leur plaît pas, qu'on leur mette le nez dedans :-)

Mon compte est de nouveau suspendu ce jour, sur simple dénonciation d'un profil suspect en plus !!!

C'est inadmissible, aucun avertissement, aucune vérification, rien. Procédé injuste et dégueu!

Fuyez ce site, ne payez pas le moindre Euro ça n'en vaut pas la peine croyez-moi. Ou alors, allez d'abord constater par vous-même le déséquilibre abyssal du ratio hommes/femmes.

Hallucinant, ils sont entrain de se saborder...

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Les messageries tchat et courrier…

Les messageries tchat et courrier buguent en permanence, c'est difficile d'avoir des échanges suivis. Et depuis le changement de statut du site, il n'y a plus que de libertins le nom. La qualité des démarches a déplorablement chuté.

28 avril 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Trop d homme seul sur une fiche couple!

Trop d homme seul sur une fiche couple!
Pas de filtrage possible
Bcp d homme seul qui ne correspondent pas à notre demande !

28 avril 2026
Logo de Nouslib

Réponse de Nouslib

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous écrire.
Notre équipe veille à ce que votre expérience s'améliore de jours en jours. N'hésitez pas à signaler les profils frauduleux, notre équipe de s'occupera de retirer les comptes.
Merci de faire partie de notre communauté.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Nouslib

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

On peut faire de belles connaissances

28 avril 2026
Logo de Nouslib

Réponse de Nouslib

Cher utilisateur,
Un grand merci pour votre retour positif.
nous sommes très heureux de vous compter parmi nos utilisateurs!
L'équipe Nouslib.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
​Utilisateur de votre plateforme, je constate plusieurs freins qui nuisent à l'expérience :
​Visibilité des connectés : Il est frustrant d'utiliser des fonctionnalités (comme les compliments) sans savoir si la personne est active. Il faudrait que les profils disparaissent lorsqu'ils sont hors-ligne pour ne laisser que les personnes prêtes à discuter.
​Gestion du tri : Le système de sélection est défaillant. Les profils bloqués ou supprimés reviennent trop souvent dans le fil d'actualité. Une suppression définitive est nécessaire pour nettoyer notre interface.
​Déséquilibre du ratio : Le trop grand nombre d'hommes par rapport aux femmes crée un mutisme total. En filtrant par présence réelle, vous permettriez des échanges plus fluides et moins de frustration pour tout le monde.
​En espérant que ces pistes d'amélioration seront étudiées.

28 avril 2026
Logo de Nouslib

Réponse de Nouslib

Bonjour,

Merci pour ce retour détaillé et extrêmement constructif. Malgré votre notation très sévère, nous apprécions la précision de vos remarques, car ce sont elles qui nous permettent de faire évoluer la plateforme dans le bon sens.

Vous soulevez des points essentiels sur lesquels nos équipes techniques et produit travaillent déjà :

Visibilité et présence réelle : Nous comprenons la frustration liée à l'envoi de compliments sans réponse immédiate. L'idée d'un filtre de présence ou d'une meilleure mise en avant des profils actifs est une piste que nous étudions sérieusement pour dynamiser les échanges.

Algorithme de tri : Le fait que des profils bloqués réapparaissent est un bug que nous traitons en priorité. Votre interface doit être un espace fluide et respectueux de vos choix de tri.

Équilibre de la communauté : Le ratio hommes/femmes est un défi constant pour toutes les plateformes de mise en relation. Nous travaillons activement sur des mécanismes de modération et d'acquisition pour garantir une expérience de discussion plus équilibrée et moins saturée.

Sachez que vos suggestions ont été transmises directement à notre équipe de développement. Nous espérons que les prochaines mises à jour sauront regagner votre confiance.

En vous souhaitant d'excellents échanges,

L’équipe Nouslib

Noté 3 sur 5 étoiles

Belles expériences sur nouslib

Belles expériences sur nouslib, mais interface à revoir, et possibilité d’annoncer le statut (marié) inexistant…

28 avril 2026
Logo de Nouslib

Réponse de Nouslib

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et vos recommandations.
L'équipe Nouslib.

Noté 2 sur 5 étoiles

Une ergonomie à améliorer franchement

La fonction tchat n'est pas du tout intuitive, notamment quand on souhaite revenir sur des historiques de conversation..
Il y a des filtres de recherche mais pas de tri comme dans tous les sites, comme un tri par date de connexion, date de dernière activite, ou par distance ... c'est pourtant basique..
Il est possible de créer des albums photos.. dont certains peuvent être ouvert à la demande.. mais il est impossible d'ouvrir un album parmi plusieurs.. se pose alors la question de l'intérêt de créer des albums si le seul choix est d'ouvrir tout ou rien.
Pour se déconnecter, il faut passer par la page profil et trouver le lien qui permette de le faire, alors qu'il devrait être sur la page principale..
L'application pour smartphone ne présente pas un grand intérêt... beaucoup de photos visibles via le site internet ne sont pas visibles dans l'application... Le support indique que c'est pour se conformer à la politique Google sur les contenus... 🙃

Pas d'expérience constatée avec de faux profils, mais l'ergonomie est franchement à ameliorer

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Modérateurs tyrans et dictateurs , site catastrophique

Mon compte Ami_liber78 a été bloqué unilatéralement par NousLib (CBK Interactive), sans notification ni justification opposable, malgré un abonnement payant en cours. Mes relances répétées et deux mises en demeure formelles — dont celle du 19 mars 2026 — sont restées sans réponse recevable. La plateforme continue de prélever un abonnement pour un service rendu totalement inaccessible, ce qui constitue selon moi un enrichissement sans cause (art. 1303 Code civil) et une pratique commerciale déloyale (art. L.121-1 Code de la consommation). Une plainte CNIL (art. 15 et 17 RGPD) et un signalement DGCCRF sont en cours. Une procédure judiciaire en référé est envisagée. Avis basé sur des faits documentés et des échanges écrits conservés.

5 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Faut profil

Faut profil , sur des hommes, arnaque et plus de Soirée .
Et nous lib des arnaques impossible de se désabonner obligé d'aller a la banque sur faire annuler les mensualités et changé de CB 🥴

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique !

Catastrophique !! Le site fourmille de faux profils, les photos sont rejetées sauf à apparaître en albums privés et lorsque vous demandez des explications, elles sont incohérentes. Au prix de l’abonnement, on pourrait s’attendre à de la qualité, mais non !!

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site libertin très restrictif

l’expérience sur le site libertin Nouslib devient franchement décevante. On a l’impression d’un espace de plus en plus verrouillé et de moins en moins agréable à utiliser.
Première surprise assez désagréable, la suppression de photos sans véritable explication. Des images parfaitement correctes disparaissent comme par magie, sans dialogue ni justification claire. Cela donne la sensation d’une modération rigide et parfois arbitraire.
Le site est également devenu extrêmement restrictif. Beaucoup de règles, beaucoup d’interdits, et au final une ambiance qui s’éloigne complètement de l’esprit libre et léger que l’on attend d’un réseau libertin.
L’interface n’aide pas non plus. Elle paraît datée, peu intuitive et parfois pénible à utiliser. Naviguer, chercher des profils ou simplement discuter donne souvent l’impression de remonter quelques années en arrière dans l’ergonomie du web.
Enfin, le plus frustrant reste le manque d’écoute. Lorsque l’on fait remonter un problème ou une remarque, la sensation est assez claire. Les utilisateurs parlent dans le vent.
Au final on se retrouve avec un site rigide, peu moderne et assez déconnecté de sa communauté. Dommage, car l’idée de départ était bonne. Mais aujourd’hui l’expérience ressemble davantage à un club où le portier ferme la porte avant même d’avoir laissé entrer les invités.

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horreur a fuir...

Une étoile parce qu on ne peut faire différemment. une interface absolument pas ergonomique, peu d informations de suivi de la vie de la fiche, une censure impensable sur un site libertin.. et bien sur peu de contact car comme nous allons le faire, je pense que les libertins désertent ce site compliqué et sans aucun intérêt.

26 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Faux profils

Faux profils. Les régulateurs tentent de faire croire à de l'activité en envoyant "un kiss" de temps en temps, et rarement un message seulement qui de toutes façons coupe court à une possibilité de discution. Juste une incitation à acheter des "kiss" à envoyer à 1,99euros. Une véritable perte de temps mais surtout d'argent.

18 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de se désabonner pour moi…

Impossible de se désabonner pour moi qui suit une femme inscrite gracieusement et pour mon compagnon inscrit sur le site desabonnement 2 jours avant la fin mais prelevement automatique fait 3 jours apres

3 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déception…

Inscrit depuis peu sur le site je me rends compte en échangeant avec des personnes que le site affiche les femmes actives alors qu'elles ne le sont pas. Très peu de profil..
Cela laisse peu de chance de faire des rencontres.

21 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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