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Nouslib Avis 302

TrustScore 2 sur 5

2,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 98 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les utilisateurs se plaignent fréquemment de l'ergonomie du site, la jugeant peu pratique et regrettant les changements apportés par les nouvelles versions. De nombreux problèmes techniques sont signalés, notamment des difficultés de connexion, des messages qui ne s'affichent pas correctement et des plantages d'application. Le déséquilibre hommes/femmes est une source majeure de frustration, créant un environnement peu propice aux échanges et aux rencontres. Les abonnements sont souvent perçus comme inutiles, car ils n'améliorent pas l'expérience et ne garantissent pas de résultats, avec des renouvellements automatiques qui sont source de préoccupation. Le service client est également critiqué pour son manque de réactivité et l'absence de réponses aux demandes d'aide ou aux signalements de problèmes. De plus, les utilisateurs déplorent la présence de nombreux faux profils et de contenus inappropriés, ainsi que des profils anciens qui restent actifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le site web, le décrivant comme peu moderne, rigide... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences négatives avec l'expérience utilisateur, beaucoup exprimant leur déception... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant l'abonnement, notamment des... Voir plus

Response time

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant les temps de réponse, notamment par e-mail, où... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le personnel, décrivant le service client comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Voici ce qui pour nous devrait être apporté: -Possibilité de pouvoir masqué les personnes bloqués pour éviter de revenir sur leur profil si changement de photos. -Certains reviennent avec d autr... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Les messageries tchat et courrier buguent en permanence, c'est difficile d'avoir des échanges suivis. Et depuis le changement de statut du site, il n'y a plus que de libertins le nom. La qualité des d... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne sais pas si c'est mon portable qui beugue,mais depuis quelques jours j''ai beaucoup de mal a me connecter. Un message s'affiche et me dis que Chrome s'arrete automatiquement ?????

Noté 2 sur 5 étoiles

Je lis les derniers avis et je valide à 100%. Le ratio hommes/femmes hyper déséquilibré crée une ambiance délétère. Côté femmes parce qu'il y a une surcharge cognitive évidente (personne ne peut g... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de rencontres

À propos de Nouslib

Écrit par l'entreprise

Nouslib en quelques mots.

🌟 Une philosophie de liberté et de spontanéité

Nouslib est un espace de rencontre sans tabou où rien n'est imposé. Nous encourageons les célibataires à laisser leurs relations (flirts, discussions légères ou liens profonds) évoluer naturellement, selon leurs envies du moment.

🔐 Anonymat et Sécurité : Les piliers de la confiance

Un environnement totalement anonyme et sécurisé pour permettre à chacun de s'exprimer sans crainte du jugement. Notre équipe de modération veille à ce que les échanges restent bienveillants, respectueux et authentiques.

🛠 Des fonctionnalités conçues pour briser la glace et approfondir les liens :

Un Tchat intuitif : Le cœur de l'expérience pour initier des discussions fluides.

Des profils détaillés : Inclusion des préférences et des kinks pour garantir une compatibilité réelle entre les membres.

Appels Audio et Vidéo : Pour donner une dimension plus vivante à la rencontre tout en restant anonyme.

Interactions ludiques : Les fonctions "Kiss" et "French Kiss" permettent de manifester son intérêt de manière légère et stimulante.

En bref : Nouslib est une plateforme sécurisée qui privilégie la sincérité et la liberté individuelle, offrant aux célibataires les outils nécessaires pour transformer un simple échange anonyme en une relation authentique.

Si ce n'est pas déjà fait, tentez l'expérience! 💋
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Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

302 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement aucun intérêt,un gros fake

Franchement aucun intérêt,un gros fake.
Que des faux profil,femme qui recherche des hommes soit disant qui répondent jamais.
A éviter

8 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Nouslib

Réponse de Nouslib

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les profils et que cela ait affecté votre expérience.

Nous prenons ces retours au sérieux et nous engageons à améliorer constamment la qualité des échanges sur NousLib. Nous espérons que vous changerez d'avis à l'avenir et que vous pourrez redécouvrir notre service sous un meilleur jour.

Cordialement,

L'équipe NousLib.

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai enfin eu une réponse

j'ai enfin eu une réponse , le fonctionnement du site est "normal" , il faut Appliquer les filtres , mais pour une vue d'ensemble par départements , il faudra repasser .
Je regrette bien d'avoir prolongé mon abonnement d'un an , en pure perte car je ne vais plus m'y connecter !!

16 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur NousLib.com. Nous sommes désolés d'apprendre que votre abonnement prolongé n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons votre frustration quant à l'utilisation des filtres et à la recherche par département.

Sachez que nous travaillons constamment à l'amélioration de notre plateforme et prenons vos remarques très au sérieux. Concernant la recherche par département, nous avons transmis votre retour à notre équipe technique, qui explore actuellement des solutions pour offrir une vue plus globale et simplifiée des membres disponibles.

Nous tenons également à souligner que nos filtres sont conçus pour affiner les recherches et optimiser les correspondances. Si vous avez besoin d'assistance pour paramétrer ces options, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous guider.

Si vous changez d'avis et souhaitez donner une nouvelle chance à NousLib, nous serons heureux de vous accompagner.

Merci encore pour vos retours, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

L'équipe NousLib.

Noté 1 sur 5 étoiles

deception et colere

la nouvelle presentation de nous lib est deconcertante malpratique inepte en tant que vieil utilisateur je constate que les profils mis en avant aa la connexion ne sont que des leurres sans interet
plus aucun moyen de conserver ses contacts ce site est devenu rebarbatif.... a fuir desorlmais

14 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la nouvelle présentation de NousLib.com. Nous sommes sincèrement désolés que les récentes modifications n'aient pas répondu à vos attentes et que votre expérience sur notre plateforme ait été décevante.

Nous comprenons que le changement peut parfois être déroutant, surtout pour nos utilisateurs de longue date, et nous acceptons vos commentaires très au sérieux. Votre remarque concernant les profils mis en avant et la gestion des contacts est importante pour nous, et nous avons déjà remonté ces points à notre équipe technique afin d'explorer des solutions pour améliorer la présentation et le rendu.

Notre objectif est de créer une expérience utilisateur optimale, et nous regrettons profondément que les changements apportés ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir l'opportunité de mieux comprendre les difficultés que vous avez rencontrées, afin de les résoudre au mieux.

Cordialement,

L'équipe NousLib.

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet, no, nein !

Il y a quelques jours j'écrivais que c'était mieux avant, en mettant tout de même 3 étoiles, puis bim, encore une nouvelle version, et là, terminé, c'est foutu, le petit univers sympa NL a bel et bien disparu. La valeur ajoutée de ce site, c'était la rubrique Récits et Fantasmes. Mais elle est morte... nombre de mots limités, et ça va super vite, idem pour la limitation de mots des commentaires, et pour moi, le pire, car c'est ce qui faisait ma "signature" d'"Ambassadrice du plaisir", ce sont les recadrages totalement incompréhensibles des photos, différents suivant la version PC ou mobile, ou qu'on soit dans le fil d'actualité,ou sur le profil, qui leur font perdre du coup tout leur sens... la liste des dysfonctionnements est trop longue pour les énumérer... À fuir (mais c'est qu'ils veulent, en fait, car ils ont déjà 2 autres applis en créations... où les femmes paieront, où ce sera moins cher pour les hommes, bref, au final, tout bénef... mais ce sera sans moi, pourtant abonnée ravie et active depuis très très longtemps...).

12 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis détaillé. Nous sommes vraiment désolés que les récentes modifications de NousLib.com aient altéré votre expérience, notamment avec la rubrique "Récits et Fantasmes" et les recadrages de photos.

Nous comprenons votre déception, surtout en tant qu'utilisateur fidèle et actif depuis longtemps. Votre point de vue est précieux et nous regrettons sincèrement que ces changements vous affectent.

Merci encore pour votre fidélité. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

Cordialement,

L'équipe NousLib.

Noté 1 sur 5 étoiles

Le progrès oui, mais pas pour faire moins bien !

Avant Nous Lib(ertins)Q c'était un site pour adultes, LIBRES de leur sexualité, LIBRES de leur expression, maintenant on a l'impression d'être des ados boutonneux auxquels on explique comment avoir des "plans Q".... la modération ne tient aucun compte des retours des abonnés. Le seul intérêt de ce site par rapport aux concurrents (sur l'ensemble des sites "libertins" on retrouve plus ou moins les mêmes problématiques de ratio hommes, femmes, couples, décerebrés, morts de faim, confondant liberinage et prostitution gratuite (tu es là pour la baise, faut justifier tous les refus etc....) Bref le seul "truc en plus" qui faisait la partiQlarité de Nous lib, c'était la plage d'expression RECITS/FANTASME (bien souvent gangrènee par des règlements de compte entre membres, ou par des publications de photos des membres refusées par la nouvelle modération sauce Google, où la peau c'est obscène.... cet espace là, qui permettait une autre façon de découvrir les gens, un côté humain, créatif, bref l'origine du libertinage.... est en train de passer à la moulinette de la médiocrité (que on retrouve sur la page nouslib insta d'ailleurs).... bref si vous avez un cerveau (en plus d'un corps) vaut mieux passer votre chemin. (j'ai même du supprimer le mot c u l de mon avis.... c'est dingue !)

12 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Merci pour votre avis très franc. Nous sommes désolés d'apprendre que les récentes évolutions de NousLib ne répondent plus à vos attentes, notamment en ce qui concerne la liberté d'expression qui était au cœur de votre expérience sur notre plateforme.

Nous comprenons que la rubrique "Récits et Fantasmes" était un espace important pour vous, et que les nouvelles règles de modération vous paraissent restrictives. Notre objectif a toujours été d'offrir un environnement respectueux et agréable pour tous, mais nous comprenons vos préoccupations concernant la perte de l'aspect créé.

Cordialement,

L'équipe NousLib.

Noté 1 sur 5 étoiles

Un site en totale perdition !!

Un site en totale perdition !!! Depuis quelques mois déja, une politique de modération absurde et aberrante sévit au grand dam des utilisateurs les plus respectueux, où l on voit conserver des images à la limite de la pornographie la plus crade dans les récits, et censurer le moindre bout de sein dans les photos de profil (vous avez bien entendu sur un site libertin !!!!). Et depuis quelques jours, le coup de grâce, avec un nouveau site qui a perdu la plupart des fonctionnalités qui en faisait un site agréable et ergonomique. Manifestement, NousLibertins n écoute plus ses clients, et son service du même nom est aux abonnés absents. A FUIR !

12 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par les récentes évolutions de la plateforme, notamment en ce qui concerne la modération et la perte de certaines fon.

Nous comprenons que ces changements auront altéré votre expérience, et nous regrettons sincèrement que cela vous conduise à envisager de quitter NousLib. Notre objectif reste de fournir une plateforme sécurisée et agréable pour tous, et nous continuerons à travailler en ce sens.

Cordialement,

L'équipe NousLib.

Noté 1 sur 5 étoiles

De retour sur Nous Lib après une pause

De retour sur Nous Lib après une pause, nous attendions un sursaut de leur part car la concurrence fait beaucoup mieux.
Or, depuis quelques jours, l'interface a été modifiée et la navigation est totalement inepte.
Prix de l'abonnement dissuasif, qualité des profils en forte baisse...bref, nous déconseillons aux vrais libertins d'y créer un profil.

Nous ne renouvellerons pas l'abonnement et allons supprimer notre profil.

11 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis après votre retour sur NousLib. Nous sommes désolés d'apprendre que la nouvelle interface et l'expérience globale ne répondent pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité des profils et le coût.

Nous regrettons que vous envisagiez de ne pas renouveler votre abonnement et de supprimer votre profil. Nous espérons néanmoins que les futurs développements de la plateforme pourront vous convaincre de revenir.

Cordialement,

L'équipe NousLib.

Noté 1 sur 5 étoiles

Nouvelle version incompréhensible

Nouvelle version incompréhensible. Je crois que c'est fini pour eux. Mieux vaut aller voir ailleur.

12 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la nouvelle version de NousLib ne soit pas à la hauteur de vos attentes et que vous la trouviez difficile à comprendre.

Nous apprécions votre franchise et regrettons que vous envisagiez de partir.

Cordialement,

L'équipe NousLib.

Noté 1 sur 5 étoiles

SERVICE CLIENT INEXISTANT...

Bonjour, je suis inscris et abonné à ce site depuis environ 2 semaines, mais depuis 2 jours impossible de me connecter à mon compte, j'ai contacter le service client afin de leurs demander des explications... et de me supprimer le prélèvement automatique mais aucune réponse de leurs part...à croire que ce site et une arnaque...SITE A FUIR...

12 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Suite à un grand nombre de demandes nos délais de réponse peuvent être rallongés.
Si vous avez contactez nos services grâce à la fonction contact-aide ou directement par e-mail, rassurez vous vous recevrez une réponse sous peu. Notre service client fait son possible pour réduire votre temps d’attente

Merci de votre compréhension

L’Equipe Nouslib

Noté 1 sur 5 étoiles

De retour un an après rien ne change…

De retour un an après rien ne change très peu de nouveaux adhérents
Et toujours très très peu de réponse suite aux invitations

5 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas évolué comme vous l'espériez, en particulier concernant le nombre de nouveaux adhérents et les réponses à vos invitations

Nous comprenons votre frustration et nous travaillons constamment à attirer de nouveaux membres et à améliorer l'interaction entre les utilisateurs.

Cordialement,

L'équipe NousLib.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir trop de gens qui sont là…

Site à fuir trop de gens qui sont là juste pour vous casser comme Mariana 13 qui affiche vos photos et qui a été signalé mais rien à été fait par contre mon mari et moi avons été banni du site pour rien et nous avons été pirate mais les modérateurs ne font rien car comme on a été banni comment on peut revenir sur le site . Comme peau douce ,frelot ect nous font des menaces mais sont toujours sur le site .administrateurs uniquement la pour le fric .Notre pseudo était gerardcar . Donc moi si je tiens un site et qu une personne est bannie du site je ne vais pas la reaccepter vu que c est un vol de photo et c est puni par la loi mais j'ai des connaissances en haut lieu je vais faire le nécessaire

2 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Si un membre s’amuse à ternir votre réputation n’hésitez pas à utiliser nos nombreuses fonctionnalités: signaler un message au service client, bloquer le membre, filtrer une certaine catégorie de membres, etc.
Si vous rencontrez un problème sur votre profil, nous vous recommandons de contacter le service client afin que nous puissions vous aider: contact@nouslib.com.

Bien à vous,

L’Equipe Nouslib

Noté 1 sur 5 étoiles

Site hypocrite

Site hypocrite. J'ai vue des femme seules qui admis dans son profil dit couple vivant ensemble et moi je vis dans angleterre et visite ma dom et ils retire mon certification meme je suis une client payant deja. L' harcelelment et hypocrites. Je trouvé dans 30 seconds preseque 10 autres profils femme seule qui sont pas femme seule et elles garder son statu.

Moi? Je suis une femme seule qui ne meme pas vis dans la meme pays avec dom je visite et je suis obligé d'etre une couple meme si je fait des choses solo.

Ils perdra deux clients payant quand nos abonnements son terminé et nous essayer wyylde ou libertic.

Evitez cette site qui n applique pas les meme regles egalement. Ils fait sans logique, aucune sense cohesive et une traitement preferential pour des autre profiles clairement.

13 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Les fiches femmes seules sont réservées aux femmes qui rencontrent uniquement seules. En effet, lorsqu'un membre prend contact avec un profil femme, il souhaite s'adresser à une femme et non à une femme accompagnée. Si vous rencontrez des utilisateurs ne respectant pas les règles de Nouslib, il semble judicieux de vous conseiller de contacter le service client à ce sujet afin qu'ils puissent intervenir.
Afin de tenter de trouver une solution à votre problème, nous vous recommandons de nous écrire à contact@nouslib.com

Bien à vous,

L'Equipe Nouslib

Noté 1 sur 5 étoiles

Aspect graphique pauvre

Aspect graphique pauvre, service client absent, faux profils à gogo, des hommes pigeons à la pelle. Abonnement inutile car un site quasi vide, bref rien de concret. Les Modérateurs hors du sujet et abusif. Bref nul,nul, à signaler en masse à la DGCCRF.

12 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Notre équipe de modérateurs surveillent chaque jour les profils sur Nouslib pour protéger au maximum notre communauté. Si vous détectez un faux profil, nous vous recommandons vivement de nous écrire à contact@nouslib.com pour que nous puissions intervenir rapidement.
Vous pouvez également utiliser cette adresse email si vous rencontrez des difficultés sur le site.

Bien à vous,

L'Équipe Nouslib

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuir ce site de puritains

Fuir ce site de puritains, depuis la nouvelle direction (des anciens d'adoptunmec, site en perdition) : ils censurent et ensuite vous bloquent.
Profil femme seule depuis six ans, ils ont décidés que j'étais un couple. Donc je dois payer maintenant pour retrouver mes contacts etc ... Je vais donc fermer définitivement mon compte et en ouvrir un autre chez des vrais libertins.
Zéro suivi client, mais pour encaisser ils sont là, des voleurs.
Allez chez la concurrence bien plus sympathique et gérer par des coquins et non pas part des financiers.
Kokinette57

21 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Nous comprenons votre déception face à cette décision concernant votre compte et en sommes sincèrement navrés. Cependant, il est important de clarifier quelques points afin de garantir la transparence et l’équité pour tous les membres du site.

Les fiches femmes seules sont réservées aux femmes qui se présentent vraiment seules (c’est-à-dire non accompagnées). Lorsqu'un membre contacte une femme seule, il s'attend logiquement à rencontrer uniquement une femme, sans la présence d'un partenaire masculin. Dans un souci de transparence, nous ne pouvons donc pas accepter que votre compte soit laissé en tant que femme seule.

Nous avons donc modifié votre fiche pour qu'elle reflète votre situation. La certification vous a été retirée, ainsi que la gratuité qui allait de pair. Cela est fait dans un souci d’équité envers tous nos membres, qui paient pour des services en adéquation avec leurs profils.

Nous sommes désolés que vous ressentiez le besoin de quitter la plateforme, mais sachez que notre objectif est de préserver une expérience transparente pour l’ensemble des utilisateurs.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce n’est donc pas un cas isolé !!!!

Ce n’est donc pas un cas isolé !!!!
Comme beaucoup ici, on paye puis un problème technique et impossible de se connecter.
Multiples messages au service client qui font les morts. Rien. Nada!!! Et c’est le seul moyen de les contacter.

Du vol, pur et simple de 30Euros.
Ce qui me fait sourire, c’est qu’ils prennent le temps de répondre ici aux avis négatifs!!! Au lieu de ça, résolvez les problèmes !!!!!! Et répondez !!!
Car l’adresse e-mail qu’ils donnent est l’adresse sur laquelle j’écris… Et pas un signe. Même pas un message du style: « Nous avons bien reçu votre requête et nous la traiterons » Rien. À se demander si quelqu’un lit les Emails.

Pour moi, arnaque jusqu’à preuve du contraire. Et ne répondez pas à cet avis négatif mais gérez le problème :

Theviajero

19 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos messages, et nous sommes désolés pour cette expérience décevante.

Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous vous encourageons à essayer de nous contacter à nouveau via contact@nouslib.com, et nous vous garantissons que votre demande sera traitée en priorité. Nous travaillons activement à améliorer notre service client pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.

Encore une fois, nous sommes désolés pour cette situation et nous faisons tout notre possible pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

Cordialement,

L'équipe Nouslib.

Noté 1 sur 5 étoiles

Être sur cette appli en tant que femme…

Être sur cette appli en tant que femme est une vraie horreur !
Et le pire c'est que si on ose signaler la modération des menaces de la part de la gente masculine, il vous supprime votre compte ! Ici c'est serré les dents et subissez !

Les hommes ont payé leur abonnement donc ils ont tous les droits.

Les autres libertins n'ont rien à leur envier bien au contraire.

16 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site de rencontre de qualité.

Site de rencontre de qualité.
Service clients réactif.

8 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait.

En vous souhaitant de belles rencontres.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas moins de 3 mails pour demander…

Pas moins de 3 mails pour demander d'user de mon droit de rétractation dans le délai de 14 jours et pas de réponses ! Le service client fait le mort concernant la demande de remboursement de mon abonnement alors que c'est mon droit et surtout que c'est la loi!
Alors ce soir c'est un avis ici et tout de suite après un recours auprès de la DGCCRF. Il arrive un moment où ce genre de comportements douteux doit être sanctionné!

2 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Pouvez-vous nous contacter par e-mail en nous communiquant votre mail à contact@nouslib.com s'il vous plait ?

En vous remerciant.

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus d'accès à mon compte sans préavis "Internal Server Error"

Bonjour,

Après m'être abonné, j'ai pu surfer un heure et plouf "Internal Server Error", plus d'accès à mon compte et c'est mon 1er jour, aucun mail me disant quoi que ce soit, j'aimerais des explications svp.
COMMANDE N°3PjhBRF8hBqvIjca2zX2l4UT
Cordialement,

3 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider à résoudre votre problème, pouvez-vous nous contacter par e-mail en nous communiquant votre mail ainsi que votre pseudo Nouslib à contact@nouslib.com.

En vous remerciant.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai vraiment aimé NousLib

J'ai vraiment aimé NousLib !
Grâce à cette appli, j'ai fait des rencontres dans des clubs et j'ai découvert tout un univers. Je suis super content de mon expérience et des nouvelles perspectives que ça m'a apportées. Je recommande à fond !

16 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Nouslib

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait de belles rencontres et découvert un nouvel univers grâce à notre application. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Merci pour votre recommandation et continuez à profiter de votre expérience sur Nouslib !

Cordialement,

L'équipe Nouslib

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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