Okticket Avis 16

Ich habe zwei Karten stornieren müssen. Die Stornierung ist problemlos erfolgt.

Hatte eins Stornierung bzw. Umbuchung. Nach telefonischen Kontakt war alles sehr einfach. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit

Haben Ticket bestellt und leider ist uns beruflich etwas dazwischen gekommen. Deshalb fragten wir (gut 2 Monate vor Veranstaltung) ob wir diese auf den anderen Veranstaltungstermin (der nochmal später gewesen wäre) umbuchen könnten. Diese Flexibilität war leider nicht gegeben. Eine Stornierung mit Bearbeitungsgebühr war aber möglich. Ich hätte mir hier dennoch mehr Flexibilität gewünscht, gerade wenn eine Bearbeitungsgebühr fällig ist!

Ich hatte Tickets gekauft und die Veranstaltung wurde abgesagt. Das war Ende März. Seitdem habe ich immer wieder emails geschrieben und mehrmals Telefonate geführt. Mir wurde zugesichert, dass ich die Kosten erstattet bekomme, aber das ist bis heute (September) nicht geschehen. Ich halte OKticket aufgrund dessen nicht für vertrauenswürdig.

Keine Zahlung per Paypal möglich... außerdem keine Lastschrift oder Vorkasse, weil zu kurzfristig vor dem Konzert. Bleibt nur Klarna oder Kreditkarte und das hab ich beides nicht. Sehr schlecht :(

Das Bestellen der Tickets war ja problemlos, die Abholung bei LIBRO jedoch etwas aufbrausend, der Verkäuferin hielt ich das Handy mit dem Abholcode hin, die wollte aber unbedingt das ich Ihr den Code ansage, sie tippte aber mehrmals statt eines H ein A, bis sie es doch mit Lesen des Codes versuchte, klappte noch immer nicht da wir dachten das O wäre eine Null, da nach dem O eine 1 kam. Eine Option für die Auswahl eines zusätzlichen QR-CODE hätte uns beiden vermutlich etwas an Stress erspart, Fazit: Bestellung easy, Abholung noch - zumindest bei LIBRO - ausbaufähig, Ticketpreise sowieso zu hoch, ergo je 1 Stern Abzug wegen Abholungsstress und wegen der Preisgestaltung

Ich habe mich mehrmals beschwert, dass meine AOL-Emailadresse angeblich "ungültig" sei. Da es eilte, habe ich die Tickets über die Emailadresse meiner Frau bestellt. Ich habe meine seit 25 Jahren und nirgends Probleme, weder bei Behörden, noch bei allen Unternehmen. Nur bei Okticket! Das kann von diesen fragwürdigen "Experten" auch niemand erklären. Dass es an deren Software oder gar einer bewussten Programmierung liegen könnte, erscheint denen als nicht möglich. Warum dann? Werden hier AOL-Nutzer bewusst diskriminiert? Zum Glück gibt es andere Anbieter, bei denen dieses Problem nicht besteht. Leider muss man einen Punkt geben, um diesen traurigen Verein bewerten zu können. Ansonsten NULL!!!

Schon oft über okticket gebucht und immer zufrieden gewesen. Die letzte Veranstaltung musste wegen Unwetter abgebrochen werden. Am ersten Werktag nach der Veranstaltung wurde mir per E-Mail die Ersatzveranstaltung angeboten oder die Rückabwicklung der Karten. Habe storniert und am selben Tag das komplette Geld zurück erhalten.

Keine Bezahlung mit PayPal möglich! In der heutigen Zeit ein Unding!

**Keine Empfehlung für diesen Dienstleister**
Ticket wurde nicht zurückgenommen. Aufgrund Krankheit konnte eine Veranstaltung nicht besucht werden. Wir hatten 5 Tickets gekauft, 2 davon mussten/wollten wir wg. Krankheit zurückgegeben. (kurzfristig/nach der Stornierungsfrist) Eine höfliche Bitte um Rückgabe und wohlwollende Prüfung in Rahmen einer Kulanz, wurden die Tickets nicht zurückgenommen, Wir empfehlen den Dienstleister OK Ticket nicht weiter, denn wenn ein Störfall eintritt bleibt man auf den Kosten sitzen. Das ist nicht Kundenfreundlich.

Alle Buchungen haben gut geklappt. Gute Kommunikation.

Gierig, mit recht, aber Gierig

Ich habe, zugegebener Maßen selbst Verschuldet Tickets am falschen Tag gebucht.
Direkt im Anschluss habe ich um eine Stornierung gebeten, damit ich die Tickets noch einmal neu bestellen kann.
Leider kassiert der Anbieter direkt 2,50€ pro Ticket als Bearbeitungsgebühr. (Trotz dass ich die Tickets direkt neu bestellen wollte und dem Anbieter dadurch grundsätzlich kein Schaden entstanden wäre)

Durch einen Fehler bei Ihrem Bezahlsystem wurde mir der Ticketpreis doppelt abgebucht. Die zweite Abbuchung wurde mir nur nach Abzug einer Stornogebühr zurücküberwiesen.

Absolut unfair und falsch!

Habe Tickets für Veranstaltung bestellt, die corona bedingt abgesagt wurde. Rückabwicklung war problemlos. Noch dazu gibt es bei Ticketkauf keine versteckten Gebühren wie bei manch anderen Ticket Vermittlern. Vertrauensvoll -bleibt so!

Das Konzert wurde wegen Corona verschoben und wir konnten den Nachholtermin nicht wahrnehmen. Trotz großspuriger Ankündigung auf ihrer Website hat Okticket den Kaufpreis für die Tickets nicht zurück erstattet. 117 Euro weg. Super schlechter Dienstleister! 👎

Ich habe inzwischen schon zum wiederholten male über OKticket Karten für eine Veranstaltung im Konzerthaus Blaibach gekauft und die Abwicklung war wieder einmal sehr schnell....Bestellung aufgeben...Paypalzahlung...Karten direkt ausdrucken. Da bekommt man auch am 24. Dezember nachmittags noch ein kurzfristiges Weihnachtsgeschenk.