Le service client m’a indiqué que je pourrais effectuer mon retrait à partir du 3 novembre, mais il est toujours en « freeze ». J’ai envoyé plusieurs emails pour obtenir des explications, mais je n’... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Mauvaise expérience concernant leur cadeau de bienvenue. Une fois les critères remplis (dépôt + achat), le message au niveau du bonus affiche "non éligible". Lorsque je demande une explication, on me... Voir plus
Bonjour, Mon pays d'origine sur mon profil est CHINE. Je ne sais pas pourquoi d'ailleurs, bref! Je ne peux pas le modifier, donc impossible pour moi de vérifier mon identité et donc d'avoir un a... Voir plus
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Bon site Service client très réactif. J'ai fais un dépôt avec problème. Le service client a immédiatement réagit pour mettre à jour mon compte. Côté trading très satisfait.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de OKX
Écrit par l'entreprise
OKX is the second largest global crypto exchange by trading volume and a leading Web3 ecosystem. With monthly Proof of Reserve releases, OKX is trusted by over 50 million global users. OKX is the fastest and most reliable crypto trading app for professional traders everywhere.
With its extensive range of crypto products and services, and unwavering commitment to innovation, OKX's vision is a world of financial access backed by blockchain and the power of decentralized finance
Écrit par l'entreprise
- OKX is one of the world's largest and most secure crypto exchanges. Trusted by over 50 million global users, OKX is the fastest and most reliable crypto trading app for professional traders everywhere.
- We offer crypto trading, an NFT Marketplace, Web3 Wallet, Staking, DeFi and much more.
- ✅ Buy, sell, and trade 350+ tokens with 100+ local fiat currencies
- ✅ Put your crypto to work by staking on 30+ chains and protocols
- ✅ Explore Web3 and take control of your crypto, NFTs, and digital assets with the OKX Web3 Wallet
When crypto comes calling, OKX is the sensible choice.
Proof of Reserves Available
At OKX, we hold a 1:1 reserve of all customer assets on our platform and give you full transparency of our reserves and your funds. Trust the exchange with a verifiable Proof of Reserves, powerful trading tools, and an impeccable track record of security.
Learn more: https://www.okx.com/proof-of-reserves
Coordonnées de contact
San Jose, Etats-Unis
- support@okx.com
- okx.com
Information importante
1,9
Bas
2 k avis
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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OKX est à fuir
Achat USDT par vir. SEPA jamais crédité ! En plus de cela vous leur fournissez des preuves (justificatifs bancaires absolument pas contestables) Ils n'en tiennent absolument pas compte ! Bravo au service client ! Absolument nul sur toute la ligne...je me demande même si je n'ai pas eu affaire à un robot ! Bref Fuyez OKX en cas de problème vous n'aurez que vos yeux pour pleurer !
17 février 2023
Avis spontané
Réponse de OKX
Dear Leon, We are sorry to hear that you have experienced difficulties with your bank transfer, and we understand your frustration in this matter. We assure you that we take all customer concerns seriously, and we are committed to resolving your issues promptly and efficiently.
We suggest you reach out to our support team via the link provided (https://www.okx.com/support-center.html) so that we can investigate the issue and assist you in resolving it. Please provide us with any necessary information and proof so that we can investigate the matter fully. We take customer service very seriously, and we assure you that we do not use robots to deal with customer issues. Once again, we apologize for any inconvenience caused and we look forward to resolving this issue to your satisfaction.
🚨🚨⚠️⚠️SCAM ARNAQUE PIRATAGE…
🚨🚨⚠️⚠️SCAM ARNAQUE PIRATAGE INSÉCURITÉ OKX FUYEZ!!!! votre compte n’est pas sécurisée ! J’ai mon argent qui a disparu de mon portefeuille, avec un contrat intelligence que je n’ai jamais créer chaque entrée d’argent parter automatiquement + lorsque je clique sur le service client ils y a un site de pornography ou pharma qui sort !! Preuve à l’appuie un conseille ne déposer pas votre argent car il ne feront rien !! Et vous allez perdre votre argent
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de OKX
Dear user, Thank you for taking the time to share your concerns with us. We apologize for any inconvenience caused. Please be assured that we have implemented strict security measures to safeguard our users' accounts and funds. If you have experienced any unauthorized transactions or suspicious activity, please contact our customer support (https://www.okx.com/support-center.html) immediately with your account information and we will investigate the matter further.
In addition, we would like to clarify that we do not endorse any unauthorized content that may appear when accessing our platform, and we are committed to maintaining a safe and secure environment for all users. Look forward to hear from you soon!
Impossible de s’inscrire ( je suis en…
Impossible de s’inscrire ( je suis en France peut être que ça a un rapport ) quand je fournis mon mail ou mon numéro de téléphone pour m’inscrire je reçois une erreur me disant qu’ils n’ont pas réussi à sois m’envoyer un mail ou un sms. Jamais vu ça, c’est pas professionnel, je n’ose pas imaginer le reste. Je ne recommande pas.
17 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de OKX
Dear rliolen, Thanks for sharing us with your experience. We apologize about the issues you have been experiencing with registering on our platform. It is possible that our system may be experiencing technical difficulties in your location, but we are dedicated to resolving these issues as quickly as possible. We understand your concerns regarding the reliability of the platform, and we can assure you that we take the security and stability of our platform seriously. Please rest assured that we will investigate this issue and work to provide a solution. If you have any further concerns or questions, please do not hesitate to contact our customer support (https://www.okx.com/support-center.html) for assistance. Hope to hear from you soon!
Les arnaqueurs de chez OKX
J'ai subi une arnaque sur OKX venant d'un vendeur P2P et lorsque j'ai envoyé toutes les preuves au service client, ceux-ci me font tourner en rond et ne clôture pas le litige. Bref beaucoup trop d'arnaqueurs sur ce site et le service client est totalement inutile. A FUIR !
1 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de OKX
Hey there,
Thank you for bringing this to our attention. We apologise for the inconvenience you have experienced and we would like to assist you in resolving this issue as soon as possible. Could you provide us with the ticket ID if your issue has not been resolved yet? We’re always looking to improve our services and want to ensure that all transactions on our platform are completed successfully.
Hope to hear from you soon!
Bon site
Bon site
Service client très réactif. J'ai fais un dépôt avec problème. Le service client a immédiatement réagit pour mettre à jour mon compte. Côté trading très satisfait.
15 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de OKX
Hello Moni. Thank you for choosing us and for allowing us to be a part of your journey. We look forward to exceeding your expectations again soon.
bonne plateforme pour debuter
bonne plateforme pour débuter. les frais sont raisonnable. permet de faire du staking à de bons taux.
12 novembre 2021
Avis spontané
SAIS DES NUL SAS code authenticator
10 août 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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