Sehr guter Service und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Optimum Nutrition. Gerne wieder!“
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kein geschenk erhalten. Have uber 100 euro ausgegeben fuer Ganz toll produkte und have erwartet zumindest Eine probe oder ahnliches zu erhalten. das protein its super und Ich weird abet such die ko... Voir plus
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Schnelle Lieferung zu einem günstigen Preis. Allerdings empfinde ich, dass die Produkte insgesamt zu süß schmecken (ist bei den Wettbewerbern nicht anders). Das Pre-Workout verwende ich schon länger... Voir plus
⭐⭐⭐⭐⭐ Immer noch absolut begeistert von den Produkten von Optimum Nutrition. Der Geschmack ist wirklich hervorragend. Angenehm, nicht künstlich und auch nach längerer Anwendung immer noch... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Service de fitness et nutrition
- Boutique de produits de nutrition sportive
Écrit par l'entreprise
Optimum Nutrition. Der Goldstandard in Sporternährung. Seit mehr als 35 Jahren setzt sich Optimum Nutrition dafür ein, Sportler, Fitnessbegeisterte und aktive Menschen mit den hochwertigsten Sportnahrungsprodukten der Welt zu versorgen. Als weltweit anerkannte Nr. 1 unter den Sporternährungsmarken genießt Optimum Nutrition das Vertrauen von Millionen Kunden, die täglich daran arbeiten, ihre Gesundheits- und Fitnessziele zu erreichen. Unsere Philosophie ist einfach: Qualität, der du vertrauen kannst, Produkte, auf die du dich verlassen kannst, und Ergebnisse, die dir helfen, dein Bestes zu geben. In unseren hochmodernen Produktionsstätten kontrollieren wir jede Stufe des Herstellungsprozesses – von der Beschaffung hochwertiger Rohstoffe bis hin zu strengen Qualitätsprüfungen – und stellen so sicher, dass jedes Produkt unseren kompromisslosen Standards entspricht. Am bekanntesten ist Optimum Nutrition für Gold Standard 100% Whey, das weltweit meistverkaufte Whey-Proteinpulver. Darüber hinaus bieten wir eine breite Palette an Produkten an, die Leistung, Regeneration, Ausdauer und das tägliche Wohlbefinden unterstützen. Ob Proteinpulver, Pre-Workouts, Kreatin oder Vitamine und Mineralstoffe – jedes Supplement wird mit Wissenschaft, Innovation und den Bedürfnissen aktiver Menschen im Mittelpunkt entwickelt. Bei Optimum Nutrition sind wir stolz darauf, sowohl Profisportler als auch alltägliche Konsumenten zu unterstützen. Unsere Mission ist es, jedem zu helfen, sein Potenzial mit sicherer, wirksamer und geschmackvoller Ernährung zu entfalten. Wir investieren kontinuierlich in Forschung, Aufklärung und Innovation, um sicherzustellen, dass wir auch weiterhin an der Spitze der Sporternährung stehen. Wenn du dich für Optimum Nutrition entscheidest, entscheidest du dich für den Goldstandard in Qualität, Vertrauen und Leistung.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
52 avis
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Meine Sendung wurde nicht zugestellt und mir wird die Rückerstattung verweigert!
Ich schreibe Ihnen seit über einem Monat wegen meiner nicht erhaltenen Sendung! Sie ignorieren mich einfach! Ich habe mehrmals eine eidesstattliche Erklärung ausgefüllt – Sie haben eine Untersuchung mit dem Kurierdienst durchgeführt, und wo ist das Ergebnis??!!
Das ist inakzeptabel – ich erwarte eine Erklärung von Ihnen! Sie sind ein so armseliges und machtloses Unternehmen, dass Sie mir meine Bestellung im Wert von 72 Euro nicht liefern konnten und mir das Geld für die nicht erhaltene Sendung nicht zurückerstatten können!
Wenn ich keine Antwort von Ihnen erhalte, werde ich mich beschweren und meinem gesamten Bekanntenkreis von dieser Situation erzählen! Sie sind Betrüger! Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen bestellen!
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Optimum Nutrition DE
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass dieser Vorgang für Sie so frustrierend verlaufen ist, und verstehen Ihren Ärger über die Situation. Gleichzeitig möchten wir klarstellen, dass wir ein seriöses Unternehmen sind und weder Sendungen zurückhalten noch berechtigte Erstattungen verweigern.
In Ihrem Fall wurde wie von Ihnen beschrieben eine Untersuchung gemeinsam mit dem zuständigen Versanddienstleister eingeleitet. Solche Nachforschungen sind leider an feste Abläufe und Rückmeldungen des Kurierdienstes gebunden, auf die wir keinen unmittelbaren Einfluss haben. Eine abschließende Entscheidung zur Erstattung oder Ersatzlieferung ist erst nach Abschluss dieser Prüfung möglich.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne ein finales Ergebnis der Untersuchung keine Auszahlung oder erneute Zusendung veranlassen dürfen. Dies dient sowohl Ihrer Absicherung als auch der korrekten Abwicklung des Vorgangs.
Der Fall befindet sich weiterhin in Bearbeitung, und unser Kundenservice steht mit dem Versanddienstleister in Kontakt. Sobald uns eine abschließende Rückmeldung vorliegt, melden wir uns umgehend bei Ihnen.
Wir versichern Ihnen ausdrücklich, dass es sich hierbei keinesfalls um Betrug handelt und wir an einer fairen und transparenten Klärung interessiert sind.
Mit freundlichen Grüßen
Extrem schnelle Lieferung.
20 janvier 2026
Avis spontané
Endlich angekommen …
Ist noch gar nicht bei mir angekommen und auch in der Sendungsverfolgung scheint es irgendwo gestrandet zu sein. UPDATE! Hat lange gedauert, dann aber doch noch den Weg zu mir gefunden.
Die Qualität des Produkts ist sehr gut. Es löst sich super auf und ist gut verträglich.
1 Stern Abzug für die Lieferungsodyssee..
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Optimum Nutrition DE
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn eine Sendung nicht wie erwartet ankommt oder der Eindruck entsteht, dass sie in der Sendungsverfolgung feststeckt. Laut den Informationen von DHL wurde das Paket am 14.01. als zugestellt vermerkt.
Sollte die Sendung trotz dieser Meldung nicht bei Ihnen angekommen sein, bitten wir Sie, sich nochmals direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Gerne prüfen wir den Vorgang dann im Detail, nehmen bei Bedarf Kontakt mit DHL auf und unterstützen Sie bestmöglich bei der Klärung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Optimum Nutrition
An experience that doesn't inspire confidence
I received a box of Opti Men that was completely open. I suspect all the products are counterfeit because they lack the original company packaging.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Optimum Nutrition DE
Thank you for taking the time to share your experience.
We are sorry to read that your delivery gave you cause for concern. At this point, we would like to clarify that we have not yet received any direct message from you regarding this issue, which is why we were unfortunately unable to review the case so far.
Please rest assured that we do not sell counterfeit products. All items shipped by us are original products sourced directly from the manufacturer or authorized distributors. Packaging can occasionally vary depending on production batches or logistics, but this does not affect the authenticity of the product.
We take reports like this very seriously and would be happy to look into your concern in detail. We kindly ask you to contact our customer service directly and provide your order number and, if possible, photos of the product received. We will then review the matter promptly and work with you to find a suitable solution.
Thank you for your understanding. We look forward to assisting you.
Kind regards
guter Geschmack und leichte Verträglichkeit
Normalerweise ist mein Magen empfindlich, aber bei diesem Produkt hatte ich keinerlei Probleme. Ich liebe den Geschmack des Schokoladenpulvers und vor allem den Orangengeschmack des Kreatins, der die Einnahme wirklich angenehm und viel leichter macht.
14 novembre 2025
Avis spontané
Sehr gute Produkte 💪
27 décembre 2025
Avis spontané
Ich liebe euch
Hoch Qualitative Produkte mit ausgezeichnete Geschmacksrichtungen. Preis Leistung Verhältnis ist Top.
24 décembre 2025
Avis spontané
Excelente!
Primera vez que compré y salió todo de maravilla, el producto es maravilloso y tenís una buena preparación y presentación!
13 novembre 2025
Avis spontané
Bin absolut zufrieden 👍 der treue…
Bin absolut zufrieden 👍 der treue Begleiter für jeden Sport begeisterten. Immer wieder gerne 💪
16 décembre 2025
Avis spontané
Gute Produkte, aber schrecklicher Kundenservice …
Die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität, der Kundenservice jedoch sehr schlecht. Ich habe drei Wochen lang wegen einer unvollständigen Bestellung reklamiert (ich hatte fünf Schachteln Riegel bestellt und nur fünf erhalten). Ich habe mich beschwert, sie haben den Verlust der Sendung bestätigt, mir die DHL-Sendungsnummer geschickt und die Bestellung dann storniert, weil das Produkt ihrer Aussage nach nicht verfügbar war.Wie konnten sie mir die Sendungsnummer schicken, wenn ich das Produkt gar nicht erhalten habe? Das ist eine totale Enttäuschung. Ich warte immer noch auf eine Antwort, wann ich mein Geld zurückbekomme.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Optimum Nutrition DE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte vielmals die verspätete Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Anfrage seit dem 27. November nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde und Sie dadurch verärgert sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Wir haben Ihren Fall nun geprüft und möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da der Versand fehlgeschlagen ist und bislang weder eine Ersatzlieferung noch eine Rückerstattung erfolgt ist, werden wir Ihnen den vollständigen Betrag erstatten. Die Rückzahlung wird umgehend veranlasst und erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Verzögerung und die fehlende Kommunikation. Vielen Dank für Ihre Geduld. Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Optimum Nutrition Kundenservice
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