A fuir !
A fuir !
Nous avons loué une voiture sur Palerme qu’on avait déjà réservé en avance et nous avions aussi rentré les données de notre carte bancaire pour la caution.
Cependant en arrivant, la personne qui s’est occupée de nous ne parle même pas anglais ( un peu bête quand on bosse dans une entreprise majoritairement touristique). Donc déjà difficile de communiquer…On nous annonce que je n’ai soit disant pas la bonne carte car c’est une carte de débit et non de crédit! Alors oui c’est écrit sur le contrat même si je ne trouve ça pas clair et pas vraiment visible mais bon je pense que c’est le but. En France personne ne fait la différence, je l’ai déjà utilisé pour d’autres locations.
Si seulement c’était tout… on nous demande ensuite de payer 650€ en plus car nous n’avons pas la bonne carte. Pourquoi? Je n’en sais rien puisqu’il n’a pas réussi à nous expliquer. Ils avaient déjà ma carte en garantie…
Et puis d’un coup on ne sait pas pourquoi il ne faut plus payer 650€ mais 290€? Sans explication il baisse le montant, ce qui fait encore plus penser à une arnaque.
Très malhonnête, ils se font de l’argent sur le dos des gens en profitant de cette excuse de carte de crédit.
Je me permet de rajouter que au moment où nous sommes arrivés au parking tout les autres touristes étaient en train de s’embrouiller avec le personnel pour des problèmes similaires.
Je vous recommande vivement de louer vos voitures autre part, ici ils sont malhonnêtes et profiteurs.