PaulCamper Avis 3 180

Die Buchung sowie die Übergabe des Campers verlief reibungslos. Die Vermieter vom Salzatalcamper sind sehr freundlich und haben uns alles gut erklärt. Der Camper ist modern und durchdacht ausgestattet. Das Wochenende wird uns positiv in Erinnerung bleiben und werden wir bestimmt mal wiederholen!

Als Vermieter erwarte ich von einer Plattform wie PaulCamper eine zuverlässige Technik und einen funktionierenden Support. Beides ist aktuell leider nicht gegeben. Mein Wohnmobil wird laut System nicht in der Suche angezeigt. Die vorgeschlagenen Schritte, Kalender aktualisieren und Profil aktualisieren, zur Behebung habe ich mehrfach durchgeführt – ohne jeden Erfolg. Die Meldung bleibt bestehen.

Der Versuch, das Problem zu lösen, endet in einer Sackgasse: Es gibt keinen telefonischen Support, sondern nur einen Chatbot. Dieser gibt leider immer wieder die gleichen Rückmeldungen die nicht zum Ziel führen und hilft in keiner Weise weiter. Hilfebeschreibungen stimmen nicht oder sind nicht verständlich formuliert.

Ein E-Mail an PaulCamper vom 1.6.2026 ist bis heute nicht beantwortet worden. Lt. Webseite werden dies innerhalb 24 Stunden bearbeitet werden.

Es macht mich als Partner der Plattform einfach ärgerlich, dass man bei blockierenden Fehlern komplett auf sich allein gestellt ist und die angebotenen „Hilfen“ nicht stimmen. Ich hoffe sehr, dass PaulCamper hier zeitnah nachbessert und wieder einen verlässlichen Service für uns Vermieter anbietet.

PS: Nach stundenlangem und hartnäckigem Suchen und Ausprobieren habe ich den Fehler nun selbst behoben. Der Frust über den mangelhaften Support bleibt jedoch bestehen.

Paul Camper ist eine wirklich sinnige, einfach zu handhabende und gut aufgebaute Plattform. Habe sie jetzt zum dritten Mal genutzt und bin rundum zufrieden!

Sehr guter Ablauf und übersichtlich, bin sehr zufrieden.

Es ist sehr unkompliziert, bzgl. Buchungs- und Zahlungsverkehr. Der Vermieter und Mieter haben eine geschützte Plattform zur Kommunikation. Immer wieder gerne. Wir haben schon mehrfach über die Plattform WoMo gemietet und hatten noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Es lief alles korrekt ab.

Klare Empfehlung für Martin! Sehr freundlicher, zuverlässiger und fairer Vermieter. Die Kommunikation war hervorragend und wir haben uns während der gesamten Mietzeit bestens betreut gefühlt. Vielen Dank für die tolle Erfahrung – gerne wieder!

Eine saubere und einwandfreie Kommunikation. Unser Vermieter ist sehr sehr nett und hilfsbereit!!!
Gerne wieder!

Wir haben zum ersten Mal mit PaulCamper zusammen gearbeitet und es hat uns sehr viel Freude bereitet. Reibungslose Abwicklung.
Danke für eure Unterstützung

Grosses Angebot an Wohnwagen und Wohnmobilen. Einfache Bedienung der Webseite. In aller Regel schnelle Rückmeldung auf Anfragen. Klarer Ablauf der Anmietung. Transparente Mietbedingungen.

Schnelle Reaktionen der Vermieter. Übersichtliche Webseite. Schnelle und recht einfache Abwicklung der Zahlung.

Buchung war problemlos möglich, leider konnten keine Telefonnummern oder Mailadresse ausgetauscht werden.

Die Anmeldung, Buchung, Kommunikation und Zahlung lief schnell und reibungslos und schnell!

Tolle Auswahl, viele Angebote, gute Übersicht, einfacher Kontakt!!

Etliche Angebote existieren entweder nicht oder die Anbieter machen sich nicht die Mühe, auf Anfragen überhaupt zu reagieren, auch solche, die als "antwortet zuverlässig" gekennzeichnet sind. Der Support von Paul Camper reagierte auf meine Beschwerde einen Monat lang nicht, auf erneute Nachfrage schon, aber unzureichend. Angebote, die offenbar nicht existieren (bspw jenes, das uns einen Monat nach Buchung aufgrund von Reparaturen vom Vermieter wieder storniert wurde), sind weiter im Portal, obwohl ich sowohl den Anbieter als auch den Support mehrfach darauf hingewiesen habe. Der Support schert sich praktisch nicht um solche Anliegen. Große Enttäuschung!

Wir hatten am 03.12.25 über PaulCamper ein Wohnmobil unter der Buchungsnummer: 3185342 für Anfang September 26 gemietet. Die Anzahlung in Höhe von 926,57 € wurde sofort fällig und von uns bezahlt.
Am 27.03.2026 teilte uns der Vermieter mit, dass sein Wohnmobil einen Motorschaden hat und er deshalb den Vertrag stornieren müsse. Mehrfache Versuche des Vermieters den Vertrag zu stornieren scheiterten.
Erst am 21.04.26 erhielt ich von PaulCamper die Nachricht, dass der Vertrag durch den Vermieter storniert wurde.
Die Anzahlung war sofort fällig. Auf die Rückzahlung trotz letztmaliger Aufforderung am 05.05.26 warten wir noch immer.
PaulCamper - nie wieder

Einfaches, schnelles finden der Camper in meiner Nähe. Gute Beschreibung. Die Bilder könnten ab und zu noch detaillierter und mehr sein.

Het begint er al mee dat het ontzettend moeilijk te achterhalen is welk percentage provisie en vaste kosten ze inhouden op de boeking.
De huurder heeft schade gereden en er was geen mogelijkheid om schade te melden. Op website staat dat het via de mail moest, via mail kreeg ik de reactie dat het via de website moest. De mogelijkheid is echt nergens te vinden op de website. Geprobeerd te bellen, onmogelijk om iemand te pakken te krijgen, uiteindelijk via de UK iemand in Duitsland kunnen spreken. Die beloofde dat ik de volgende dag gebeld zou worden door iemand hogerop. Niet gebeurd, herhaaldelijk gebeld, maar geen gehoor. Pas toen ik dreigde met juridische stappen werd mijn schademelding in behandeling genomen, zo’n 3 weken later.
Bespaar jezelf een hoop gedoe en (ver)huur NIET via Paul Camper.