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Noté 5 sur 5 étoiles

En panne sur la piste cyclable, Stéphane s'est arrêté pour m'aider ! Ma roue arrière était complètement cassée. Dans les heures qui ont suivies, la roue était commandée ! +++ il s'est déplacé jusqu'à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Révélo pour l'entretien des 3 vélos de la famille (2 adultes + 1 enfant). La prise en charge + livraison des vélos à domicile est super pratique. Bon échange au tél avant ré... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Stephane est tres compétent et passionné par son métier. Il est toujours de bon conseil et n'essaie pas de pousser à la dépense. J'ai l'habitude de faire appel à lui depuis plusieurs années et j'en su... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ponctuel, bienveillant et professionnel, je recommande sans hésiter les services de Stéphane Frémine | Révelo. Il se déplace à votre domicile (en vélo !) avec son atelier mobile et trouve une solution... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de réparation de vélos
  2. aussi dans
  3. Service d'entretien à domicile

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

114 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,9

Tous les avis

(114)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une grande maitrise

Stephane sur un entretien de vélo électrique à rencontré un problème sur la mise a jour et même si le problème n était absolument pas de son fait a tout mis en œuvre pour régler le problème, un grand merci
De la prise en charge au règlement tout est carré et maîtrisé
A très vite 🙂

25 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Que du plaisir

Excellente prestation, date et heure de rdv respectées et s'il y a un changement, on est prévenu à l'avance.
Depuis des années, mon matériel est bien entretenu et les tarifs sont raisonnables, de plus l'entretien à domicile est appréciable.

22 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Prestataire peu réactif !

Prestataire peu réactif !
Prise de rdv longue à se mettre en place. J'ai attendu un mois avant d'avoir un rendez vous en relançant la personne. Au total, 4 mois d'attente (de novembre à janvier) pour me dire que c'est compliqué de réparer la roue de mon vélo. Avec en bouquet final, une facture de 15 euros a payer sans réparation et un diagnostic tardif.
Je ne recontacterai plus cette entreprise

1 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Revelo

Réponse de Revelo

Merci d’avoir laissé un commentaire, je vais pouvoir vous répondre.

Concernant le délai d’intervention, il est vrai que cette période de l’année était chargée.

Dans certains cas, c’est au fur et à mesure du démontage que l’on découvre les problèmes. Dans votre cas, les 7 rayons cassés n’étaient que la partie visible. Ajoutez à cela des rayons avec l’écrou bloqué, des pignons bloqués, une jante rouillée, un fond de jante déchiré, une chambre à air et un pneu hors service, et vous obtenez un allongement du délai d’intervention.

Je vous ai d’ailleurs toujours tenu informé.

Au final, je vous ai proposé une solution : le changement complet de la roue, ce qui ne vous convenait pas. Vous avez préféré faire appel à un autre atelier.

Quoi qu’il en soit, le diagnostic est posé et la petite facture de 15 € n’est pas le reflet du travail effectué, incluant le déplacement.

Avoir un vélo vintage, c’est aussi accepter les complications qui vont avec : les mécaniciens acceptant de les réparer sont plus rares, les ateliers les refusent quasi systématiquement, les pièces détachées sont difficiles à trouver, et le coût de réparation est supérieur, etc.

Mais surtout, c’est lui porter plus d’attention.

Je vous ai réorienté vers les ateliers participatifs, ce qui n’a pas semblé vous convenir.

Pour finir, j’attire votre attention sur la note que vous venez de laisser, qui aura un impact non négligeable sur mon activité.

Sachez que je fais toujours le maximum pour réparer le plus rapidement possible, à domicile et à un coût raisonnable, afin de satisfaire mes clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un pro pour mon vélo

Stéphane a pris en charge mon vélo, il me l'a remis d’équerre très rapidement et quatre mois après, il tourne toujours comme une horloge.
Bravo et merci !

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours ponctuel

Toujours ponctuel, précis, de bon conseil et pédagogue Stéphane est précieux pour mes déplacements vélo que je fait en toute sécurité !

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stéphane est aujourd'hui mon vélociste…

Stéphane est aujourd'hui mon vélociste attitré , et pourtant je suis extrêmement exigeant.

Un travail de précession sur un Specialized venge course.

Je recommande vivement Stéphane.
Cordialement
MR RIOU Paul.

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme d'excellence

Stéphane a réparé mon vélo avec un grand professionnalisme. Son travail est impeccable, et même après un an, la réparation tient parfaitement bien. Il a su relever le défi d’une réparation risquée avec courage et compétence, montrant une véritable maîtrise de son métier. Je le recommande vivement à quiconque cherche un expert fiable et passionné. Merci encore pour ce superbe travail !

6 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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