RICHOU VOYAGES Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 788 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent souvent que l'accueil en agence est chaleureux et que les conseils fournis permettent de préparer des vacances inoubliables. Les accompagnateurs, les chauffeurs et les guides locaux font preuve d'un grand professionnalisme, rendant chaque découverte culturelle particulièrement enrichissante et agréable. Cependant, certains clients ont également noté des aspects moins parfaits, comme des problèmes de confort dans certains hébergements ou des trajets en car jugés fatigants. Quelques voyageurs ont aussi mentionné des imprécisions logistiques, des soucis de transport ou des détails décevants à l'arrivée sur les lieux de vacances.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de personnel, les consommateurs saluant unanimement la... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, louant généralement la bonne organisation et... Voir plus

Holidays

Les clients expriment une grande satisfaction concernant leurs vacances, louant des séjours magnifiques et... Voir plus

Location

Les utilisateurs partagent une profonde satisfaction concernant la localisation des hébergements et la beauté... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité des prestations, certains clients soulignant que... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai apprécié le séjour « Espagne/Portugal » Avec des guides locaux particulièrement intéressants et concernés. En revanche, avec 7 jours de voyages en passer 2 complets pour atteindre St Jacques de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage en Irlande (Irlande du Nord et Donegal /sligo/Dublin.Voyage en individuel Avion et location de voiture.Sur des bases que j ai données à l agences (souhait de visites et randonnées) L agence Ri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tes bon accompagnements et conseils lors des rdv à l’agence. Première expérience en croisière parfaite avec Costa Tout s’est très bien passé, les paysages sont magnifiques, et sur le bateau les p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pris en charge du début à la fin par une accompagnatrice très agréable et une chauffeuse de car très sympa à la conduite douce. Nous avons optimisé ce voyage en découvrant Compostelle et de nombreux s... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. aussi dans
  3. Agence de réservation de billets d'avion
  4. Agence de voyages en bateaux de croisière
  5. Société de transport en bus et autocar
  6. Voyagiste

À propos de RICHOU VOYAGES

Écrit par l'entreprise

LE GROUPE RICHOU

Le Groupe Richou, un réseau d'Agences de Voyages basées dans le Grand Ouest de la France et à Paris.

Des conseillers vous accompagnent de la personnalisation à la réalisation complète de votre projet de voyage : séjour libre, circuit organisé, croisière, lune de miel, voyage thématique, safari… A chacun son voyage !

En France ou au bout du monde, Richou Voyages s’occupe de vos vacances pour partir en toute sérénité.

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VOYAGE SUR MESURE

 

NOS DESTINATIONS

 

NOS AGENCES

Assistance 24/24

-

Une assistance 24/24 avant, pendant et après votre voyage pour partir en toute sérénité.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,5

Tous les avis

(4 140)

758 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne organisation

Bonne organisation, bonne prise en charge des voyageurs, circuits agréables, hôtel bien situé et confortable.
Dommage que le groupe était composé de 42 personnes, procurant de la gêne pour les usagers des sites visités on se serait cru en colonie de vacances

2 octobre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

quelsque regrets …

dans l ensemble,le voyage au Quebec a été une belle découverte et le groupe était très sympathique et nous n étions pas trop nombreux
par contre le transfert de Tours à Nantes pour prendre l avion jyusquà CDG est pénible
d autre part, la visite de Montreal a été perturbé à cause de la course cycliste et cela était progammé depuis longtemps!
enfin,il était dommage de retourner à Montreal prendre l avion alors que nous nous trouvions à Quebec!

2 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour au Montenegro .

Séjour au Montenegro .
Un accompagnateur présent et une guide locale maitrisant la langue française, très sobre et fort sympathique. Petit pays des balkans plein de contrastes.

26 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Voyage respecté et bonne accompagnatrice

Le descriptif du voyage a été respecté. Voyage dépaysant.Mais des options proposées par le guide à créé des problèmes. Grâce à l accompagnatrice qui a du réglé des problèmes (guide, raleurs dans le groupe, chute et fracture du col du fémur) le voyage s est déroulé normalement. Bravo à Christine !

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce retour très complet ! Nous sommes ravis que le descriptif du voyage ait été respecté et que vous ayez apprécié son côté dépaysant. Nous adressons tout particulièrement nos félicitations à Christine pour son implication et sa réactivité tout au long du séjour. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Globalement l'organisation était parfaite: prise en charge, transport, restaurants, hôtel ,chauffeur, guide.

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de l’organisation de votre voyage. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

Toscane

Un guide dans chaque lieu, c'est tres bien.
La restauration à l'hôtel pas assez variée,et
lors des visites, le temps libre donné est généralement trop court( pour visiter les monuments )
Pour ce voyage on nous a pas prévenu que si on voulait visiter un monument, l'entrée etait à notre charge.

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la présence d’un guide dans chaque lieu vous ait donné satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettrons à nos équipes. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours ravi des prestations Richou.

Toujours ravi des prestations Richou.
Avantage premium : Récupérer les clients au plus près du domicile.
Bien sûr aussi le choix des accompagnateurs, des guides et des chauffeurs.
Les hôtels sont toujours très confortables ainsi que les restaurants.

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre fidélité et ce très beau retour ! Nous sommes ravis que les prestations Richou Voyages vous donnent toujours satisfaction. Nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine aventure !

Noté 5 sur 5 étoiles

Organisation parfaite,accompagnatrice…

Organisation parfaite,accompagnatrice au top ,bon chausseur et bon guide

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation ainsi que l’accompagnement de votre accompagnatrice, de votre chauffeur et de votre guide. Nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre voyage de découverte de Rome vous ait pleinement satisfait et que vous ayez apprécié cette magnifique destination. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

BON ACCOMPAGNEMENT DE FREDDY POUR CE…

BON ACCOMPAGNEMENT DE FREDDY POUR CE VOYAGE AU CANADA

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de Freddy lors de votre voyage au Canada. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon séjour au canada

très bon séjour au canada

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour au Canada et que cette belle destination vous ait plu. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Nous avons été très bien reçu. Et Mélissa nous a très bien aiguillé pour notre voyage, tout en respectant notre budget.
Nous sommes ravis.

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que Mélissa de l'agence Richou Voyages de Cholet ait su vous accompagner dans la préparation de votre voyage. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau pays.

Très beau pays.
respectueux et courtois
il y fait bon vivre

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce beau pays et l’accueil qui vous a été réservé. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience dans l'ensemble

Très bonne expérience dans l'ensemble
Semaine très chargée, des belles
Découvertes, satisfaite...

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette semaine riche en découvertes vous ait donné satisfaction. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

super

pour tous les transports et accompagnateurs et guide que du bien a dire merci a vous

23 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très sympathique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des transports, l’accompagnement et le travail de votre guide. Nous transmettrons vos compliments aux équipes concernées. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité face à une situation non…

Réactivité face à une situation non conforme.
Encadrement "richoùette" et local au top.
Confort richounette à revoir (amortissement inexistant (Ford)).

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes ainsi que la qualité de l’encadrement Richou Voyages local. Nous prenons également en compte votre remarque. Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Allez partout , RICHOU s'occupe de tout !

4ème voyage avec RICHOU et 4ème satisfaction .
Organisation parfaite , horaires , itinéraires ,hôtels , restaurants et même menus rien n'ait laissé au hasard. Guides et chauffeur(e)s dévoués et serviables faisant preuve d'un grand professionnalisme.

22 septembre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que ce 4ᵉ voyage avec Richou Voyages vous a une nouvelle fois donné entière satisfaction. Vos compliments sur l’organisation ainsi que sur le professionnalisme de nos guides et chauffeurs nous font particulièrement plaisir. Nous serons heureux de vous retrouver pour un 5ᵉ voyage !

L’expérience Trustpilot

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