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Sécuripro Avis 132

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Je travaille avec SECURIPRO depuis plus d’un an. C’est une très bonne équipe de techniciens de maintenance et d’installation, très disponibles et compétents sur nos systèmes incendie. Ils ont à cœur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir contacté l'entreprise, celle ci s'est déplacée pour aller effectuer les relevés pour la réalisation des plans d’évacuations. Face a l'urgence, elle a su réaliser les plans et nous fournir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Prestation de bonne qualité, technicien efficace. Réponses rapides des services commerciaux et administratifs. Prix très corrects. Juste deux axes d'amélioration à suggérer : Avoir une relance avan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

nous avons un chantier en cours et les techniciens n'interviennent plus depuis jeudi 25/05 et nous n'arrivons à joindre personne que ce soit par téléphone ou par courriel. De plus nous devions tirer l... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de protection contre les incendies
  2. Fournisseur d'alarmes incendie
  3. Fournisseur d'équipement pour service de prévention des incendies
  4. Consultant en protection contre les incendies
  5. Fournisseur de matériel de protection anti-incendies

Écrit par l'entreprise

Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos côtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (système de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage…), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !

À propos de Sécuripro

Écrit par l'entreprise

Vous êtes entre de bonnes mains !
Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matière de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
Des certifications, gage de qualité et de conformité
Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
Une équipe à votre disposition
Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.

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Installation et Maintenance de SSI

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4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

132 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne relation au telephone et…

bonne relation au telephone et techniquement ok

9 décembre 2024
Logo de Sécuripro

Réponse de Sécuripro

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre relation et de la qualité technique de nos prestations.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

le technicien à été très sympathique et…

le technicien à été très sympathique et m'a bien expliqué le pourquoi des contrôles

15 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su être à la fois sympathique et clair dans ses explications. Votre compréhension des contrôles est essentielle, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter des réponses satisfaisantes.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 4 sur 5 étoiles

DEVIS RAPIDE POUR FORMATION ET CONTRAT…

DEVIS RAPIDE POUR FORMATION ET CONTRAT DE désenfumage ET extincteurs vérification périodique toujours honorés depuis des années

18 octobre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Emmanuelle,

Merci pour votre retour positif et votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis que nos devis rapides, ainsi que le respect des vérifications périodiques, répondent à vos attentes.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Service parfait

26 septembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Pierre-Marie,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de nouvelles du jour au lendemain

Plus de nouvelles du jour au lendemain

31 janvier 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Yves,

Tout d'abord merci pour votre retour. Après vérification, il ne nous semble pas avoir eu de demande récente de votre part. Un devis vous a été envoyé mais n'a pas été validé de votre côté, ce qui explique le fait que nous ne soyons pas intervenus pour la vérification.

A bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

INTERVENTION SSI

Notre interlocuteur connait notre site, est très clair sur les interventions/ remarques.

13 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre interlocuteur puisse vous fournir des explications claires sur les interventions et remarques. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner efficacement.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention faite en temps et heure

Intervention faite en temps et heure. Technicien très aimable.

14 octobre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Andréa,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention ait été réalisée comme prévu et que vous ayez apprécié l’amabilité de notre technicien.

Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne prestation RAS

3 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Lionel,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 1 sur 5 étoiles

insatisfaction réparation et couts abusif

Suite a une demande d'intervention, le technicien n'a pas trouvé la panne et nous a proposer un diagnistique payant de 1500 €.
Une autre entreprise est intervenu et a réparé en moins d'une heure.

30 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Gilles,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant cette intervention. Il est inacceptable que nous n'ayons pas pu résoudre la panne et que notre diagnostic n'ait pas apporté de solution. Votre retour nous interpelle. Notre Responsable Travaux a prévu une intervention sur votre site dans les jours qui viennent pour échanger avec directement avec vous, examiner cette situation en détail et bien comprendre ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise pas.

Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et regrettons profondément l'inconvénient causé.

À très bientôt,
L'équipe Sécuripro

Noté 2 sur 5 étoiles

Un joint mal monté sur un extincteur…

Un joint mal monté sur un extincteur qui s'est vidé dans le coffre de ma voiture lors du transport vers le site approprié !

Incident signalé à la date du 18/10/2024.

16 octobre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Simon,

Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et les désagréments qu’il a pu causer. Nous prenons ce type de situation très au sérieux. Merci de nous avoir signalé cet incident, cela nous aide à améliorer nos services et à éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Encore désolés pour cet inconvénient.

L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Controle annuel de l extincteur dans la…

Controle annuel de l extincteur dans la maison.

8 août 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Gérard,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu réaliser le contrôle annuel de votre extincteur à votre satisfaction. La sécurité est essentielle, et nous sommes ravis de contribuer à la vôtre.

À très bientôt,
L'équipe Sécuripro

Noté 3 sur 5 étoiles

Cette année nous avons eu des soucis des réalisations en adéquation à la facturation

Cette année nous avons eu des soucis sur nos sites de Gaillard Rondino (Saint Florentin) et de Lyonnet Bois Imprégnés. Principalement pour des raisons de facturation en avance ou n'étant pas en corrélation avec les réalisations !
Idem concernant la gestion des devis après réalisation du contrôle et du rapport, il conviendrait à l'avenir que les appareils remplacés fassent l'objet d'une numération de l'appareil concerné, car on ne comprends plus ou pas ce qui a été remplacé !
A améliorer impérativement en 2025

18 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Eric,

Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés cette année sur vos sites. Nous prenons en compte vos remarques sur la facturation, la gestion des devis et le manque de clarté concernant les appareils remplacés.

Ces points sont essentiels pour garantir une collaboration fluide et transparente. Nous allons travailler activement à améliorer ces aspects et veiller à ce que ces situations ne se reproduisent pas.

Merci encore pour votre patience et votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service irréprochable en 2025.

À bientôt
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactive !

Intervention rapide et efficace.

7 novembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention ait été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

ENTREPRISE SERIEUSE, DANS LE CONSEIL LE SUIVI ET LA REALISATION.

Nous travaillons avec SECURIPRO depuis presque 1 an. les différents projets réalisés se sont déroulés de manière optimale tant sur les conseils que sur leur réalisation. Je recommande !

18 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux, nos conseils, et notre suivi ont contribué à la réussite de vos projets cette année.

Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos futurs projets !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi sérieux.

11 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Maxime,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre suivi ait été à la hauteur de vos attentes.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Karen,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre discrétion et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.

À bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Top professionnel

Top professionnel

12 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Kristelle,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre professionnalisme.

À très bientôt,
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de SECURIPRO

Je suis satisfaite de SECURIPRO , ils sont compétant
dans leur domaine et ils sont de bons conseils.

17 décembre 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Jacqueline,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et que notre expertise ainsi que nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.

À très bientôt !
L'équipe Sécuripro

Noté 5 sur 5 étoiles

intervention effectuée comme prévue

intervention effectuée comme prévue

16 juin 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention ait été réalisée conformément à vos attentes.

À bientôt pour d'autres interventions !
L'équipe Sécuripro

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience pour contrôle…

Bonne expérience pour contrôle obligatoire

31 mai 2024
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Réponse de Sécuripro

Bonjour Marc,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le contrôle obligatoire se soit déroulé dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Au plaisir de vous accompagner lors des prochains contrôles !
L'équipe Sécuripro

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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